Publicité
façon appropriée. Par exemple, si votre opérateur téléphonique a attribué une sonnerie double
à votre numéro de télécopieur, vérifiez que l'option
que paramètre de l'option
Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, assurez-vous que le paramètre
Sonneries distinctes
Cause
n'utilisez pas de service de sonnerie distincte).
Solution
paramètre
sonneries
Cause
entraîner des problèmes de réception de télécopie.
Solution
d'équipement téléphonique, tels qu'un répondeur, un modem d'ordinateur ou une boîte de
commutation à plusieurs ports, le niveau du signal de télécopie peut être réduit. Le niveau du
signal peut également être réduit si vous utilisez un séparateur de ligne téléphonique ou si
vous connectez des câbles supplémentaires pour rallonger le câble téléphonique. Un signal
réduit peut provoquer des problèmes pendant la réception de la télécopie.
●
Si vous utilisez un séparateur de ligne ou des câbles de rallonge, retirez-les et connectez
l'appareil Tout-en-un HP directement à la prise téléphonique murale.
●
Pour déterminer si un autre équipement est à l'origine du problème, déconnectez tous
les équipements sauf l'appareil Tout-en-un HP de la ligne téléphonique et essayez de
recevoir une télécopie. Si vous recevez des télécopies correctement lorsque les autres
équipements sont déconnectés, le problème provient de l'un ou de plusieurs de ces
équipements. Reconnectez-les un à un et essayez de recevoir une télécopie à chaque
fois, jusqu'à ce que vous ayez identifié le ou les équipements à l'origine du problème.
Cause
Solution
produite au niveau de l'appareil Tout-en-un HP, la mémoire risque d'être saturée par un trop
grand nombre de télécopies non imprimées, l'appareil Tout-en-un HP cessant alors de
répondre aux appels. Si une erreur empêche l'appareil Tout-en-un HP d'imprimer des
télécopies, consultez l'écran pour obtenir des informations sur l'erreur en question. Vérifiez
également si les problèmes suivants existent :
●
L'appareil Tout-en-un HP n'est pas correctement configuré pour la télécopie.
●
Il n'y a pas de papier dans le bac d'alimentation.
●
Un bourrage papier s'est produit.
Guide de base
Sonneries distinctes
Remarque
L'appareil Tout-en-un HP ne reconnaît pas certaines sonneries,
notamment celles faisant alterner des sonneries courtes et des sonneries prolongées.
Si vos difficultés sont liées à une sonnerie de ce type, demandez à votre compagnie
téléphonique de vous affecter une sonnerie qui ne soit pas alternative.
de l'appareil Tout-en-un HP est réglé sur
Le paramètre
Sonneries distinctes
Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, assurez-vous que le
Sonneries distinctes
.
Le niveau du signal de télécopie n'est peut-être pas suffisamment élevé, ce qui peut
Si l'appareil Tout-en-un HP partage la ligne téléphonique avec d'autres types
La mémoire de l'appareil Tout-en-un HP est saturée.
Si l'option
Réception sauvegarde télécopies
Sonneries doubles
.
n'est pas réglé sur
de l'appareil Tout-en-un HP est réglé sur
est activée et qu'une erreur s'est
a été choisie en tant
Toutes sonneries
.
Toutes sonneries
(et vous
Toutes
99
Publicité
