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Cisco Catalyst 9000 Serie Guide De Dépannage page 5

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Vérifier les caractéristiques de lu périphérique alimenté et du commutateur
·Quel type de périphérique est utilisé (ancien Cisco, 802.3af, 803.3at, UPOE ?) et la variante
Catalyst 9000 en question prend-elle en charge ce type ?
• L'alimentation en ligne disponible est-elle suffisante à partir de l'alimentation électrique de la
carte de ligne ou du membre du commutateur concerné?
• Est-ce que tous les ports d'un membre du commutateur ou d'une carte de ligne ne fournissent
pas de PoE ou seulement quelques-uns?
• Qu'en est-il des ports des différents contrôleurs PoE sur le même commutateur ou la même
carte de ligne? (Les modèles non UPoE ont 4 ports par contrôleur et l'UPoE a 2 ports par
contrôleur)
• Est-ce que plusieurs cartes de ligne/membres du commutateur d'un châssis ou d'une pile sont
affectés?
·Seuls les ports nouvellement connectés ne fournissent pas de PoE et les ports déjà connectés
fonctionnent-ils correctement sur le même membre de commutateur/la même carte de ligne ? 
·Si l'un des ports déjà connectés (état PoE OK) sur le même membre de commutateur/carte de
ligne est renvoyé (fermé/non fermé), la fonctionnalité PoE est-elle interrompue ou continue-t-elle à
fonctionner correctement ?
• La connectivité des données est-elle affectée ou s'agit-il uniquement de la fonctionnalité PoE?
• Le problème est-il limité à un type ou à un modèle de PD?
·Des messages syslog PoE ont-ils été vus ?
·Quels sont les modèles de commutateurs, les types de cartes de ligne et les PD utilisés ?
• Est-ce que « show power inline [detail] » représente avec précision l'état d'alimentation du port?
Problèmes courants de PoE
Pas de PoE sur un seul port
Étape 1 : Vérifiez que le périphérique alimenté fonctionne sur d'autres ports et que le problème ne
se produit que sur un port.
Étape 2 : utilisez les commandes « show run » et « show interface status » pour vérifier que le
port n'est pas éteint ou err-disabled.
Étape 3 : utilisez la commande « show run » pour vérifier que l'interface d'alimentation inline never
n'est pas configurée sur le port.
Étape 4 : Vérifiez que le câble Ethernet du téléphone au port du commutateur est bon. Connectez
un périphérique Ethernet non PoE en bon état (tel qu'un ordinateur) et utilisez le même câble
Ethernet à un port connu qui fonctionne, et assurez-vous qu'il établit une liaison et échange le

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