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Si le lecteur ne fonctionne toujours pas
Que la disquette n'est
pas défectueuse.
Que le lecteur n'est pas
défectueux.
Que la carte système
fonctionne
correctement.
Si le problème persiste, contactez le service d'assistance HP ou un distributeur agréé HP.
4 Dépannage de l'ordinateur
Si le lecteur de disquette de l'ordinateur a un problème
Insérez une disquette dont vous êtes sûr qu'elle fonctionne et essayez de la lire.
• Débranchez le cordon d'alimentation.
• Démontez le capot de l'ordinateur.
• Remplacez le lecteur de disquette par celui d'un ordinateur similaire dont vous
savez qu'il fonctionne (reportez-vous au chapitre 1 ou 2).
• Remontez le capot de votre ordinateur, mettez ce dernier sous tension et
assurez-vous qu'il fonctionne correctement.
• Si le lecteur fonctionne normalement, remplacez le lecteur défectueux.
• Débranchez le cordon d'alimentation.
• Démontez le capot l'ordinateur.
• Remplacez la carte système par celle d'un ordinateur similaire dont vous savez
qu'elle fonctionne.
• Remontez le capot de l'ordinateur, rebranchez le cordon d'alimentation et
assurez-vous que l'ordinateur et le lecteur fonctionne correctement.
• Si le lecteur fonctionne, prenez contact avec le service d'assistance HP et
votre distributeur agréé HP pour obtenir plus d'informations relatives au
dépannage.
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