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Chapitre 5
●
Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est correctement branché sur la prise téléphonique
murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil Tout-en-un HP : connectez
l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre au port 1-Ligne situé à
l'arrière de l'appareil Tout-en-un HP.
●
Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que l'appareil Tout-en-un HP
peut être à l'origine de l'échec du test. Pour vérifier si cela est le cas, débranchez tout
équipement de la prise téléphonique à l'exception de l'appareil Tout-en-un HP et
réexécutez le test.
–
–
●
Si vous utilisez un séparateur voix-données, ce dernier peut être à l'origine des problèmes
de télécopie que vous rencontrez. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Otez le séparateur et essayez de brancher
l'appareil Tout-en-un HP directement sur la prise téléphonique murale.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous
assurer qu'il est réussi et que l'appareil Tout-en-un HP est prêt pour la télécopie. Si le
condition de la ligne de télécopie
de télécopie, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne
téléphonique.
L'appareil Tout-en-un HP rencontre des difficultés pour envoyer et recevoir des télécopies
Cause
Solution
Tout-en-un HP pour la télécopie, en fonction des équipements et dispositifs partageant la
même ligne téléphonique que l'appareil Tout-en-un HP. Lancez ensuite un test de télécopie
pour vérifier l'état de l'appareil Tout-en-un HP et vous assurer qu'il a été correctement
configuré.
L'appareil Tout-en-un HP imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test échoue,
consultez le rapport pour obtenir des informations sur la façon de résoudre le problème.
Cause
Solution
Allumé
cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil Tout-en-un HP et branché sur une prise
de courant. Appuyez sur le bouton
Cause
cordon approprié ou est branché sur le mauvais port.
Solution
90
Si le
Test de condition de la ligne de télécopie
n'est pas branché, cela signifie que l'un ou plusieurs des éléments de l'équipement
sont à l'origine du problème. Rebranchez-les un par un et exécutez le test après
chaque branchement afin d'identifier l'élément qui pose problème.
Si le
Test de condition de la ligne de télécopie
connectez l'appareil Tout-en-un HP à une ligne téléphonique en état de
fonctionnement et continuez à lire les informations de dépannage figurant dans cette
section.
L'appareil Tout-en-un HP n'est pas correctement configuré pour la télécopie.
Suivez les instructions de ce guide pour configurer correctement l'appareil
L'appareil Tout-en-un HP est hors tension.
Consultez l'écran de l'appareil Tout-en-un HP. S'il n'affiche rien et que le bouton
n'est pas allumé, l'appareil Tout-en-un HP est hors tension. Assurez-vous que le
Le cordon téléphonique utilisé pour connecter l'appareil Tout-en-un HP n'est pas le
Remarque
Cette solution possible n'est valable que dans les pays et régions dans
lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec l'appareil Tout-en-un HP : l'Amérique latine,
l'Arabie Saoudite, l'Argentine, l'Australie, le Brésil, le Canada, le Chili, la Chine, la
Colombie, la Corée, l'Espagne, les Etats-Unis, la Grèce, l'Inde, l'Indonésie, l'Irlande,
le Japon, la Malaisie, le Mexique, les Philippines, la Pologne, le Portugal, la Russie,
Singapour, Taiwan, la Thaïlande, le Venezuela et le Viêtnam.
réussit alors que l'autre équipement
échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes
Allumé
pour mettre l'appareil Tout-en-un HP sous tension.
Tout-en-un HP Photosmart série C6100
échoue sans l'autre équipement,
Test de
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