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1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS
Messages affichés sur l'écran tactile
Un message s'affiche sur la partie supérieure de l'écran pour informer les utilisateurs d'un problème, etc. Les exemples
principaux de problèmes et leurs résolutions sont expliqués dans le tableau ci-dessous.
Message
Fermer le capot ***.
Incident ***
Remplacez la cartouche de toner ***
*** TONER INCONNU
Vérifiez la cartouche de toner
Consultez les paramètres de format
papier sur l'écran de contrôle pour la
cassette N. Vérifiez le sens ou le
format du papier.
Patientez (autocontrôle en cours)
Nettoyage à effectuer. Ouvrez le
capot frontal et suivez les
instructions.
Vérifiez l'original et configurez-le de
nouveau.
Modifiez l'orientation de l'original
Changez de mode.
Nombre maximum atteint. Stockage
impossible.
PRET (***TONER NON RECONNU)
Vérifiez la cartouche de toner
PRET (BAC DE L'UNITE D'AGRAF. A
CHEVAL PLEIN)
PRET (VERIF. L'UNITE DE PIQ. A
CHEVAL)
PRET (VERIF. L'UNITE DE PIQ. A
CHEVAL)
PRET (VERIFIEZ L'AGRAFEUSE)
10
Messages affichés sur l'écran tactile
Description du problème
Le capot indiqué par *** est ouvert.
Un incident papier s'est produit dans
le système.
La cartouche de toner est vide. "***"
indique la couleur du toner manquant.
Lorsque plusieurs cartouches de
toner sont presque vides, les couleurs
correspondantes sont indiquées de
façon abrégée : J pour jaune, M pour
magenta, C pour cyan et N pour noir.
La cartouche du toner signalée par ***
n'est pas installée ou son installation
est incorrecte.
Le terminal de la cartouche de toner
est taché.
Vous n'utilisez pas la cartouche de
toner recommandée.
Un incident papier s'est produit car le
format de la feuille placée dans la
cassette N ne correspond pas à celui
enregistré pour cette dernière sur le
système.
Des opérations de maintenance
visant à garantir la qualité d'image du
système sont en cours.
Le chargeur principal ou la tête
d'impression à DEL doivent être
nettoyés.
L'original est coincé dans le chargeur
retourneur automatique de
documents.
Le sens ou le format de l'original
placé sur le chargeur retourneur
automatique de documents est
incorrect.
L'orientation de l'original placé sur la
vitre est incorrecte.
Le nombre d'originaux à scanner a
dépassé la limite indiquée avec le
code départemental ou le code
d'utilisateur lors du scan.
La cartouche du toner signalée par ***
n'est pas installée ou son installation
est incorrecte.
Le terminal de la cartouche de toner
est taché.
Vous n'utilisez pas la cartouche de
toner recommandée.
Le bac de l'unité d'agrafage à cheval
du finisseur est rempli de papier.
Un problème est survenu au niveau
de l'agrafeuse de l'unité d'agrafage à
cheval.
L'agrafeuse de l'unité d'agrafage à
cheval ne contient plus d'agrafes.
Un problème est survenu au niveau
de l'agrafeuse du finisseur.
Résolution du problème
Vérifiez le capot sur l'écran tactile et fermez-le.
Retirez le papier coincé en suivant les instructions
affichées sur l'écran tactile.
P.14 "Résolution d'un incident papier"
Vérifiez la couleur indiquée sur l'écran tactile et
remplacez la cartouche de toner correspondante.
Après l'apparition de ce message, il est encore
possible d'effectuer environ 50 copies. Ce nombre
dépend des conditions de copie.
P.44 "Remplacement d'une cartouche de toner"
Installez correctement la cartouche de toner.
P.44 "Remplacement d'une cartouche de toner"
Nettoyez le terminal avec un chiffon doux.
Utilisez la cartouche de toner recommandée.
P.44 "Remplacement d'une cartouche de toner"
Il ne suffit pas de retirer le papier coincé pour éviter un
incident papier ultérieur. Veillez à enregistrer
correctement le format de papier sur le système.
P.33 "Résolution d'un incident papier dû à un
format papier incorrect"
Attendez qu'elles soient terminées et que le message
disparaisse.
Nettoyez le chargeur principal ou la tête d'impression
à DEL.
P.57 "Nettoyer les chargeurs principaux et les têtes
d'impression à DEL"
Retirez l'original coincé en suivant les instructions
affichées sur l'écran tactile.
P.16 "Incident papier dans le chargeur retourneur
automatique de documents (inférieur)"
Vérifiez le sens et le format de l'original, puis
remplacez-le sur le chargeur retourneur automatique
de documents. Faites ensuite une nouvelle tentative.
Faites pivoter l'original de 90 degrés et placez-le sur
la vitre.
Demandez des détails concernant la définition de la
limite du nombre de copies à votre administrateur.
Installez correctement la cartouche de toner.
P.44 "Remplacement d'une cartouche de toner"
Nettoyez le terminal avec un chiffon doux.
Utilisez la cartouche de toner recommandée.
P.44 "Remplacement d'une cartouche de toner"
Retirez le papier de ce bac.
Retirez les agrafes coincées.
P.42 "Incident d'agrafage dans l'unité d'agrafage à
cheval"
Rechargez l'agrafeuse.
P.55 "Réapprovisionnement de l'unité d'agrafage à
cheval en agrafes"
Retirez les agrafes coincées.
P.38 "Résolution d'un incident d'agrafage"
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