bora X Pure Notice D'utilisation Et De Montage page 80

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Garantie, service technique, pièces de rechange et accessoires
11 Garantie, service technique, pièces de
rechange et accessoires
u
Respectez tous les avertissements et remarques de
sécurité (voir "2 Sécurité").
11.1 Garantie fournisseur de
BORA
BORA propose une garantie fabricant de 2 ans à ses
clients pour ses produits. Cette garantie s'ajoute au
droit légal de réclamation pour défaut proposé par les
revendeurs de nos produits.
La garantie du fabricant s'applique BORAaux produits
mentionnés par un distributeur BORA ou par un BORA
au sein de l'Union européenne (à l'exclusion des
territoires d'outre-mer) de la Suisse, du Liechtenstein,
d'Ukraine, de Russie, de Norvège, de Serbie, d'Israël, du
Royaume-Uni, d'Islande, d'Inde, d'Australie et de
Nouvelle-Zélande, à l'exception des produits BORA
comme articles universels ou accessoires :
T
Tables de cuisson
T
Dispositifs aspirants
T
Ventilateurs
La garantie fabricant débute au moment de l'obtention
du produit BORA et est valide pour une durée de 2 ans.
En s'enregistrant sur www.myBORA.com, la garantie du
fabricant peut être prolongée à 3 ans.
La garantie du fabricant présuppose qu'un montage
correct (conformément au manuel d'utilisation du
ventilateur et à la notice d'utilisation BORA en vigueur
au moment du montage) des produits BORA a été
effectué par un vendeur BORA agréé. Le client final est
tenu d'observer les indications et informations du mode
d'emploi pendant l'utilisation de l'appareil.
En cas de recours à la garantie du fabricant, le défaut
doit être signalé directement à BORA et la preuve de la
facture d'achat doit être fournie. Une preuve d'achat
peut également être fournie via un enregistrement sur le
portail www.mybora.com.
BORA garantit que tous les produits BORA sont exempts
de défauts matériels et de production. Le défaut doit
être présent au moment de la remise du produit au
client. L'invocation d'une garantie n'interrompt pas son
terme et ne le recommence pas à zéro.
BORA entreprendra les mesures nécessaires pour
résoudre le problème d'un produit BORA par une
réparation ou un échange, selon sa propre appréciation.
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Tous les coûts associés à la résolution du problème
dans le cadre de l'application de la garantie fabricant
sont pris en charge par BORA.
Sont expressément exclus de la garantie fournisseur de
BORA :
T
les produits qui n'ont pas été acquis auprès d'un
distributeur BORA agréé ou formé par BORA ;
T
les dommages résultant de la non-observation des
instructions d'utilisation, y compris pour le nettoyage
et l'entretien du produit. utilisation non conforme ;
T
les dommages résultant d'une utilisation normale du
produit (par ex. : traces d'usure sur la table de
cuisson) ;
T
les dommages résultant d'influences extérieures
(dégâts résultant du transport, pénétration d'eau,
dommages élémentaires, résultant de la foudre,
etc.) ;
T
les dommages résultant de réparations ou de
tentatives de réparations qui n'ont pas été effectuées
par BORA ou par des personnes autorisées par
BORA .
T
les dommages portés sur la vitrocéramique ;
T
les dommages dus aux fluctuations de tension
électrique ;
T
les dommages indirects et réclamations de
dédommagement portant sur le défaut concerné ;
T
les dommages portés sur les pièces en plastique.
Les droits juridiques, en particulier relatifs aux vices
matériels ou à la responsabilité du fabricant vis-à-vis
des produits, ne sont pas restreints par la garantie et
peuvent être utilisés gratuitement.
En cas de défaut non couvert par la garantie fabricant,
le client peut solliciter le service technique BORA .
Les frais qui en résultent ne seront pas pris en charge
par BORA .
Les présentes conditions de garantie sont soumises au
droit en vigueur dans la République fédérale
d'Allemagne.
Pour nous contacter :
BORA Vertriebs GmbH & Co KG, Innstraße 1, 6342
Niederndorf, Autriche
T
Tél. : +800 7890 0987
du lundi au jeudi de 08h00 à 18h00 et le vendredi de
08h00 à 17h00
T
E-mail : info@bora.com
bora.com