Installatieproblemen Oplossen - HP DESKJET 3000 J310 Serie Mode D'emploi

Installatieproblemen oplossen

Windows:
Indien u geen testpagina kunt afdrukken:
• Indien uw printer rechtstreeks op uw computer is
aangesloten met een USB-kabel, moet u ervoor
zorgen dat de kabel goed is bevestigd.
• Controleer of de printer is ingeschakeld.
De [Aan-knop] zal groen oplichten.
Controleer of de printer is ingesteld als uw
standaardprinter:
• Windows 7: Klik vanuit het Start-menu van Windows
®
op Apparaten en printers.
• Windows Vista : Klik op de taakbalk van Windows
®
op Start, klik op Configuratiescherm, en vervolgens
op Printers.
• Windows XP : Klik op de taakbalk van Windows op
®
Start, klik op Configuratiescherm, en vervolgens op
Printers en faxen.
Controleer of uw printer is aangevinkt in het rondje
ernaast. Indien uw printer niet is geselecteerd als de
standaardprinter, klik dan met de rechtermuisknop op het
printerpictogram en kies Als standaardprinter instellen
uit het menu.
Indien uw printer rechtstreeks op uw computer is
aangesloten met een USB-kabel en u nog steeds niet
kunt afdrukken, of wanneer u de software niet onder
Windows kunt installeren:
1. Verwijder de cd uit het cd/dvd-romstation van de
computer en koppel vervolgens de USB-kabel los van
de computer.
2. Start de computer opnieuw op.
3. Plaats de cd met de printersoftware in de cd/dvd-
eenheid van de computer, en volg vervolgens de
instructies op het scherm om de printersoftware te
installeren. Sluit de USB-kabel niet aan voordat u
daarom wordt gevraagd.
4. Als de installatie is voltooid, start u de computer
opnieuw.
Windows XP en Windows Vista zijn in de V.S.
geregistreerde handelsmerken van Microsoft Corporation.
Windows 7 is een gedeponeerd handelsmerk of een
handelsmerk van Microsoft Corporation in de Verenigde
Staten en/of andere landen.
Mac:
Indien u geen testpagina kunt afdrukken:
• Indien uw printer op uw computer is aangesloten met
een USB-kabel, moet u ervoor zorgen dat de kabel
goed is bevestigd.
• Controleer of de printer is ingeschakeld.
De [Aan-knop] zal groen oplichten.
Indien u nog steeds niet kunt afdrukken, maak de
installatie van de software dan ongedaan en installeer
de software opnieuw:
Opmerking: Met het ongedaan maken van de installatie
worden alle HP-softwareonderdelen verwijderd die
specifiek bij het apparaat horen. De onderdelen die
worden gedeeld door andere producten of programma's
worden niet verwijderd.
Ga als volgt te werk om de software te verwijderen:
1. Koppel het HP-apparaat los van de computer.
2. Open de map Toepassingen: Hewlett-Packard.
3. Dubbelklik op HP Uninstaller. Volg de aanwijzingen
op het scherm op.
Zo installeert u de software:
1. Sluit de USB-kabel aan.
2. Plaats de cd met de HP-software in het cd/dvd-
eenheid van de computer.
3. Open de cd op het bureaublad en dubbelklik
vervolgens op HP Installer.
4. Volg de instructies op het scherm en de gedrukte
installatie-instructies die bij het HP-apparaat zijn
geleverd.
53