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症状
AirPlay を使用して音
楽をストリーミング
再生できない
別 の Bose ア カ ウ ン
トに追加する際にス
ピーカーが表示され
ない
Amazon Alexa が応答
しない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
スピーカーの電源がオンになっていて、通信範囲内にあることを確認し
ます (14 ページを参照)。
Apple 製品とスピーカーが同じ Wi-Fi ネットワークに接続されているこ
とを確認します。
Apple 製品をアップデートします。
スピーカーが最新の状態であることを確認します (35 ページを参照 )。
ストリーミング再生する音楽アプリでAirPlayアイコン A が見つからな
い場合は、コントロールセンターから音楽をストリーミング再生してく
ださい。
その他のサポート情報は次のサイトをご覧ください:
https://www.apple.com/airplay
Bose Musicアプリを使用して、スピーカーの共有が有効であることを確
認します。
スピーカーとモバイル機器が同じ Wi-Fi ネットワークに接続されている
ことを確認します。
Alexa が Bose Music アプリを使用して設定されていることを確認します
(20 ページを参照)。
注: Bose Music アプリを使用してスピーカーを設定し、Wi-Fi ネット
ワークに接続する必要があります。
Alexaが利用可能な国にいることを確認します。
マイクオフインジケーター n が赤に点灯していないことを確認しま
す。マイクをオンにするには、 n ボタンをタップします。
Bose Musicアプリで設定した名前を言っていることを確認します。複数
のスピーカーが同じ名前の場合は、Alexa アプリで設定した名前を使用
するか、Bose Music アプリで名前を変更します。
Bose Music アプリを使用して、スピーカーから Alexa を削除します。
もう一度 Alexa を追加します。
その他のサポート情報は次のサイトをご覧ください:
https://www.amazon.com/usealexa
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J P N
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