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Résolvez les problèmes : Procédures de maintenance
Réinitialiser les paramètres de bande de base
Cette action permet de réinitialiser les connexions au réseau mobile de votre téléphone.
Dans quels cas faut-il utiliser cette réinitialisation
•
Signal mobile faible
•
Appels fréquemment interrompus
•
Le téléphone rencontre des difficultés pour se connecter aux données mobiles
Ce qui est supprimé lors de la réinitialisation
•
Nom du point d'accès mobile (APN)
•
Mode Réseau mobile sélectionné
•
Autres paramètres spécifiques au réseau
Réinitialiser
1.
Accédez à Paramètres > Système > Options de réinitialisation.
2.
Appuyez sur Réinitialiser les paramètres de bande de base.
3.
Appuyez sur Réinitialiser et redémarrer.
Réinitialisation du téléphone
À quoi sert une réinitialisation ?
La réinitialisation du téléphone efface toutes les données et restaure les paramètres d'usine. Les données
suivantes seront effacées du téléphone :
•
Compte Google
•
Fichiers multimédias (musique, photos, vidéos)
•
Paramètres et données système
•
Paramètres et données d'application (y compris les SMS/MMS)
•
Applications téléchargées
Avant la réinitialisation
1.
Sauvegardez vos données.
Si votre téléphone fonctionne et si vous pouvez le déverrouiller :
•
Si vos photos et vidéos ne sont pas automatiquement enregistrées dans votre bibliothèque Google
Photos,
sauvegardez-les
•
Sauvegardez vos fichiers et dossiers dans Drive.
•
Vérifiez que les changements apportés aux contacts ou à l'agenda sont
compte.
ou copiez-les
sur un
ordinateur.
synchronisés
avec un
264
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