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Ne nettoyez pas la tête d'impression si cela n'est pas nécessaire. Une telle intervention est un
gaspillage d'encre et réduit la durée de vie des cartouches.
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Manipulez les cartouches d'encre avec précaution. Une manipulation trop brutale (chute,
secousses, etc.) peut provoquer des problèmes d'impression temporaires.
Messages liés aux cartouches d'encre
Cette section vous aidera à résoudre les messages d'erreur liés aux cartouches que vous recevez
lors de l'utilisation de l'appareil Tout-en-un HP.
Erreur d'étalonnage
Cause
Solution
d'alimentation lors de l'alignement de l'imprimante, le calibrage risque d'échouer. Chargez du
papier blanc ordinaire inutilisé de format Lettre ou A4 dans le bac d'alimentation, puis appuyez
sur
OK
Impossible d'imprimer
Cause
Solution
poursuivre l'impression.
L'appareil Tout-en-un HP ne peut pas poursuivre l'impression tant que les cartouches d'encre
spécifiées n'ont pas été remplacées. Tous les travaux d'impression seront alors stoppés.
Pour plus d'informations, voir :
Remplacement des cartouches d'encre
Les cartouches d'encre suivantes ne peuvent pas être utilisées après l'initialisation du
périphérique ; elles doivent être remplacées.
Cause
Solution
première configuration du périphérique effectuée. Remplacez la ou les cartouches par le
modèle de cartouche d'encre approprié à votre appareil Tout-en-un HP. Pour connaître le
numéro de commande de toutes les cartouches d'encre prises en charge par
l'appareil Tout-en-un HP, suivez les instructions indiquées dans ce guide.
Pour plus d'informations, voir :
Remplacement des cartouches d'encre
Cause
Solution
www.hp.com/support
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur
comment contacter l'assistance technique.
Problème de cartouches d'encre
Cause
Solution
poursuivre l'impression. Si aucune cartouche d'encre n'est manquante, les contacts de la
cartouche d'encre ont peut-être besoin d'être nettoyés.
Si aucune cartouche d'encre n'est manquante dans l'appareil Tout-en-un HP et que vous
recevez toujours ce message après avoir nettoyé les contacts des cartouches, la cartouche
est peut-être endommagée. Contactez l'assistance clientèle HP. Rendez-vous sur le site :
www.hp.com/support
Guide de base
Le bac d'alimentation contient un type de papier incorrect.
Si vous avez chargé du papier couleur ou du papier photo dans le bac
sur le panneau de commandes.
Les cartouches d'encre spécifiées sont vides.
Remplacez les cartouches d'encre spécifiées immédiatement afin de pouvoir
Les cartouches d'encre installées sont incorrectes.
La ou les cartouches d'encre indiquées ne peuvent pas être utilisées une fois la
Les cartouches d'encre ne sont pas destinées à ce périphérique.
Contactez le centre d'assistance HP. Rendez-vous sur le site :
Les cartouches d'encre spécifiées sont manquantes ou endommagées.
Remplacez les cartouches d'encre spécifiées immédiatement afin de pouvoir
Contacter HP
pour savoir
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