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6 RESOLUTION DES PROBLEMES LIES AUX CONNEXIONS RESEAU
Recherche du système au sein du réseau
Impossible de localiser le système sur le réseau
Description du problème
Je ne parviens pas à localiser le système sur le réseau.
Résolution du problème
Des paramètres incorrects peuvent engendrer des problèmes d'identification de l'emplacement du système dans le
réseau. Suivez la liste de contrôle ci-dessous afin de déterminer la cause du problème. Si le problème persiste, contactez
votre distributeur.
N°
Point à vérifier
1
La page d'initialisation a-t-elle été imprimée ? Si
ce n'est pas le cas, patientez jusqu'à ce que la
communication soit établie. Vérifiez les
paramètres de protocole définis dans cette page.
Sont-ils corrects ?
2
Imprimez une page de configuration. Vérifiez qu'il
n'y a ni contradiction ni incohérence entre les
paramètres réseau en cours et votre
environnement réseau. Modifiez les paramètres
réseau si nécessaire. Utilisez l'utilitaire de
recherche d'ordinateur installé sur votre
ordinateur Windows pour rechercher le système
par son nom. Avez-vous trouvé le système ?
3
Avez-vous trouvé d'autres ordinateurs connectés
au même réseau ?
4
Vérifiez l'activité du voyant de communication sur
le hub et/ou sur la carte d'interface réseau du
système et sur le poste client. Les composants
matériels semblent-ils fonctionner correctement ?
5
Confirmez que le câble Ethernet est normal. La
vitesse Ethernet actuelle apparaît-elle sur l'écran
des paramètres ETHERNET ([FONCTIONS
UTILISATEURS] - [ADMIN] - [RESEAU] -
[ETHERNET]) ?
De plus, confirmez que le hub que vous utilisez
prend en charge le mode complet. Le hub
supporte-t-il son mode ?
6
Assurez-vous que le nom du système est unique
et que les bases de données des serveurs WINS
et/ou DNS ne provoquent pas de conflits de nom
avec les paramètres réseau du système. Si
nécessaire, modifiez ces derniers. Une fois la
communication rétablie, le système est-il visible
sur le réseau ?
7
Si l'environnement réseau repose sur des
structures de sous-réseau ou de super-réseau
complexes, l'adresse IP utilisée par le système se
trouve-t-elle dans la plage d'adresses correctes
de ces structures réseau ?
86
Recherche du système au sein du réseau
Oui
Non
Résolution du problème
Définissez les protocoles appropriés.
Etape
suivante
Définissez le protocole approprié si nécessaire.
Après avoir trouvé le système, configurez le port
pour qu'il soit correctement mappé sur le
Etape
système.
suivante
Etape
Vérifiez que les paramètres réseau de l'ordinateur
suivante
client sont compatibles avec ceux du système.
Contactez votre distributeur.
Etape
suivante
Si l'écran de paramètres ETHERNET affiche le
message "Lien non détecté", un échec de contact
ou une déconnexion a pu avoir lieu dans le câble.
Dans ce cas, vérifiez le câble, et remplacez-le par
un nouveau si nécessaire.
De plus, si le hub ne supporte pas le mode
Etape
complet, connectez le système au commutateur.
suivante
Si les ports du hub sont configurés en mode de
communication semi-duplex, choisissez plutôt
n'importe quel mode 10/100/1000 Mbps, en
communication duplex intégral ou en négociation
automatique.
Contactez l'administrateur de votre réseau local
pour obtenir de l'aide.
Définissez correctement le nom NetBIOS du
système.
Etape
suivante
Contactez l'administrateur de votre réseau local
pour obtenir de l'aide.
Fin
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