Superviser Les Boîtes Vocales De Groupes - Poste Superviseur - Alcatel-Lucent 8068 Premium Deskphone Manuel Utilisateur

9.9 Poste superviseur

Un superviseur peut consulter les messages déposés dans les boîtes vocales des groupes du
centre d'appels (8 groupes au maximum) en utilisant les touches de fonction.
Un superviseur peut également remplir la fonction d'agent à partir du même poste
9.10 Superviser les boîtes vocales de groupes – Poste superviseur
Consulter les messages :
Lorsqu'un message est déposé dans la boîte vocale d'un groupe, le témoin de présence d'un méssage
vocal associé à la touche de supervision clignote.

Appuyer sur la touche de supervision

Suivre les instructions du guide vocal
Dès qu'une boîte vocale est consultée par un superviseur, son accès n'est plus possible aux autres
superviseurs
Touches de supervision des boîtes vocales des groupes et positionnement sur les postes :

Accédez aux pages Perso pour afficher le positionnement des touches de supervision sur les
postes.
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