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最初にお試しいただくこと
スピーカーに問題が生じた場合は、まず下記の点をご確認ください。
• スピーカーが接続されているコンセントに電源が供給されていることを確認し
ます(14 ページを参照 )。
• すべてのケーブルをしっかりと接続します。
• ライトバーの状態を確認します (31ページを参照)。
• Bose Music アプリをダウンロードして、入手可能なソフトウェアのアップデー
トを実行します。
• スピーカーとモバイル機器を干渉源になるような電気製品( 無線ルーター、コー
ドレス電話、テレビ、電子レンジなど ) から離します。
• スピーカーが正しく動作するように、無線ルーターやモバイル機器の推奨通信
範囲内へ移動します。
その他の対処方法
問題が解決しない場合は、次の表を参照して一般的な問題の症状と対処方法をご
確認ください。それでも問題が解決できない場合は、Bose カスタマーサービスま
でお問い合わせください。
次のサイトをご参照ください: worldwide.Bose.com/contact
症状
スピーカーの電源が
入らない
セットアップ中にス
ピーカーが反応しない
モバイル機器で Bose
Music アプリが動作し
ない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
電源ケーブルを別のコンセントに差し込みます。
電源ケーブルを抜き、30 秒間待ってから、通電している電源コンセン
トにしっかりと差し込みます。
Bose Musicアプリを使用してセットアップしていることを確認します。
注: アプリでセットアップ画面が表示されない場合は、[ 製品 ] 画面を
開いてスピーカーを追加します。
電源ケーブルを抜き、30 秒間待ってから、通電している電源コンセン
トにしっかりと差し込みます。
お使いのモバイル機器が Bose Music アプリに対応しており、システム最
小要件を満たしていることを確認します。詳細については、モバイル機
器のアプリストアをご参照ください。
モバイル機器で Bose Musicアプリをアンインストールしてから、アプリ
を再インストールします (15 ページを参照 )。
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J P N
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