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Dépannage de Power over Ethernet sur les
commutateurs Catalyst 9000
Contenu
Introduction
Conditions préalables
Conditions requises
Components Used
Informations générales
Modèles de commutateurs PoE
Terminologie
Classe de PoE
DEL PoE sur les ports du commutateur
Directives générales de dépannage
Vérifier les conditions environnementales et les symptômes
Vérifier les caractéristiques de lu périphérique alimenté et du commutateur
Problèmes courants de PoE
Scénarios de périphériques alimentés par des tiers
Journal système, explication et actions courantes du PoE
Sorties PoE et collecte de données
Journal système PoE
État du POST
Alimentation et budget en ligne
Diagnostics de la PoE
Dépannage avancé
Débogage InlinePower (ILP) pour PoE
Collecte de données spécifiques au Catalyst 9200
Collecte de données spécifiques au Catalyst 9300
Collecte de données spécifiques au Catalyst 9400
Étapes de dernier recours / de récupération intrusives
Informations connexes
Introduction
Ce document décrit comment dépanner Power over Ethernet (PoE) sur des plates-formes de
commutation compatibles PoE Catalyst 9000.
Conditions préalables
Conditions requises
Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :
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Manuels Connexes pour Cisco Catalyst 9000 Serie
Sommaire des Matières pour Cisco Catalyst 9000 Serie
- Page 1 Étapes de dernier recours / de récupération intrusives Informations connexes Introduction Ce document décrit comment dépanner Power over Ethernet (PoE) sur des plates-formes de commutation compatibles PoE Catalyst 9000. Conditions préalables Conditions requises Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :...
- Page 2 60 W par négociation (post-mise sous tension) via le protocole LLDP (Link Layer Discovery Protocol) pour obtenir une alimentation en ligne sur des fils supplémentaires. ·Cisco UPoE+ est basé sur la norme IEEE 802.03bt et est disponible sur certains produits Catalyst 9000 et peut fournir jusqu'à 90 W par port.
- Page 3 • PoE+ : la norme PoE+ augmente la puissance maximale pouvant être consommée par un périphérique alimenté de 15,4 à 30 W par port • UPoE – PoE universel. Technologie propriétaire de Cisco qui étend la norme PoE IEEE 802.at pour fournir la capacité de fournir jusqu'à 60 W d'alimentation par port ·IF_ID - Identificateur d'interface, valeur unique interne qui représente une interface spécifique...
- Page 4 inconnu) 4 W 7 W 15.4 W 30 W 45 W 60 W 75 W 90 W DEL PoE sur les ports du commutateur Ce tableau explique la signification de l'état des couleurs des DEL sur le commutateur. Couleur Description Le mode PoE n’est pas sélectionné. Aucun des ports Off (désactivé) 10/100/1000 ne présente un état défectueux et l’alimentation n’a été...
- Page 5 Vérifier les caractéristiques de lu périphérique alimenté et du commutateur ·Quel type de périphérique est utilisé (ancien Cisco, 802.3af, 803.3at, UPOE ?) et la variante Catalyst 9000 en question prend-elle en charge ce type ? • L'alimentation en ligne disponible est-elle suffisante à partir de l'alimentation électrique de la carte de ligne ou du membre du commutateur concerné?
- Page 6 15 secondes et le commutateur est à nouveau alimenté. Étape 6 : soyez attentif aux échecs de diagnostic pendant/après le démarrage. Le périphérique alimenté par Cisco ne fonctionne pas sur le commutateur Cisco PoE...
- Page 7 Suivez ces étapes lorsqu'un téléphone IP Cisco fonctionnel, un point d'accès sans fil Cisco ou un autre périphérique alimenté par Cisco se recharge ou se déconnecte par intermittence de l'alimentation en ligne. Étape 1 : vérifiez toutes les connexions électriques entre le commutateur et le périphérique alimenté.
- Page 8 Le protocole CDP ne peut pas être utilisé pour identifier un périphérique non Cisco et le commutateur doit s'appuyer sur une détection et une classification précises via la classification de couche 1 ou LLDP lorsqu'un périphérique non Cisco est utilisé.
- Page 9 Recommandation : configurer la classification à 2 événements ou configurer le PoE statique maximal Lorsqu'un périphérique de classe 4 est détecté, Cisco IOS® alloue 30 W sans négociation CDP ou LLDP. Cela signifie que même avant que le lien ne soit établi, le périphérique alimenté de classe 4 reçoit 30 W.
- Page 10 L’erreur Imax se produit lorsqu’un port compatible avec PoE sur le commutateur consomme plus de puissance qu’il n’en a négocié. En outre, certains périphériques non Cisco peuvent subir une surintensité excessive lors de leur première connexion à un port PoE, ce qui peut déclencher une erreur Imax.
- Page 11 %ILPOWER-5-IEEE_DISCONNECT: Interface Gi1/0/20: PD removed %ILPOWER-3-CONTROLLER_PORT_ERR: Controller port error, Interface Gi1/0/20: Power given, but Power Controller does not report Power Good %ILPOWER-5-IEEE_DISCONNECT: Interface Gi1/0/20: PD removed Dans le cadre de la détection et de la classification PoE, il existe une négociation entre le PSE et le PD qui aide le PSE à...
- Page 12 Le commutateur ne met pas le périphérique sous tension. Consultez la classe PoE pour comprendre les classes PoE. Si vous utilisez un périphérique non alimenté par Cisco (PD), déterminez s'il s'agit de la classe appropriée. 5. FERMER DÉCOUVERT %ILPOWER-3-SHUT_OVERDRAWN: Interface Gi1/0/1 is shutdown as it is consuming more than the maximum configured power (15400) milliwatts.
- Page 13 Avec un commutateur 802.3bt (UPoE+), n'oubliez pas que le commutateur Cisco qui prend en charge la norme IEEE 802.3bt pour les périphériques alimentés de type 3 peut être en mode 802.3at par défaut.
- Page 14 11. DÉCONNEXION IEEE %ILPOWER-7-DETECT: Interface Gi2/0/1: Power Device detected: Cisco PD %ILPOWER-5-IEEE_DISCONNECT: Interface Gi2/0/1: PD removed Cette erreur signifie que le périphérique alimenté n’est plus connecté au commutateur ou que le périphérique alimenté connecté est commuté sur une source d’alimentation CA externe, ce qui a entraîné...
- Page 15 (0) milliwatts. %ILPOWER-5-IEEE_DISCONNECT: Interface Gi1/0/1: PD removed %ILPOWER-7-DETECT: Interface Gi1/0/1: Power Device detected: Cisco PD %ILPOWER-5-CLR_OVERDRAWN: Interface Gi1/0/1 is NOT overdrawing power. it is consuming 2346 milliwatts whereas maximum configured value is (15400) milliwatts.
- Page 16 60.0 <++ Oper status is typically "on". Other states are bad/faulty/off etc C9348U#show power inline gigabitEthernet 1/0/4 detail Interface: Gi1/0/4 Inline Power Mode: auto Operational status: on <++ Success Device Detected: yes <++ Success Device Type: Cisco IP Phone 8851 <++ Success...
- Page 17 IEEE Class: 4 <++ Success Discovery mechanism used/configured: Ieee and Cisco Police: off Power Allocated Admin Value: 60.0 Power drawn from the source: 8.9 <++ Success Power available to the device: 8.9 <++ Success Actual consumption Measured at the port: 3.4 <++ Success Maximum Power drawn by the device since powered on: 3.8...
- Page 18 Cela ne peut être exécuté que comme test sur demande. * En cours d'examen par Cisco si cela peut être rendu non perturbateur à l'avenir. ** Test non perturbateur, peut être exécuté en toute sécurité pendant la production. Catalyst 9200 C9200L-24P-4X-A#diagnostic start switch 1 test DiagPoETest <++ 1 is switch number, use...
- Page 19 Ils ont été jugés sûrs pour fonctionner en production et seraient utiles s'ils étaient fournis au TAC Cisco lors du dépannage d'un PoE. Débogage InlinePower (ILP) pour PoE ILpower (ILP) est un composant logiciel interne de Cisco IOS XE qui s'exécute dans Cisco IOS...
- Page 20 Dameon (Cisco IOSd). ilpower met en oeuvre une machine d'état PoE qui régit différentes étapes de la fonctionnalité PoE. Ensuite, il y a un diagramme ilpower qui peut être utilisé comme référence avec les débogages de Cisco IOSd. Examiner les débogages de chaque étape de la machine à états pour comprendre à quelle étape la fonctionnalité...
- Page 21 mémoire tampon de journalisation. Exemple : show logging | redirect flash:showlogbackup.txt 5. Assurez-vous que le niveau de tampon de journalisation est défini sur « débogage ». Augmentez la taille de la mémoire tampon de journalisation à au moins 50 Ko (logging buffer 50000).
- Page 22 *Mar 6 22:18:34.618: ILP:: Sending E_ILP_USED_POE IPC message from RP to platform *Mar 6 22:18:34.618: ILP:: Update used poe power 30000 to platform_mgr for slot 1 *Mar 6 22:18:34.618: ILP:: Sending icutoff current msg to slot:1 port:4 *Mar 6 22:18:34.618: ILP:: Sending E_ILP_SET_ICUTOFF IPC message from RP to platform *Mar 6 22:18:34.618: ilpower_notify_lldp_power_via_mdi_tlv Gi1/0/4 pwr alloc 30000 *Mar 6 22:18:34.618: Gi1/0/4 AUTO PORT PWR Alloc 255 Request 255...
- Page 23 GigabitEthernet1/0/4 **snip** 3. Collectez les traces. Cette interface de ligne de commande crée un fichier binaire dans la mémoire flash. Il peut être décodé par Cisco TAC pour approfondir l'enquête. C9200#request platform software trace archive C9200#dir flash: | in tar 48602 -rw- 404145 Jun 9 2020 03:12:36 +00:00 C9200L-48P-4X-1_1_RP_0_trace_archive-20200609- 031235.tar.gz <++ upload to TAC case...
- Page 24 show power inline show power inline police show interface status show platform software ilpower details show stack-power budgeting show stack-power detail show controllers ethernet-controller phy detail show controllers power inline module 1 show platform frontend-controller version 0 1 show platform frontend-controller manager 0 1 show platform frontend-controller subordinate 0 1 show platform software ilpower system 1 show power inline Gi<>...
- Page 25 <switch_num> r0 redearth verbose set platform software trace platform-mgr switch <switch_num> r0 redearth verbose Cisco IOS XE, version 16.11.x et ultérieures set platform software trace chassis-manager switch <switch_num> r0 re_poe verbose set platform software trace chassis-manager switch <switch_num> r0 redearth verbose...
- Page 26 <switch_num> r0 redearth info set platform software trace platform-mgr switch <switch_num> r0 poe info Cisco IOS XE, version 16.11.x et ultérieures set platform software trace chassis-manager switch <switch_num> r0 re_poe info set platform software trace chassis-manager switch <switch_num> r0 redearth info Collecte de données spécifiques au Catalyst 9400...
- Page 27 show platform software ilpower details show controllers ethernet-controller phy detail show power inline upoe-plus (applicable to modules supporting UPoE+ like C9400-LC-48H) **snip** 3. Collecter des informations spécifiques à la plate-forme show platform software iomd redundancy show platform show tech-support platform | redirect bootflash:showtechplatform9400.txt 4.
- Page 28 Si la cause principale est importante, contactez le TAC et collectez les informations nécessaires avant ces étapes. 1. Reportez-vous aux versions Cisco IOS XE recommandées pour les commutateurs Catalyst 9000 et effectuez une mise à niveau vers la version recommandée. Les versions conseillées contiennent des correctifs et des optimisations qui pourraient potentiellement résoudre un...
- Page 29 Fiche technique des commutateurs de la série Cisco Catalyst 9300 Fiche technique du commutateur de la série Cisco Catalyst 9400 Fiche technique des cartes de ligne du commutateur de la série Cisco Catalyst 9400 Versions Cisco IOS XE recommandées pour les commutateurs Catalyst 9000 Date d’annonce de fin de vie utile et de fin de commercialisation pour IOS XE 16.6.x...
- Page 30 À propos de cette traduction Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas...