Résolution Des Problèmes De Gestion De L'imprimante; Impossible D'ouvrir Le Serveur Web Intégré - HP OfficeJet 7610 Guide De L'utilisateur

Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante
Cette section propose des solutions aux problèmes courants liés à la gestion de l'imprimante. Cette section
contient les rubriques suivantes :
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré
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REMARQUE : Pour que l'utilisation de l'EWS soit possible, l'imprimante doit être connectée à un réseau par le
biais d'une connexion Ethernet ou sans fil. Vous ne pouvez pas utiliser le serveur Web intégré si l'imprimante
est connectée à un ordinateur avec un câble USB.
ASTUCE : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support pour
obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur
l'imprimante.
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré
Vérification de la configuration réseau
Prenez soin de ne pas utiliser un câble téléphonique ou un câble croisé pour connecter le périphérique
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au réseau.
Vérifiez que le câble réseau est bien branché à l'imprimante.
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Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne
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correctement.
Vérification de l'ordinateur
Vérifiez que l'ordinateur que vous utilisez est relié au réseau.
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REMARQUE : Pour que l'utilisation du serveur Web intégré (EWS) soit possible, l'imprimante doit être
connectée à un réseau. Le serveur Web intégré ne peut pas être utilisé si l'imprimante est reliée à un
ordinateur via un câble USB.
Vérification du navigateur Web
Vérifiez que le navigateur Web répond à la configuration système minimale. Pour plus d'informations,
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voir Caractéristiques du serveur Web intégré à la page 170.
Si votre navigateur Web utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet, essayez de
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désactiver ces paramètres. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre
navigateur Web.
Assurez-vous que JavaScript et les cookies sont activés dans votre navigateur Web. Pour plus
●
d'informations, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.
Vérification de l'adresse IP de l'imprimante
Pour vérifier l'adresse IP de l'imprimante, imprimez une page de configuration réseau, qui mentionne
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l'adresse IP. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
Imprimer la page de configuration réseau.
Soumettez une requête Ping à l'imprimante en utilisant l'adresse IP à partir de l'invite de commande
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(Windows) ou de l'utilitaire réseau (Mac OS X). (L'utilitaire réseau est situé dans le dossier Services , dans
le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.)
FRWW
(Sans fil), Paramètres , puis
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