SMART Board MX Serie Guide D'utilisation page 52

Chapitre 5 Dépannage
Symptôme
L'écran affiche des points lumineux.
Les couleurs ne s'affichent pas
correctement.
L'image est coupée ou décalée
vers la gauche ou la droite.
L'image ne remplit pas tout l'écran.
Une image persistante apparait à
l'écran.
smarttech.com/fr/kb/171554
Opérations de dépannage
Appuyez sur le bouton Accueil de l'écran ou de la télécommande.
l
Si l'écran d'accueil apparait correctement, le problème vient de l'entrée vidéo.
Prenez une photo de l'écran et envoyez-la à l'assistance SMART. Si l'assistance
l
SMART considère que le problème relève de l'écran et que celui-ci est sous
garantie, votre écran pourrait être remplacé.
l
Appuyez sur Entrée
télécommande, puis sélectionnez OPS.
Si l'écran d'accueil apparait correctement, le problème vient de l'entrée vidéo.
Prenez une photo de l'écran et envoyez-la à l'assistance SMART. Si l'assistance
l
SMART considère que le problème relève de l'écran et que celui-ci est sous
garantie, votre écran pourrait être remplacé.
Si plusieurs écrans sont fixés côte à côte, de légères différences de couleurs
l
entre les écrans peuvent être visibles. Ce problème n'est pas propre aux
produits SMART.
Si une couleur est totalement absente de l'écran ou si des problèmes de couleur
l
se produisent sur l'écran d'accueil, voir Contacter votre revendeur pour plus
d'assistance à la page 58.
Si vous utilisez une source d'entrée vidéo VGA, utilisez un autre câble ou
l
connectez une autre source pour voir si le problème est lié au câble ou à la
source d'entrée.
Ajustez les paramètres de couleur de l'écran, ou réinitialisez-les aux valeurs par
l
défaut.
Réglez les paramètres vidéo des ordinateurs connectés, notamment le zoom, le
l
recadrage et le sous-balayage.
Consultez la documentation du système d'exploitation de l'ordinateur.
Si vous utilisez une entrée vidéo VGA et que le bureau des ordinateurs connectés
l
est entièrement noir, changez-le en gris foncé ou une autre couleur.
Si le bureau des ordinateurs connectés est étendu sur plusieurs écrans,
l
dupliquez le bureau sur les écrans ou paramétrez l'écran en tant qu'affichage
unique.
Réglez les paramètres vidéo de tout ordinateur connecté, notamment le
l
surbalayage.
Consultez la documentation du système d'exploitation de l'ordinateur.
Assurez-vous que le connecteur vidéo de l'ordinateur connecté est configuré
l
pour émettre un signal vidéo pris en charge. Consultez l'article de la base de
connaissances Aucune sortie vidéo à partir d'un ordinateur portable.
Consultez l'article de la base de connaissances Image persistante ou brûlure
d'écran LCD.
sur le panneau de commande avant ou sur la
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