Problemen oplossen
De informatie in dit gedeelte kan u helpen bij het oplossen van problemen bij het
installeren van de HP-printer, het maken van afdrukken na de installatie van de printer
of het verhelpen van papierstoringen. In dit gedeelte wordt ook aangegeven waar u
meer informatie kunt vinden voor het oplossen van problemen.
Gedeelte
Onderwerpen
Het installatieprogramma stopt wanneer een niet-
ondersteund besturingssysteem wordt aangetroffen.
Problemen met
Het installatieprogramma wordt niet automatisch
de installatie
gestart.
onder Windows
Er verschijnt een bericht met de mededeling dat het
oplossen
apparaat niet wordt herkend.
Het installatieprogramma stopt bij het zoeken naar
nieuwe hardware.
De naam van de printer komt niet voor in de lijst met
printers wanneer ik op Afdrukken klik in het menu
De printer drukt
niets af na
Bestand (alleen Windows).
installatie.
De printer drukt niets af of de computer reageert niet
(alleen Macintosh).
De printer drukt
Er gebeurt niets wanneer ik probeer af te drukken
niet af
Papierstoring
Het papier is vastgelopen in de printer.
Dit is een lijst met aanvullende onderwerpen voor
Meer hulp
probleemoplossing die worden besproken in de
nodig?
elektronische gebruikershandleiding.
Problemen met de installatie onder Windows oplossen
Raadpleeg de informatie in dit gedeelte als u problemen ondervindt bij het installeren
van uw HP-printer.
Het installatieprogramma stopt wanneer een niet-ondersteund
Probleem
besturingssysteem wordt aangetroffen.
Mogelijke oorzaak
Het besturingssysteem is
Windows XP 64-bits.
6
Oplossing
1. Klik op
Annuleren
om het installatieprogramma te
beëindigen.
2. Ga naar
www.hp.com/support
informatie.
Pagina
pagina 6
pagina 7
pagina 7
pagina 8
pagina 9
pagina 9
pagina 10
pagina 11
pagina 11
voor meer