Problemen verhelpen
Algemeen
Wanneer u een barst in het glas ziet (hoe klein ook), schakelt u de kookplaat onmiddellijk uit, haalt
u stekker uit het stopcontact, zet u de (automatische) zekering(en) in de meterkast uit of, bij een
permanente aansluiting, zet u de schakelaar van de stroomvoorziening op nul. Neem contact op
met de servicedienst.
Storingstabel
Als het toestel niet naar behoren werkt, betekent dit niet altijd dat het defect is. Probeer het probleem
eerst zelf op te lossen door de onderstaande punten te controleren of kijk op de website voor meer
informatie.
Symptoom
De kookplaat geeft bij de eerste
kookbeurten een lichte geur af.
De kookpannen maken lawaai
tijdens het koken.
De cirkel van de panbodem blijft
zichtbaar na reiniging.
Een kookzone stopt plotseling
en er klinkt een geluidssignaal.
De kookplaat werkt niet en er
verschijnt niets in de display.
Bij het inschakelen van de
kookplaat slaat de zekering van
de installatie door.
Hestan Cue-toets knippert,
samen met de toets en het
display van de ingestelde
kookmethode
De ingestelde Hestan
Cue-kookmethodetoets knippert
samen met de
temperatuurweergave terwijl u
de sonde gebruikt
Instabiele verbinding tussen
kookgerei en kookplaat
42
Mogelijke oorzaak
Het nieuwe apparaat warmt
voor het eerst op.
Dit wordt veroorzaakt door
de energie die van de
kookplaat naar de pan
stroomt.
Er is een pan met vieze
bodem gebruikt op de
kookzone.
De vooraf ingestelde tijd is
verstreken.
Geen stroomtoevoer door
defecte voeding of foutieve
aansluiting.
De kookplaat is verkeerd
aangesloten.
Celsius°Cooking -kookgerei
is toegewezen aan verkeerde
kookzone.
Celsius°Cooking
Probe is
verwijderd of maakt geen
contact met de inhoud. Of de
temperatuur is snel gedaald,
bijvoorbeeld door toevoeging
van koud water.
De batterij van het kookgerei
is bijna leeg of de
Bluetooth-verbinding is
instabiel.
Oplossing
Dit is normaal en verdwijnt wanneer
het apparaat een paar keer is
gebruikt. Ventileer de keuken.
Dit is normaal bij bepaalde pannen
wanneer een hoge kookstand wordt
gebruikt. Dit is niet schadelijk voor
de pannen of de kookplaat.
Reinig de inductiekookplaat met een
reinigingsmiddel voor keramische
kookplaten en verwijder het vuil/vet
van de bodem van de pan.
Schakel de pieptoon uit door de
knipperende timertoets van de
kookzone aan te raken.
Controleer de zekeringen en de
elektrische schakelaar en het
stopcontact.
Controleer de elektrische
aansluiting.
Oplossing: verwijder het kookgerei
en wijs dit opnieuw toe.
Plaats de sonde terug of wijzig de
positie hiervan - druk op de
kookmethodetoets indien de sonde
de inhoud niet automatisch
detecteert.
Schakel de kookplaat gedurende
10 seconden uit en/of vervang de
batterij.