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Chapitre 5
Le test de la connexion du télécopieur à la prise téléphonique murale active a échoué
Solution
Procédure à suivre
●
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'appareil Tout-en-un HP afin
de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché.
●
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil
Tout-en-un HP. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la
connexion entre la prise téléphonique murale et l'appareil Tout-en-un HP, vous risquez
de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon
téléphonique fourni avec l'appareil Tout-en-un HP, réexécutez le test du télécopieur.
●
Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est correctement branché sur la prise téléphonique
murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil Tout-en-un HP : connectez
l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre au port 1-Ligne situé à
l'arrière de l'appareil Tout-en-un HP.
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2
●
Si vous utilisez un séparateur voix-données, ce dernier peut être à l'origine des problèmes
de télécopie que vous rencontrez. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Otez le séparateur et essayez de brancher
l'appareil Tout-en-un HP directement sur la prise téléphonique murale.
●
Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique
murale utilisée pour l'appareil Tout-en-un HP et vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y
a pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la
ligne.
●
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous parvenez à envoyer ou
à recevoir une télécopie, il n'y a peut-être aucun problème.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous
assurer qu'il est réussi et que l'appareil Tout-en-un HP est prêt pour la télécopie.
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Prise téléphonique murale
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil Tout-en-un HP
Tout-en-un HP Photosmart série C6100
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