Alcatel-Lucent 8078s Premium DeskPhone Manuel Utilisateur
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- Manuel utilisateur (123 pages) ,
- Manuel utilisateur (87 pages)
Manuels Connexes pour Alcatel-Lucent 8078s Premium DeskPhone
Sommaire des Matières pour Alcatel-Lucent 8078s Premium DeskPhone
- Page 1 OXO Connect 8078s Premium DeskPhone 8068s Premium DeskPhone 8058s Premium DeskPhone 8028s Premium DeskPhone 8018 DeskPhone 8008 DeskPhone Manuel utilisateur 8AL90340FRACed01-1826...
- Page 2 Votre téléphone peut être utilisé dans n'importe quel environnement d'affaires, d'un PBX sur site au déploiement dans le cloud via différentes plateformes, comme des serveurs Alcatel-Lucent Enterprise ou des plateformes de téléphonie SIP tierces. Ce document décrit les services offerts par les groupes suivants raccordés à un système OXO Connect ou OXO Connect Evolution : •...
- Page 3 Premium DeskPhone Certaines fonctions dépendent du type de poste. 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s 8028s 8018 8008 Téléphone IP Écran couleur Écran monochrome Logo témoin ' Busy ' (occupé) à l'arrière du combiné Thème (habillage) Combiné Bluetooth® Bluetooth® Smart Ready Compatible avec le casque Bluetooth®...
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Page 4: Historique Du Document
Premium DeskPhone Historique du document • 8AL90340xxAC 8008 DeskPhone. • Nouvelle description des accessoires : kit de montage mural 8008, module interface sonnerie externe USB. • Mode double affichage 8058s. • 8018 DeskPhone. • Ajouter la liste et la description des accessoires : 8115/8125 Audioffice, module interface sonnerie externe, kit de montage mural Premium, kit de montage mural 8018. -
Page 5: Table Des Matières
Premium DeskPhone Découvrir votre téléphone 1.1 8078s Bluetooth/ 8078s Premium DeskPhone 1.2 8068s Bluetooth/ 8068s Premium DeskPhone 1.3 8058s Premium DeskPhone 1.4 8028s Premium DeskPhone 1.5 8018 DeskPhone 1.6 8008 DeskPhone 1.7 Ecrans d'accueil 1.8 Menu local de l'utilisateur 1.9 Icônes d'état/ Icônes d'appel 1.10 Touches de fonctions permanentes... - Page 6 Premium DeskPhone 3.9 Entrer en tiers dans une communication interne 3.10 Sauvegarder un contact dans votre annuaire personnel Conférence 'Meet-me' 4.1 Initier une conférence 'Meet me' 4.2 Se joindre à une conférence 'Meet me' L'Esprit d'Entreprise 5.1 Recevoir la sonnerie des appels supervisés 5.2 Répondre à...
- Page 7 10.3 Module d’interface des appels externes (USB Interface module 2 relays 3GV28184AA) 10.4 Module d’interface des appels externes (MWS 3GV28050AA) 10.5 Kit de fixation murale 10.6 Brancher un casque équipé de 3 sorties jack 10.7 Programme AAPP (Alcatel-Lucent Enterprise Application Partner Program) Spécifications techniques Information de Commande Garantie et clauses 13.1 Instructions de sécurité...
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Page 8: Découvrir Votre Téléphone
Premium DeskPhone Découvrir votre téléphone 1.1 8078s Bluetooth/ 8078s Premium DeskPhone Ce téléphone fait partie de la gamme de téléphones IP. Avec son écran tactile couleurs de 5 pouces, le poste de bureau 8078s Premium garantit une formidable expérience utilisateur et un grand confort lors des conversations grâce à... -
Page 9: Ecran De Gestion Des Appels
Premium DeskPhone Défilement d'une liste (paramètres, journal d'appels, répertoire, etc.) en appuyant sur les flèches du haut et du bas sur l'écran ou sur le clavier. Transférer vos appels en appuyant sur la touche de transfert. • Flèche fixe : Aucun renvoi activé. •... -
Page 10: Changer Le Thème De Votre Téléphone
Premium DeskPhone 1.1.5 Changer le thème de votre téléphone • Le téléphone est inactif. • (appui long) Thème graphique • Sélectionner le nouveau thème souhaité dans la liste (Classical, Rainbow, Green, Luxury, Release, Arcturus). Certains habillages (Arcturus) dépendent de la version du téléphone. Les illustrations sont fournies à... -
Page 11: 8068S Bluetooth/ 8068S Premium Deskphone
Premium DeskPhone 1.2 8068s Bluetooth/ 8068s Premium DeskPhone Ce téléphone fait partie de la gamme de téléphones IP. Avec son écran couleurs associé à 10 touches de fonction dédiées et la touche de navigation intuitive, le poste de bureau 8068s Premium garantit une formidable expérience utilisateur et un grand confort lors des conversations grâce à... - Page 12 Premium DeskPhone Navigateur Haut-Bas : Permet de faire défiler le contenu d'une page. Touche Retour/Quitter : Utilisez cette touche pour revenir à l'étape précédente. Utilisez cette touche pour revenir à la page d'accueil (appui long). Transférer vos appels en appuyant sur la touche associée à l'icône de transfert. •...
- Page 13 Premium DeskPhone 1.2.5 Changer le thème de votre téléphone • Le téléphone est inactif. • (appui long) Thème graphique • Sélectionner le nouveau thème souhaité dans la liste (Classical, Rainbow, Green, Luxury, Release, Arcturus). Certains habillages (Arcturus) dépendent de la version du téléphone. Les illustrations sont fournies à...
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Page 14: 8058S Premium Deskphone
Premium DeskPhone 1.3 8058s Premium DeskPhone Ce téléphone fait partie de la gamme de téléphones IP. En plus d'un écran couleurs lumineux, 6 touches de fonction dédiées et une touche de navigation intuitive, le poste de bureau 8058s Premium comporte 4 touches programmables comme module d'extension intelligent, permettant d'accéder rapidement à... - Page 15 Premium DeskPhone 1.3.3 Écran principal et touches de navigation Barre supérieure (date, heure, icônes d'état) Permet d'afficher la page en sélectionnant l'onglet Icône de renvoi d'appels. correspondant. Touches programmables : Touches de fonction Menus et actions disponibles programmables (en option) selon la page sélectionnée.
- Page 16 Premium DeskPhone communications en cours ou en attente s'affichent sur les différentes touches de ligne. Il est alors possible de converser avec le correspondant de son choix en appuyant sur la touche qui lui est associée. 1.3.5 Accès au menu local de l'utilisateur (appui long) Ouvrir le menu local de l'utilisateur : Audio, Affichage, Thème graphique, A propos...
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Page 17: 8028S Premium Deskphone
Premium DeskPhone 1.4 8028s Premium DeskPhone Ce téléphone fait partie de la gamme de téléphones IP. En plus d'un écran monochrome lumineux, 6 touches de fonction dédiées et une touche de navigation intuitive, le poste de bureau 8028s Premium DeskPhone est doté de 4 touches programmables comme module d'extension intelligent, permettant d'accéder rapidement à... -
Page 18: Remplacer Ou Mettre À Jour L'étiquette En Papier
Premium DeskPhone Touche Retour/Quitter : Utilisez cette touche pour revenir à l'étape précédente. Utilisez cette touche pour revenir à la page d'accueil (appui long). Transférer vos appels en appuyant sur la touche associée à l'icône de transfert. • Icône blanche fixe : Aucun renvoi activé. •... -
Page 19: 8018 Deskphone
Premium DeskPhone 1.5 8018 DeskPhone Ce téléphone fait partie de la gamme de téléphones IP. En plus d'un écran monochrome lumineux, 6 touches de fonction dédiées et une touche de navigation intuitive, le poste de bureau 8018 DeskPhone est doté de 4 touches programmables comme module d'extension intelligent, permettant d'accéder rapidement à... - Page 20 Premium DeskPhone Touche Retour/Quitter : Utilisez cette touche pour revenir à l'étape précédente. Utilisez cette touche pour revenir à la page d'accueil (appui long). Utiliser cette touche pour effacer un chiffre ou un caractère dans une zone de saisie. Transférer vos appels en appuyant sur la touche associée à l'icône de transfert. •...
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Page 21: Touches De Fonction Et Touches Programmables
Premium DeskPhone 1.5.5 Touches de fonction et touches programmables Le poste 8018 DeskPhone utilise 3 touches pré-programmées pour accéder à certaines fonctions. Dans ce cas, la description de la fonction (icône) est imprimée sur l'étiquette. Utiliser la fonction en appuyant sur la touche correspondante. La LED de la touche reste allumée lorsque que la fonction associée à... -
Page 22: 8008 Deskphone
Premium DeskPhone 1.6 8008 DeskPhone Ce téléphone fait partie de la gamme de téléphones IP. En plus d'un affichage monochrome clair doté de six touches de fonctions dédiées et d'une touche de navigation intuitive, le 8008 DeskPhone offre une haute fidélité audio pour les appels téléphoniques, aussi bien en mode mains libres que lors de l'utilisation du combiné... - Page 23 Premium DeskPhone Touche Retour/Quitter : Utilisez cette touche pour revenir à l'étape précédente. Utilisez cette touche pour revenir à la page d'accueil (appui long). Utiliser cette touche pour effacer un chiffre ou un caractère dans une zone de saisie. Transférer vos appels en appuyant sur la touche associée à l'icône de transfert. •...
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Page 24: Ecrans D'accueil
Premium DeskPhone 1.7 Ecrans d'accueil 8078s 8068s 8058s 8028s/8018/8008 1.7.1 Description de la page d'accueil Ces écrans vous donnent accès à toutes les fonctionnalités de votre téléphone. L'affichage par défaut comporte trois pages auxquelles vous pouvez accéder en appuyant sur les onglets de page en haut de l'écran. -
Page 25: Menu Local De L'utilisateur
Premium DeskPhone 1.8 Menu local de l'utilisateur Uniquement disponible sur : 8078s BT, 8078s, 8068s BT, 8068s, 8058s, 8028s. (appui long) : Ouvrir le menu local de l'utilisateur. : cette icône est uniquement disponible sur le Premium Deskphone 8078s. Le menu local de l'utilisateur dépend du type d'appareil. Audio Utiliser ce menu pour régler le confort audio selon votre environnement, le type d'appareil connecté... -
Page 26: Icônes D'état/ Icônes D'appel
Premium DeskPhone A propos Utilisez ce menu pour trouver des informations sur les versions du logiciel et du matériel de votre poste de bureau. Utilisez ce menu pour obtenir le lien vers le manuel utilisateur de votre poste de bureau ou le lien vers la page d’accueil Rainbow. -
Page 27: Touches De Fonctions Permanentes
Premium DeskPhone 1.10 Touches de fonctions permanentes Elles sont situées juste au-dessus du haut-parleur. 8078s 8068s 8018 8008 Description 8058s 8028s • Touche Mute/Intercom. Au cours d'un appel, sélectionner la touche pour empêcher votre contact de vous entendre. Lorsque le téléphone est libre, sélectionner cette touche pour basculer en mode Intercom. -
Page 28: Clavier
Premium DeskPhone 1.11 Clavier 1.11.1 Clavier alphabétique magnétique (8078s, 8068s, 8058s, 8028s Premium DeskPhone) Votre poste est doté un clavier alphabétique magnétique. Le clavier dépend de votre pays et de votre langue. Le clavier magnétique est automatiquement fixé à la base du poste. Il est branché... - Page 29 Premium DeskPhone 1.11.2 Clavier alphanumérique (8008/8018 DeskPhone) Votre poste est équipé d'un clavier alpha-numérique. Vous pouvez passer d'un clavier numérique à un clavier alphabétique pour entrer du texte en appuyant sur la touche programmée correspondante (habituellement la première touche programmée). •...
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Page 30: Description Des Connecteurs
Premium DeskPhone 1.12 Description des connecteurs De nombreuses connexions pour permettre des extensions du poste. Le type de connecteurs dépend de votre téléphone. 8078s, 8068s, 8058s, 8028s 8018 8008 Prise Jack - Normes CTIA A Microphone B De sol C Audio (droit) Audio (gauche) 8078s 8068s 8058s 8028s 8018 8008... -
Page 31: Module D'extension
Premium DeskPhone 1.13 Module d'extension Selon votre poste de bureau, les capacités du téléphone peuvent être étendues avec des modules d'extension : 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s 8028s 8018 8008 Module d'extension Premium 10 touches Premium Smart Display 14 Keys Module Modules d'extension Premium à... -
Page 32: Installer Plusieurs Modules D'extension
Premium DeskPhone 1.13.2 Installer plusieurs modules d'extension Il est possible de brancher jusqu'à trois modules d'extension (Premium Smart Display 14 keys, Premium Add-on 40 keys). Pour ajouter un module d'extension supplémentaire, fixer et connecter le nouveau module d'extension sur le module d'extension déjà connecté : •... - Page 33 Premium DeskPhone 1.13.4 Remplacer ou mettre à jour l'étiquette en papier • Premium Add-on 10 keys (avec étiquettes papier) o Retirer le cache de protection (1) : Insérer un objet fin (ou votre ongle) dans la fente (a) pour soulever le cache de protection.
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Page 34: Ale Wideband Bluetooth® Handset
Premium DeskPhone 1.14 ALE Wideband Bluetooth® Handset Le combiné sans fil Bluetooth® est uniquement compatible avec des postes de bureau Bluetooth®. 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s 8028s 8018 8008 ALE Wideband Bluetooth® Handset Voyant lumineux (Avant et arrière de l'appareil) •... -
Page 35: Invites Vocales
Premium DeskPhone 1.14.1 Invites vocales Les invites vocales vous aident à gérer les fonctions du combiné. Les invites vocales sont disponibles en 5 langues. La langue par défaut est l'anglais. Pour entendre le message, le combiné doit se trouver près de votre oreille. Pour sélectionner la langue suivante, le combiné étant activé, effectuez une double pression sur les 2 touches du combiné... -
Page 36: Ale Bluetooth® Handset
Premium DeskPhone • Alors que le combiné est activé, appuyez sur les 2 touches du combiné Bluetooth® (B, C) en même temps et maintenez-les enfoncées. Si les invites vocales sont activées, vous entendez : “Appairage, en attente de connexion” ». Connecter le combiné... -
Page 37: Voyant Lumineux
Premium DeskPhone 1.15.1 Voyant lumineux • Eteint : fonctionnement normal. • Vert clignotant : en communication. • Vert fixe : combiné en charge. • Orange clignotant : charge de batterie faible ou combiné hors zone de couverture. • Orange fixe : fonctionnement défectueux. Si le combiné... -
Page 38: Installer Un Combiné Confort Filaire
Premium DeskPhone 1.15.3 Couplage et connexion du combiné sans fil Bluetooth® Cette fonctionnalité n'est disponible que sur les téléphones compatibles Bluetooth®. Dans le cas contraire, le menu correspondant ne s'affiche pas ou est inactif. Avant de pouvoir utiliser le combiné Bluetooth®, celui-ci doit être appairé au poste. •... -
Page 39: Téléphoner
Premium DeskPhone Téléphoner 2.1 Connaître le numéro de votre téléphone Le numéro de votre poste est affiché sur la page 'Info'. 2.2 Portail de messagerie Le portail de messagerie vous permet de gérer les fonctions telles que le journal d'appels, la messagerie instantanée et les messages vocaux. -
Page 40: Consulter Le Journal D'appels
Premium DeskPhone Suppression Lorsque vous consultez un événement (journal d'appels, message instantané ou vocal), vous pouvez supprimer l'événement une fois que vous l'avez consulté. Cependant, vous pouvez choisir de supprimer tous les événements en une seule fois. • Accéder au portail de messagerie. •... -
Page 41: Consulter Tous Les Appels
Premium DeskPhone Supprimer tous les appels manqués. • Appuyer sur la touche associée. • Appuyer sur la touche associée. • Appuyer pour valider. Tous les appels manqués sont supprimés. Consulter tous les appels • Sélectionner l'onglet ' All ' (Tout). Tous les appels sont affichés avec une icône indiquant le type d'appel. -
Page 42: Faire Un Appel
Premium DeskPhone 2.4 Faire un appel Utiliser l'un des éléments suivants : • Composer le numéro du poste destinataire. Le mode mains libres s'active automatiquement. • Décrocher Composer le numéro du destinataire. • Appuyer sur la touche décrocher du casque Composer le numéro du destinataire. Si votre casque n'a pas de touche décrocher/raccrocher, utiliser les touches du téléphone et allumer l'audio sur le casque ( •... -
Page 43: Recevoir Un Appel
Premium DeskPhone 2.5 Recevoir un appel La façon dont vous répondez à l'appel dépend des équipements audio connectés à votre poste : combiné, casque, mains libres, mains libres externes ou haut-parleur. Utiliser l'un des éléments suivants : • Décrocher le combiné pour répondre à l'appel. •... -
Page 44: Passer D'un Mode Audio À L'autre
Premium DeskPhone 2.6 Passer d'un mode audio à l'autre En cours de conversation, vous pouvez naviguer entre les différents modes audio (combiné, haut- parleur, mains libres ou casque, s'il est connecté) en appuyant sur la touche haut-parleur/mains libres jusqu'à ce que le mode souhaité s'affiche : . -
Page 45: Mettre Le Haut-Parleur En Cours De Communication (Combiné Décroché) -Fonction Écoute Collective
Premium DeskPhone 2.7 Mettre le haut-parleur en cours de communication (combiné décroché) - fonction écoute collective Activer ou désactiver le haut-parleur lorsque vous êtes en conversation en utilisant le combiné ou le casque. • Activer le haut-parleur (appui long) La touche s'allume ( •... -
Page 46: Appeler Par Touches D'appels Programmées (Page Perso /Touches F1 Et F2 /Module D'extension)
Premium DeskPhone Appeler votre contact en utilisant le numéro de téléphone professionnel • Presser la touche de fonction associée au numéro de téléphone de l'entreprise. Appeler votre contact en utilisant un autre numéro de téléphone (via la fiche contact) : •... -
Page 47: A La Réception D'un Appel
Premium DeskPhone 2.10.2 A la réception d'un appel Vous entendez la personne déposer son message. Utiliser l'une des options suivantes : • Mains libres pour prendre l'appel. • Décrocher. • Pour arrêter l'écoute seulement. 2.11 Recomposer 2.11.1 Rappeler le dernier numéro composé (bis) •... -
Page 48: Recevoir Un Appel En Interphonie
Premium DeskPhone 2.14 Recevoir un appel en interphonie Vous pouvez répondre sans avoir à décrocher. Lorsqu'un correspondant appelle, vous êtes alors directement connecté en mode mains libres. L'afficheur indique l'identité de l'appelant. Pour activer Poste au repos : • La diode associée s'allume. Lorsque votre correspondant raccroche, le mode interphonie reste actif. -
Page 49: Renvoyer Vos Appels Vers Votre Messagerie Vocale
Premium DeskPhone 2.17 Renvoyer vos appels vers votre messagerie vocale • Sélectionner l'icône de renvoi (L'icône dépend de votre modèle de téléphone : • Immédiat'MV L'acceptation du renvoi s'affiche. • 2.18 Consulter votre boîte vocale Vous êtes informé d'un nouvel événement lorsque la touche message clignote. Les nouveaux événements sont aussi affichés sur la page 'Info'. -
Page 50: Envoyer Un Message Instantané À Un Contact
Premium DeskPhone 2.19 Envoyer un message instantané à un contact Vous ne pouvez envoyer un message instantané qu'à un collègue connecté au même système de téléphonie (en général un collègue dans votre entreprise). Vous pouvez envoyer un message instantané à votre contact à l'aide de son numéro de téléphone ou de son nom. -
Page 51: État Des Messages Instantanés
Premium DeskPhone 2.19.3 État des messages instantanés Une fois envoyé, le message instantané est stocké dans l'onglet des messages envoyés de la fonction de messagerie instantanée du portail de messagerie. L'état du message peut être le suivant : • Appuyer sur la touche associée. •... -
Page 52: Supprimer Les Messages Instantanés
Premium DeskPhone Supprimer les messages instantanés Lorsque vous consultez les messages instantanés, vous pouvez choisir de supprimer les messages stockés dans les onglets suivants : nouveaux, envoyés, reçus ou tous les messages. • Appuyer sur la touche associée. • Appuyer sur l'icône de corbeille associé à la liste que vous souhaitez supprimer. •... -
Page 53: Répondre À Un Message Vocal
Premium DeskPhone 2.21.2 Répondre à un message vocal • Accéder au portail de messagerie. • Sélectionner la fonction message vocal (en fonction de votre téléphone, utiliser l'écran tactile ou la touche associée). • Saisir votre mot de passe, si nécessaire. •... -
Page 54: En Cours De Communication
Premium DeskPhone En cours de communication 3.1 Passer un deuxième appel pendant une conversation Utiliser l'une des options suivantes : • Composer directement le numéro de votre correspondant. • Nom du second correspondant. • Nouvel appel Numéro du deuxième correspondant. •... -
Page 55: Passer D'un Correspondant À L'autre (Va Et Vient)
Premium DeskPhone 3.3 Passer d'un correspondant à l'autre (va et vient) En communication, un deuxième correspondant est en attente. • Sélectionner l'appel en attente sur l'écran de conversation. Votre premier appel est mis en attente. Autre méthode : • Répondre •... -
Page 56: Mettre Fin À La Conférence Avec Tous Les Participants (Si La Conférence Est Active)
Premium DeskPhone 3.6.2 Mettre fin à la conférence avec tous les participants (Si la conférence est active) Utiliser l'une des options suivantes : • Raccrocher. • Raccrochez le combiné. 3.6.3 Si à l'issue de la conférence, vous voulez laisser vos deux correspondants en liaison : •... -
Page 57: Se Protéger Contre L'entrée En Tiers
Premium DeskPhone 3.9.1 Se protéger contre l'entrée en tiers • Appuyer sur une touche programmée. La touche programmée doit être configurée par le système. • Saisir le numéro du correspondant. La protection disparaît lorsque vous raccrochez. 3.10 Sauvegarder un contact dans votre annuaire personnel En cours de communication, pour enregistrer le numéro sur une touche d'appel : En cours de communication. -
Page 58: Conférence 'Meet-Me
Premium DeskPhone Conférence 'Meet-me' La fonction 'Meet me' permet d'établir une conférence avec un maximum de 6 personnes : le 'maître' de la conférence (qui a les droits pour initier la conférence) et les participants (5 maximum) qui se joignent à la conférence. -
Page 59: L'esprit D'entreprise
Premium DeskPhone L'Esprit d'Entreprise 5.1 Recevoir la sonnerie des appels supervisés Pour percevoir les bips correspondant aux appels destinés à un autre poste : • Touche programmée 'Sonnerie d'appel supervisé'. La touche programmée doit être configurée par le système. • Même touche pour annuler. -
Page 60: Répondre Momentanément À La Place De L'opératrice
Premium DeskPhone 5.5 Répondre momentanément à la place de l'opératrice A chaque communication externe destinée au standard, votre poste sonnera et vous pourrez répondre à l'appel : • Touche programmée 'Aide opératrice'. La touche programmée doit être configurée par le système. -
Page 61: Appeler Un Correspondant Sur Son Haut-Parleur
Premium DeskPhone 5.9 Appeler un correspondant sur son haut-parleur Votre correspondant interne ne répond pas. Vous pouvez, si vous y êtes autorisé, 'décrocher' son poste à distance : • Votre correspondant ne répond pas. • Interphonie Vous êtes connecté sur le haut-parleur du poste de votre correspondant (s'il possède la fonction mains libres). -
Page 62: Diffuser Un Message Sur Les Haut-Parleurs D'un Groupe De Postes
Premium DeskPhone 5.12 Diffuser un message sur les haut-parleurs d'un groupe de postes Ce message, ne nécessitant pas de réponse, est diffusé sur les haut-parleurs des postes de votre groupe de diffusion : • Décrocher. • Nº du groupe de diffusion Parlez, vous disposez de 20 secondes. -
Page 63: Rester En Contact
Premium DeskPhone Rester en contact 6.1 Choix des appels à renvoyer Lors de l'activation d'un renvoi, vous pouvez choisir le type d'appels que vous souhaitez renvoyer : externes, internes, tous,... • Sélectionner l'icône de renvoi (L'icône dépend de votre modèle de téléphone : •... -
Page 64: Faire Suivre Vos Appels À Partir D'un Autre Poste
Premium DeskPhone 6.5 Faire suivre vos appels à partir d'un autre poste Vous souhaitez que vos appels vous suivent : Vous devez activer la fonction à partir du poste destinataire du renvoi. • Sélectionner l'icône de renvoi (L'icône dépend de votre modèle de téléphone : •... -
Page 65: Ne Pas Être Dérangé
Premium DeskPhone 6.10 Ne pas être dérangé Le message 'Ne pas déranger' s'affiche sur le poste des correspondants qui cherchent à vous joindre. Vous pouvez rendre votre poste momentanément inaccessible à tout appel. • Sélectionner l'icône de renvoi (L'icône dépend de votre modèle de téléphone : •... -
Page 66: Notification Des Messages
Premium DeskPhone Envoyer un nouveau message • NouveauMsg. • Taper votre message. • 6.12 Notification des messages Un message est déposé dans votre boîte vocale mais vous n'êtes pas à votre bureau. Vous pouvez configurer votre poste de façon à recevoir une notification de message sur un autre poste. •... -
Page 67: Votre Poste S'ajuste À Vos Besoins
Premium DeskPhone Votre poste s'ajuste à vos besoins 7.1 Initialiser votre messagerie vocale • Le voyant lumineux clignote. • • Entrer votre mot de passe puis enregistrer votre nom selon les instructions du guide vocal. Le mot de passe est utilisé pour accéder à votre messagerie vocale et pour verrouiller votre téléphone. Votre mot de passe est composé... -
Page 68: Régler Votre Sonnerie
Premium DeskPhone 7.4 Régler votre sonnerie • Accéder à la page 'Menu'. • Réglages Poste Sonnerie • Saisir votre mot de passe, si nécessaire, et appliquer. 7.4.1 Choisir la mélodie • Mélod. Int/Mélod. Ext Vous devez sélectionner une mélodie pour les appels externes et internes. •... -
Page 69: Réglage De La Luminosité Du Poste De Téléphone (8078S, 8068S, 8058S, 8028S Premium Deskphone)
Premium DeskPhone 7.5 Réglage de la luminosité du poste de téléphone (8078s, 8068s, 8058s, 8028s Premium DeskPhone) Permet de régler la luminosité de l'écran, des témoins lumineux, des touches (du module d'extension) et du logo lumineux sur la coque arrière (en option). 7.5.1 Réglage automatique de la luminosité... -
Page 70: Adapter Le Niveau De Contraste (8028S, 8018, 8008)
Premium DeskPhone 7.6 Adapter le niveau de contraste (8028s, 8018, 8008) • Accéder à la page 'Menu'. • Réglages Poste Contraste • Ecran Touches Augmenter ou diminuer le contraste de l'écran ou des touches (du boîtier d'extension) par appuis successifs sur les touches correspondantes. •... -
Page 71: Modifier Les Touches D'appel Direct
Premium DeskPhone Si la touche est déjà programmée : • Réglages Touches) • Sélectionner la touche à programmer. • Nom : Entrer le nom de la touche. • • Numéro : Saisir le numéro à associer à la touche. • •... -
Page 72: Installer Un Accessoire Via La Prise Casque (Casque, Mains Libres, Enceinte)(8078S, 8068S, 8058S, 8028S Premium Deskphone)
Premium DeskPhone Pour annuler votre demande de rappel : • Accéder à la page 'Menu'. • Rendez-vous • Temporaire/ Permanent Sélectionner le type de rendez-vous. • Effacer • L'icône 'Rendez-vous programmé' disparaît de la page d'accueil. 7.13 Installer un accessoire via la prise casque (casque, mains libres, enceinte)(8078s, 8068s, 8058s, 8028s Premium DeskPhone) Votre téléphone est équipé... -
Page 73: Gérer Les Appareils Connectés
Premium DeskPhone • Sélectionner le type de l'équipement connecté à la prise USB. Casque Mains-libres externe Haut parleur externe • Si vous utilisez un casque Bluetooth® fourni avec une clé USB Bluetooth®, vous pouvez raccorder le casque au connecteur USB. L'utilisation et la connectabilité dépendent du vendeur du casque. : cette icône est uniquement disponible sur le Premium Deskphone 8078s. -
Page 74: Installation D'un Casque Bluetooth® Wireless Technology (Appairage)
Premium DeskPhone 7.18 Installation d'un casque Bluetooth® Wireless Technology (appairage) Cette fonctionnalité n'est disponible que sur les téléphones compatibles Bluetooth®. Dans le cas contraire, le menu correspondant ne s'affiche pas ou est inactif. ALE International peut fournir un casque Bluetooth® multipoints. Ce casque peut être connecté... -
Page 75: Permet D'afficher Tous Les Appareils Bluetooth® Appairés
Premium DeskPhone 7.20 Permet d'afficher tous les appareils Bluetooth® appairés Cette fonctionnalité n'est disponible que sur les téléphones compatibles Bluetooth®. Dans le cas contraire, le menu correspondant ne s'affiche pas ou est inactif. • Utiliser l'une des options suivantes : (appui long) Bluetooth®... -
Page 76: Configurer Votre Téléphone Pour Le Télétravail
• “IPsec VPN Deployment Guide for Remote Workers for DeskPhones and Premium DeskPhones s Serie “ 8AL90345ENAA (https ://businessportal2.alcatel-lucent.com/8AL90345ENAA) Dans cette section, nous décrivons la configuration complète de votre téléphone pour le télétravail. Votre installateur doit vous donner toutes les informations nécessaires pour configurer votre poste de travail. -
Page 77: Modifier La Configuration
Premium DeskPhone télétravailleurs opérant sur une même installation ou peut être spécifique à chaque télétravailleur. Dans le premier cas, l'authentification VPN doit être activée. VPN Tftp Use TFTP servers, tftp1, tftp2,port : si des serveurs TFTP sont requis, activer cette option et saisir les adresses et les ports des serveurs TFTP. VPN Auth Use Authentification, User, Pass... -
Page 78: Réinitialiser Votre Code Pin
Premium DeskPhone 7.23.3 Code PIN Le code PIN se compose de 4 chiffres. Vous pouvez accéder à la configuration VPN en entrant le code PIN ou le mot de passe administrateur, si ce dernier est défini par le système. Selon la configuration VPN, le code PIN peut vous être demandé... -
Page 79: Reconnecter Votre Poste De Bureau À Distance
Premium DeskPhone 7.23.6 Reconnecter votre poste de bureau à distance Votre téléphone est déjà configuré pour le télétravail mais il a été connecté sur votre lieu de travail. Vous souhaitez le reconnecter depuis un emplacement distant. • Connecter votre poste de bureau au réseau (et branchez-le dans la prise d'alimentation si vous utilisez un adaptateur d'alimentation externe). -
Page 80: Contacter Votre Administrateur (Support Technique)
Premium DeskPhone Contacter votre administrateur (Support Technique) Il se peut que vous ayez besoin de contacter votre administrateur. Avant de contacter votre administrateur, assurez-vous d'avoir à portée de main des informations telles que vos codes de téléphone et votre version de logiciel. 8.1.1 Code de date (droite) / Code technique (gauche) Les codes sont indiqués sous le boîtier du téléphone. -
Page 81: Version Du Logiciel
Premium DeskPhone 8.1.2 Version du logiciel La version du logiciel peut être affichée sur le téléphone en suivant le chemin ci-dessous : • Utiliser l'une des options suivantes : (appui long) A propos Logiciel o Accéder à la page 'Menu' Réglages Options Version 8.2 Modèle de matériel Le modèle de matériel peut être visualisé... -
Page 82: Acd : Poste Agent / Poste Superviseur
Premium DeskPhone ACD : Poste agent / Poste superviseur 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s 8028s 8018 8008 Cette fonctionnalité est compatible avec les téléphones fixes suivants. 9.1 Poste agent Une solution centre d'appels permet une distribution optimale des appels aux agents en fonction de leurs disponibilités et de leurs compétences. -
Page 83: Les Quatre États D'exploitation Du Poste Agent
Premium DeskPhone 9.4 Les quatre états d'exploitation du poste agent La disponibilité d'un agent est liée à son état d'exploitation (au nombre de 4), qu'il peut changer à tout moment. Ces états sont : • Enservice En service, l'agent est prêt à recevoir des appels. •... -
Page 84: Superviser Les Boîtes Vocales De Groupes - Poste Superviseur
Premium DeskPhone 9.10 Superviser les boîtes vocales de groupes – Poste superviseur 9.10.1 Consulter les messages Lorsqu'un message est déposé dans la boîte vocale d'un groupe, le témoin de présence d'un message vocal associé à la touche de supervision clignote. •... -
Page 85: Accessoires
Premium DeskPhone Accessoires Le accessoires supportés par Alcatel-Lucent Enterprise permettent de travailler sans problèmes sur la plupart/tous les appareils de nos clients (téléphones matériels, softphones). La liste des accessoires présentée dans le présent document n'a pas de caractère contractuel et peut être modifiée sans préavis. -
Page 86: 8115/8125 Audioffice
Pour de plus amples informations sur le module 8115/8125 Audioffice, consultez le manuel utilisateur de l'appareil. 10.2.1 Contenu de la boîte 8115 8125 Audioffice Audioffice Base Alcatel-Lucent 8115 Audioffice Base Alcatel-Lucent 8125 Audioffice Adaptateur CA Câble Jack 3,5 mm Câble USB A vers B... -
Page 87: Configuration
Premium DeskPhone 10.2.2 Description 8115 Audioffice 8125 Audioffice Silencieux Silencieux Réglage du volume. Réglage du volume. Réception et fin d'appel. Réception et fin d'appel. Appairage Bluetooth. 10.2.3 Configuration Une fois l'appareil installé, pour profiter d'une qualité de son optimale, évitez de placer des objets (murs ou objets encombrants) dans un rayon de 20 cm. -
Page 88: Connecter Vos Appareils
Maintenir la touche de volume enfoncée jusqu'à ce qu'un signal sonore se fasse entendre. Lorsque le message ' Appairage : en attente de connexion ' s'affiche, vous pouvez appairer votre Alcatel-Lucent 8125 Audioffice à l'aide du menu Bluetooth de votre appareil. Un signal sonore final confirme l'appairage. -
Page 89: Utiliser Votre Appareil
Une fois le câble jack branché, composez le numéro depuis votre téléphone Alcatel-Lucent Deskphone et appuyez sur la touche de volume de l'Alcatel-Lucent 8125 Audioffice pour l'utiliser comme appareil de conférence. Pour mettre fin à l'appel, raccrochez le téléphone. - Page 90 Vous pouvez connecter votre mobile au module de conférence grâce aux adaptateurs Lightning, 30 points et micro-USB. Une connexion Bluetooth® est nécessaire pour passer et recevoir les appels de votre mobile sur l'Alcatel-Lucent 8125 Audioffice. Pour recevoir et terminer un appel voip, utilisez votre application Alcatel Lucent softphone.
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Page 91: Module D'interface Des Appels Externes (Usb Interface Module 2 Relays 3Gv28184Aa)
Premium DeskPhone 10.3 Module d’interface des appels externes (USB Interface module 2 relays 3GV28184AA) 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s 8028s 8018 8008 L'accessoire est compatible avec les postes suivants Le module d’interface des appels externes USB permet de piloter un système externe (une sonnerie ou un voyant par exemple) en fonction de la cadence de sonnerie ou du statut de communication du poste branché... - Page 92 Premium DeskPhone 10.3.2 Brancher l'appareil. • Brancher le câble USB type B fourni dans le connecteur USB du module. • Brancher le câble USB type A fourni dans le connecteur USB du poste de bureau. Veuillez consulter le descriptif des connecteurs de votre téléphone. 92 /105 8AL90340FRACed01...
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Page 93: Module D'interface Des Appels Externes (Mws 3Gv28050Aa)
Premium DeskPhone 10.4 Module d’interface des appels externes (MWS 3GV28050AA) 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s 8028s 8018 8008 L'accessoire est compatible avec les postes suivants Vous devez utiliser un adaptateur RJ11 vers SATA pour brancher votre poste de bureau à cet appareil. L'adaptateur RJ11 vers SATA est vendu séparément (3MG08019AA). - Page 94 Premium DeskPhone 10.4.3 Brancher l'appareil. Poste téléphonique connecté via IP et une alimentation externe Branché à la prise jack CC du poste de bureau à l'aide du câble CC Japon. Branché à l'alimentation de l'appareil. Branché au connecteur SATA du poste de bureau, à l'aide du câble RJ11 avec un adaptateur RJ11 vers SATA.
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Page 95: Kit De Fixation Murale
Premium DeskPhone 10.5 Kit de fixation murale 10.5.1 8068s, 8058s, 8028s Premium DeskPhone 1. Faites tourner le pied en métal jusqu'à ce qu'il soit bien à plat. 2. Retirer la protection en caoutchouc de chaque côté de la coque arrière du téléphone. - Page 96 Premium DeskPhone 10.5.2 8018 DeskPhone 4. Percer deux trous dans le mur 5. Placer le support sur la partie arrière du (séparation=90 mm, diamètre=6 mm). téléphone. 5. Insérer les attaches dans les trous au 6. Le faire glisser vers le bas et vérifier que les mur (P/N : 1AD007550003).
- Page 97 Premium DeskPhone 10.5.3 8008 DeskPhone Installation du kit de montage mural Fixer le kit de montage mural sur le mur en utilisant les 4 vis et les ancrages en nylon fournis. Vous pouvez utiliser le support en guise de gabarit pour marquer l'emplacement de montage.
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Page 98: Brancher Un Casque Équipé De 3 Sorties Jack
Premium DeskPhone 10.6 Brancher un casque équipé de 3 sorties jack Votre téléphone est équipé d'une prise Jack 3,5 mm 4 poles. Si votre casque n'est pas compatible (3 sorties jack), vous devez utiliser des adaptateurs. Contactez le fabricant de votre casque pour trouver le bon adaptateur. -
Page 99: Programme Aapp (Alcatel-Lucent Enterprise Application Partner Program)
Premium DeskPhone 10.7 Programme AAPP (Alcatel-Lucent Enterprise Application Partner Program) L'objectif du Alcatel-Lucent Enterprise Application Partner Program consiste à soutenir un large écosystème de développeurs et de partenaires pendant tout le cycle de vie du poste de bureau. Dans ce contexte, des tests de certification sont effectués entre des applications ou des postes de partenaires et... -
Page 100: Spécifications Techniques
Premium DeskPhone Spécifications techniques 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s Largeur 252 mm (9,92 in) 252 mm (9,92 in) 252 mm (9,92 in) 252 mm (9,92 in) 252 mm (9,92 in) Profondeur sur 200 mm (7,87 in) 200 mm (7,87 in) 200 mm (7,87 in) 200 mm (7,87 in) 200 mm (7,87 in) - Page 101 Premium DeskPhone 8028s 8018 8008 150 mm (5,91 in) Largeur (9,9 in) 164 mm (6.46 in) 252 mm Profondeur sur une table 200 mm (7,87 in) 200 mm (7.87 in) 34,8 mm (1,37 in) Hauteur 204 mm (8,03 in) 170 mm (6.69 in) 195 mm (7,68 in) Poids 1350 g (2.98 lbs)
- Page 102 Premium DeskPhone Module d’interface Module d’interface des appels des appels externes 8115 Audioffice 8125 Audioffice externes (MWS 3GV28050AA) (3GV28184AA) Distance maximale entre le 3 m (10 feet) 1,5 m (5 ffet) poste et l'appareil Largeur 124 mm (1,2 in) 100 mm (3,9 in) 290 mm (11,4 in) 290 mm (11,4 in) Profondeur sur une table...
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Page 103: Information De Commande
3MG27203xx 8068s Premium Deskphone 3MG27204xx 8078s Premium Deskphone 3MG27205xx 8068s Premium Deskphone BT 3MG27206xx 8078s Premium Deskphone BT 3MG27207xx 8028/8029 paper labels (x50) 3MG27114AA Premium Add-on 10 keys module 3MG27105AC Premium Add on 10 key modules paper labels (x64) 3MG27115AA... -
Page 104: Garantie Et Clauses
Premium DeskPhone Garantie et clauses Les énoncés actuels relatifs à la sécurité et aux règlements concernent uniquement les DeskPhone 8008, 8018 et les Premium DeskPhone 8028s, 8058s, 8268s,8078s, et pas les accessoires. 13.1 Instructions de sécurité • Des modifications apportées et non approuvées par le constructeur rendent cet équipement inopérable. -
Page 105: Déclarations De Conformité
Web suivant : https ://www.al-enterprise.com/products. Le nom et le logo d'Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence par ALE. Pour en savoir plus sur les marques utilisées par les sociétés affiliées de la Holding ALE, veuillez consulter : https ://www.al-enterprise.com/fr-fr/documentation-juridique/marques-copyright. - Page 106 Touches de fonction Utiliser l'icône Réglage pour accéder rapidement au menu local de l'utilisateur. Mute et Intercom. Utiliser l'icône Bluetooth® pour ouvrir les paramètres Bluetooth®. Volume du combiné, du casque et en mode mains-libres. Régler la luminosité Touches de navigation (8078s, 8068s, 8058s).
- Page 107 Appel Transférer un appel Composer le numéro directement ou après avoir appuyé sur Vous êtes en conversation avec un appelant. Ne pas déranger une touche de ligne (téléphone décroché ou combiné Appeler un deuxième contact. Sélectionner l'icône Transfert. Bluetooth®, touche mains libres). Transfert PasDéranger (NPD) Appel par nom (Annuaire d'entreprise)