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Résolvez les problèmes : Problèmes liés aux applications
Applications désactivées en mode sans échec
Si des applications sont désactivées parce que vous êtes en
tant que vous ne quittez pas ce mode.
Pour quitter le mode sans échec, éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.
Si vous ne pouvez pas effectuer des mises à jour pour les applis.
Si des applis attendent d'être mises à jour et que leur statut reste sur « En attente », mettez d'abord à jour
l'appli
Chrome.
1.
Annulez tous les téléchargements en cours sur l'écran « Téléchargements en attente ».
2.
Balayez vers
3.
Lorsque l'appli Chrome est à jour, appuyez sur .
Les applis se mettront à jour normalement.
Problèmes avec les applications que vous avez installées
Après chaque étape, vérifiez si le problème est résolu :
1.
Recherchez les
mises à jour
2.
Si vous pouvez ouvrir l'application, appuyez sur
dépannage.
3.
Effacez la mémoire cache de l'application.
4.
Consultez le site web du développeur pour obtenir de l'aide.
a.
Ouvrez
l'application Play Store.
b.
Appuyez sur l'icône de votre profil
c.
Appuyez sur l'application et faites glisser votre doigt vers le bas pour voir un lien vers le site web.
Problèmes d'appareil photo
Photo floue
Nettoyez l'objectif à l'aide d'un chiffon doux et sec, puis reprenez la photo.
Si les nouvelles photos semblent encore floues :
•
Augmentez la résolution (taille de la photo) dans l'application Appareil photo. Une taille de photo
réduite entraîne une diminution de la qualité de l'image.
•
Évitez d'utiliser le zoom lors de la prise d'une photo. Un zoom avant sur une photo numérique génère
toujours une pixellisation. Si vous utilisez le zoom pendant la prise de vue, la pixellisation sera d'autant
plus visible.
•
Pour prendre une photo panoramique en intérieur, passez en mode normal. Le mode panoramique
fonctionne mieux en extérieur ; l'algorithme qui superpose les images n'est pas optimisé pour les
prises de vue en intérieur et les gros plans.
Chrome et appuyez sur .
de votre application.
mode sans
ou > Aide et cherchez des informations de
> Gérer les applications et l'appareil.
échec, vous ne pouvez pas les utiliser
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