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7.VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess
Code d'erreur
Etat de travail incorrect
2D10, 2D12,
2D13
Mémoire saturée
2D11
Paramètre spécifié incorrect
2D14
Capacité maximale du fichier dépassée
2D15
Echec de création du répertoire
2D30
Echec de création d'un fichier
2D31, 2D33
Echec de suppression d'un fichier
2D32
Echec de la conversion du format de fichier image
2D40
Erreur de cryptage. Echec de création d'un fichier
2D43
La création de fichier n'était pas autorisée.
2D44
Echec de la création de métadonnées
2D45
Echec de la connexion au réseau de destination.
Vérifiez le chemin de destination.
2D62
Le chemin d'accès au réseau est incorrect. Vérifiez le
2D63
chemin de destination.
Echec de la connexion au serveur de fichiers. Vérifiez
le nom d'utilisateur et le mot de passe.
2D64
Le dossier contient trop de documents. Echec de la
2D65
création d'un document
Description du problème
7 VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess
Résolution du problème
Mettez le système hors tension, puis de nouveau sous
tension. Retentez l'envoi. Si l'erreur persiste, contactez
votre distributeur.
Patientez quelques instants et réessayez. Si l'erreur
persiste, mettez le système hors tension, puis de
nouveau sous tension et réessayez.
Si vous utilisez un modèle, recréez-le. Si l'erreur
persiste, mettez le système hors tension, puis de
nouveau sous tension et réessayez.
Divisez le fichier en plusieurs fichiers ou réessayez
dans un format à page unique.
Vérifiez que le droit d'accès au répertoire de stockage
est accessible en écriture et que l'espace sur le disque
dans le répertoire est suffisant, puis réessayez. Si
plusieurs travaux sont exécutés simultanément, l'erreur
peut être due à un espace disque temporairement
insuffisant. Dans ce cas, patientez quelques instants et
réessayez. Si l'erreur persiste, mettez le système hors
tension, puis de nouveau sous tension et réessayez.
Vérifiez que le droit d'accès au répertoire de stockage
est accessible en écriture et que l'espace sur le disque
dans le répertoire est suffisant, puis réessayez. Si
plusieurs travaux sont exécutés simultanément, l'erreur
peut être due à un espace disque temporairement
insuffisant. Dans ce cas, patientez quelques instants et
réessayez. Si l'erreur persiste, mettez le système hors
tension, puis de nouveau sous tension et réessayez.
Vérifiez que le droit d'accès au répertoire de stockage
est accessible en écriture, puis relancez le travail. Si
l'erreur persiste, mettez le système hors tension, puis
de nouveau sous tension et réessayez.
Cette erreur se produit lors de l'échec de la conversion
dans un format PDF fortement compressé. Relancez la
numérisation. Si l'erreur persiste, utilisez le format PDF
normal. Lorsque cette erreur se produit lors d'une
conversion dans un autre format que le format PDF
fortement compressé, mettez le système hors tension,
puis de nouveau sous tension. Puis relancez la
numérisation. Si l'erreur persiste, contactez votre
distributeur.
Si l'erreur persiste après avoir retenté l'opération,
mettez le système hors tension, puis à nouveau sous
tension. Puis réessayez.
La création de fichier non crypté n'était pas autorisée.
Configurez les paramètres de cryptage et réessayez. Si
vous souhaitez créer un fichier non crypté, prenez
contact avec l'administrateur.
Vérifiez que les paramètres du modèle sont corrects,
puis relancez la numérisation. Si l'erreur persiste,
mettez le système hors tension, puis de nouveau sous
tension et réessayez.
Vérifiez que le dossier réseau est partagé dans votre
réseau et relancez la numérisation. Si l'erreur persiste,
demandez à votre administrateur de vérifier que le
chemin ou l'adresse IP du serveur est correct(e).
Vérifiez également que le serveur fonctionne
correctement.
Vérifiez que vous indiquez le dossier réseau correct et
relancez la numérisation.
Vérifiez que le nom d'utilisateur et le mot de passe
spécifiés pour la connexion au serveur de fichiers sont
corrects ou que vous indiquez le serveur de fichiers
approprié. Puis relancez la numérisation.
Supprimez les données dans le dossier de stockage
local du système et relancez la numérisation.
Codes d'erreur
107
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