5 L'Esprit d'Entreprise
5.1 Recevoir la sonnerie des appels supervisés
Pour percevoir les bips correspondant aux appels destinés à un autre poste :
Touche programmée "Sonnerie d'appel supervisé"
Même touche pour annuler
5.2 Répondre à la sonnerie générale
En l'absence de l'opératrice, les appels externes qui lui sont destinés peuvent aboutir à une sonnerie
générale. Pour répondre :
Accéder à la page "Menu"
Intercepter
AppelGénéral
5.3 Filtrage patron/secrétaire
La programmation du système permet de constituer des groupes "patron/secrétaire" permettant de
diriger les appels du patron vers une ou plusieurs secrétaires.
A partir du poste patron ou secrétaire :
Touche programmée "Filtrage"
Même touche pour annuler
Le filtrage est indiqué sur l'afficheur du poste patron et par l'icône associée à la touche programmée
"filtrage".
5.4 Intercepter un appel
Vous entendez un poste sonner dans un autre bureau où personne ne peut répondre. Si vous y êtes
autorisé, vous pouvez répondre à partir de votre poste.
Si le poste qui sonne appartient au même groupe d'interception que vous :
Touche programmée "interception d'appel de groupe"
Si le poste n'appartient pas au même groupement que vous :
Accéder à la page "Menu"
Intercepter
Poste
Entrez le numéro du téléphone qui sonne
Par programmation du système, certains postes peuvent être protégés contre l'interception.
Vos appels sont filtrés par la personne choisie (secrétaire,)
24