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症状
扬声器无法连接到 Wi-Fi
网络
声音不连贯或没有声音
扬声器无法连接到
Bluetooth 设备
故 障 排 除
解决方案
在 Bose Music 应用中，选择正确的网络名称，并输入网络密码。
确保扬声器和移动设备连接的是相同的 Wi-Fi 网络。
在您用于设置的移动设备上启用 Wi-Fi 。
如果网络信息已更改，请尝试连接到不同的 Wi-Fi 网络（请参见
第 16 页） 。
在移动设备上关闭打开的其他应用。
如果您的路由器支持 2.4GHz 和 5GHz 带宽，确保移动设备和扬
声器连接的是同一带宽。
注意： 为每个带宽提供一个唯一的名称，以保证您连接到正确的
带宽。
重置路由器。
卸载您的移动设备上的 Bose Music 应用。拔下电源线，等待
30 秒，然后将其再牢固地插入交流（市电）插座中。下载应用
并重新设置。
调高扬声器和移动设备的音量。
停止其他音频或视频流式处理应用。
切换至其他音频源。
使用不同应用或音乐服务播放音频。
确保您使用的是兼容 Bluetooth 的移动设备。
重启移动设备。
拔下电源线，等待 30 秒，然后将其再牢固地插回至交流 （市电）
插座中。
将扬声器移向移动设备。
把扬声器移向路由器。
在您的设备上：
• 打开 Bluetooth 功能再关闭。
• 从设备上的 Bluetooth 列表中删除扬声器。重新连接（请参见
第 27 页） 。
连接不同的设备（请参见第 27 页） 。
确保您使用的是兼容 Bluetooth 的移动设备。
从 移 动 设 备 的 Bluetooth 设 备 列 表 中 删 除 扬 声 器 并 重 新 连 接
（请参见第 27 页） 。
清空扬声器的设备列表（请参见第 28 页） 。
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