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Stockage et récupération des appels parqués
Si vous souhaitez stocker un appel, vous pouvez le parquer pour qu'une autre personne et vous puissiez
le récupérer sur un autre téléphone du système Cisco Unified CallManager (par exemple, le téléphone
du bureau d'un collègue ou celui d'une salle de conférence). Vous pouvez parquer un appel en utilisant
les méthodes suivantes.
• Pour stocker l'appel, appuyez sur la touche dynamique Parquer. Le téléphone affiche le numéro de
parcage où le système a stocké l'appel. Vous devez enregistrer ce numéro et utiliser le même pour
récupérer l'appel.
• Pour diriger l'appel vers un numéro spécifique de parcage abrégé ou non, utilisez la touche
dynamique Trnsfer. La récupération de l'appel implique la composition du préfixe de récupération
d'appels parqués suivi du numéro de parcage (abrégé ou non).
• À l'aide du bouton de parcage d'appel dirigé, vous pouvez composer le numéro abrégé de parcage
et déterminer s'il est disponible ou non.
Pour...
Stocker un appel actif
à l'aide de la fonction
de parcage d'appels
Récupérer un appel
parqué
Diriger et stocker un
appel actif vers un
numéro de parcage
d'appel dirigé
Récupérer un appel
parqué depuis un
numéro de parcage
d'appel dirigé
Conseils
• Vous disposez d'un délai limité pour récupérer un appel parqué avant qu'il recommence à sonner
sur le poste initial. Pour en savoir plus, contactez votre administrateur système.
• Votre administrateur système peut affecter des boutons de parcage d'appel dirigé à des boutons de
ligne disponibles sur le téléphone ou le module d'extension pour téléphones IP Cisco Unified 7914.
• Vous pouvez composer des numéros de parcage d'appel dirigé si vous n'avez pas de boutons
de parcage d'appel dirigé sur le téléphone. Toutefois, vous ne pourrez pas voir l'état du numéro
de parcage d'appel dirigé.
Procédez comme suit :
1. Au cours d'un appel, appuyez sur Parquer. (Vous pouvez avoir à
appuyer d'abord sur la touche dynamique autres.)
2. Notez le numéro de parcage affiché à l'écran du téléphone.
3. Raccrochez.
Entrez le numéro de parcage sur tout téléphone IP Cisco Unified du réseau
pour vous connecter à l'appel.
1. Au cours d'un appel, appuyez sur Trnsfer.
2. Pour composer le numéro abrégé de parcage, appuyez sur le bouton de
parcage d'appel dirigé
occupé
. Un bouton clignotant de parcage d'appel dirigé
l'icône de parcage occupé
d'appel dirigé n'est pas disponible.
3. Appuyez de nouveau sur Trnsfer pour valider le stockage de l'appel.
Depuis tout téléphone du réseau, entrez le préfixe de récupération d'appels
parqués et composez le numéro de parcage d'appel dirigé. Pour vous
connecter à l'appel, vous pouvez également appuyer sur le bouton de
parcage d'appel dirigé
si vous disposez de l'icône de parcage non
indiquent que le numéro de parcage
si vous disposez de l'icône de parcage occupé
et
.
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