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Résolvez les problèmes : Procédures de maintenance
Réinitialisation de la carte eSIM
Dans quels cas faut-il utiliser cette réinitialisation
En cas de changement de téléphone ou de carte SIM
Ce qui est supprimé lors de la réinitialisation
Cela supprime la carte eSIM de votre téléphone, mais n'affecte pas votre compte de données mobiles. Pour
fermer un compte, contactez votre opérateur.
Réinitialiser
1.
Accédez à Paramètres > Système > Options de réinitialisation.
2.
Appuyez sur Effacer les cartes eSIM.
Réinitialiser les préférences d'appli
Dans quels cas faut-il utiliser cette réinitialisation
Cette réinitialisation ne vous permet pas de choisir des applis individuellement ; toutes les applis seront
réinitialisées.
Avant de réinitialiser toutes les applis, si vous rencontrez des problèmes avec une ou deux applis,
réinitialisez les applis
Si vous continuez à rencontrer les problèmes suivants, réinitialisez toutes les applis :
•
L'appli plante fréquemment ou ne s'ouvre pas
•
L'appli ne se comporte pas comment prévu
•
L'appli consomme trop de batterie ou de données
•
L'appli envoie des messages ou des notifications d'erreur
•
Le téléphone est lent ou ne répond plus lors de l'utilisation de l'appli
Qu'est-ce qui a été supprimé lors de la réinitialisation ?
•
Les sélections que vous avez faites pour les applications par défaut à utiliser pour des fonctions
spécifiques ou pour ouvrir des types de fichiers spécifiques ; il vous sera demandé de choisir à nouveau.
•
Les applications que vous avez désactivées manuellement pour les empêcher de s'afficher dans la barre
d'applications ou sur l'écran d'accueil réapparaissent ; vous pouvez
•
Les préférences que vous avez définies pour les notifications d'applications, comme le masquage du
contenu des notifications sur l'écran de verrouillage ; vous pouvez les réinitialiser.
•
Modifications des données en arrière-plan et des autorisations d'application.
Réinitialiser
Pour réinitialiser toutes les applications :
1.
Accédez à Paramètres > Système > Options de réinitialisation.
2.
Appuyez sur Réinitialiser préférences.
3.
Appuyez sur Réinitialiser applis.
individuellement.
les désactiver à
nouveau.
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