Chapitre 3 :
À propos de cette tâche
Lorsque vous recevez un appel entrant, le téléphone le sélectionne automatiquement. Toutefois, si
vous êtes déjà en communication ou si vous recevez plusieurs appels à la fois, vous devrez peut-
être sélectionner manuellement l'appel auquel vous souhaitez répondre.
Remarque :
La procédure pour répondre à un appel peut varier selon la manière dont l'administrateur a
configuré votre téléphone.
Si l'option Écran tél si appel reçu n'est pas activée sur votre poste et si l'écran Téléphone ne
s'affiche pas, les appels entrants sont affichés sur la ligne supérieure de l'écran. Vous pouvez
appuyer sur la touche de ligne correspondante (voyant) pour répondre à l'appel.
Procédure
Répondez à un appel en utilisant l'une des méthodes suivantes :
• Si vous n'êtes pas en communication, décrochez le combiné ou appuyez sur la touche de ligne
correspondant à l'appel entrant, appuyez sur Haut-parleur, OK ou Répondre pour prendre
l'appel sur le haut-parleur, ou alors appuyez sur Casque pour prendre l'appel à l'aide du casque.
• Si vous êtes déjà en communication, faites défiler jusqu'à la ligne correspondant à l'appel entrant
et appuyez sur Répondre ou sur OK depuis l'écran Téléphone. Le téléphone répond
automatiquement à l'appel entrant et met l'autre appel en attente.
Remarque :
Pour afficher automatiquement l'écran Téléphone à chaque appel entrant, définissez l'option
Écran tél. si appel reçu sur Oui. Pour plus de renseignements, consultez
sur réception d'un appel
Ignorer un appel entrant
À propos de cette tâche
Utilisez cette tâche pour désactiver la sonnerie à l'arrivée d'un appel entrant.
Procédure
Sur l'écran Téléphone, appuyez sur Ignorer pour désactiver la sonnerie d'un appel entrant.
Utilisation des téléphones SIP Avaya 9608/9608G/9611G IP
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Réponse à un appel
à la page 22.
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Août 2015