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Chapitre 5
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur
comment contacter l'assistance technique.
Echec de l'alignement de l'imprimante
Cause
Solution
d'alimentation, l'alignement risque d'échouer. Chargez du papier blanc ordinaire inutilisé de
format Lettre ou A4 dans le bac d'alimentation, puis essayez à nouveau d'effectuer un
alignement. Si l'alignement échoue à nouveau, il se peut qu'un capteur soit défectueux.
Contactez le centre d'assistance HP. Rendez-vous sur le site :
www.hp.com/support
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Cause
Solution
www.hp.com/support
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Remplacement imminent des cartouches d'encre
Cause
Solution
l'encre encore présente dans la tête d'impression. Remplacez les cartouches d'encre
spécifiées ou appuyez sur
Pour plus d'informations, voir :
Remplacement des cartouches d'encre
Cartouches d'encre installées incorrectes
Cause
Solution
installer les cartouches d'encre qui ont été fournies avec votre appareil. L'encre de ces
cartouches a été spécialement conçue pour se mélanger à l'encre de la tête d'impression.
Pour résoudre ce problème, remplacez les cartouches d'encre concernées par les cartouches
livrées avec votre Tout-en-un HP.
Pour plus d'informations, voir :
Remplacement des cartouches d'encre
Cartouche d'encre manquante, mal installée ou ne correspondant pas à l'appareil
Cause
Solution
enfoncées et calées.
Cause
installées.
Solution
enfoncées et calées. Si le problème persiste, nettoyez les contacts en cuivre des cartouches
d'impression.
Cause
114
Le bac d'alimentation contient un type de papier incorrect.
Si vous avez chargé du papier couleur ou du papier photo dans le bac
L'ensemble tête d'impression ou le détecteur sont défectueux.
Contactez le centre d'assistance HP. Rendez-vous sur le site :
Cet avertissement indique qu'une ou plusieurs cartouches d'encre sont vides.
Vous pourrez peut-être continuer à imprimer pendant une courte période grâce à
OK
sur le panneau de commandes pour continuer.
Les cartouches d'encre installées sont incorrectes.
Lors de la première configuration et utilisation de votre Tout-en-un HP, veillez à
Il manque une ou plusieurs cartouches d'encre.
Retirez les cartouches d'encre, réinsérez-les et vérifiez qu'elles sont bien
Une ou plusieurs cartouches d'encre sont manquantes ou ne sont pas correctement
Retirez les cartouches d'encre, réinsérez-les et vérifiez qu'elles sont bien
La cartouche d'encre est défectueuse ou inadaptée pour cet appareil.
Contacter HP
Contacter HP
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Tout-en-un HP Photosmart série C6100
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