Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d’auteur. Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont énoncées dans les déclarations de garantie expresse accompagnant ces produits et services. Aucune partie du présent document ne saurait être interprétée comme une garantie supplémentaire.
Modification des paramètres de l'imprimante..............14 Sélection du mode......................14 Modification des paramètres de l'imprimante...............15 Recherche du numéro de modèle de l'imprimante..............15 Solutions numériques HP......................15 Sélection des supports d'impression..................16 Papiers recommandés pour l'impression et la copie............16 Papiers recommandés pour l'impression photo..............18 Conseils pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression........19 Chargement d'un original sur la vitre du scanner..............19...
Page 6
Impression de photos.......................36 Impression de photos sur du papier photo (Windows)............37 Impression de photos sur du papier photo (Mac OS X).............37 Impression de photos depuis un périphérique de mémoire ..........38 Impression des photos DPOF....................38 Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé...........39 Impression sur des supports spéciaux ou de format personnalisé...
Page 7
Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie........77 Impression d'un rapport des ID d'appelant.................77 Affichage de l'historique des appels...................78 Applications HP........................79 Marketsplash by HP........................80 Entretien des cartouches d'encre Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression..........81 Vérification des niveaux d'encre estimés..................82 Remplacement des cartouches d'impression................83...
Page 8
Résolution des problèmes d'impression...................94 Les enveloppes ne s'impriment pas correctement.............94 Impression sans bordures....................95 L'imprimante ne répond pas ou rien ne se passe lorsque je tente d'imprimer....96 L'imprimante imprime des caractères incohérents.............99 Ordre des pages.......................100 Les marges ne s'impriment pas comme prévu..............100 Le texte ou les graphiques sont tronqués au bord de la page..........101 Page blanche à...
Page 9
Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)........171 Étape 6 : Vérifiez que le service de prise en charge des périphériques réseau HP est en cours d'exécution (Windows uniquement)............172 Étape 7 : Ajout d'adresses matérielles à...
Page 10
Résolution d'impression....................195 Spécifications relatives à la copie..................196 Spécifications relatives à la fonction de télécopie............197 Spécifications relatives à la numérisation.................197 Spécifications pour le site Web HP..................198 Environnement de fonctionnement...................198 Spécifications électriques....................198 Spécifications relatives aux émissions acoustiques............198 Spécifications relatives à la carte mémoire..............198 Informations sur la réglementation..................200...
Page 11
Utilisation du papier......................209 Plastique ..........................209 Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)............209 Programme de recyclage....................209 Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP..........209 Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein de l'Union européenne........................210 Consommation électrique....................210 Substances chimiques......................211...
Page 12
Pour ajouter des adresses matérielles à un WAP............249 Autres consignes......................249 Quelques conseils pour réduire les interférences sur un réseau sans fil......250 Désinstallation et réinstallation du logiciel HP................250 E Outils de gestion de l'imprimante Logiciel d'imprimante HP (Windows)..................252 Programme HP Utility (Mac OS X)..................252 Serveur Web intégré.......................252...
Braille et les applications voix à texte. Pour les utilisateurs daltoniens, les boutons et onglets colorés utilisés dans le logiciel HP et sur le panneau de commande de l'imprimante comportent un texte simple ou des étiquettes à...
Chapitre 1 Pour plus de détails sur l'accessibilité de ce produit et les engagements de HP en matière d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse www.hp.com/ accessibility. Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation Mac OS X, consultez le site Web d'Apple à...
Panneau de commande Bac d'alimentation principal Emplacements de carte mémoire Vitre du scanner Bac d'alimentation automatique Zone d'approvisionnement pour l'impression Porte d'accès aux cartouches Cartouches d'encre Vue arrière Port USB (Universal Serial Bus) Port Ethernet Présentation des composants de l'imprimante...
Chapitre 1 (suite) Entrée d'alimentation 1-LINE (télécopie) 2-EXT (téléphone) Utilisation du panneau de commande de l’imprimante Cette section contient les rubriques suivantes : • Présentation des boutons et voyants • Icônes de l'écran du panneau de commande • Modification des paramètres de l'imprimante Présentation des boutons et voyants Le schéma et le tableau associé...
(suite) Numéro Nom et description Flèche vers la droite : Permet d'accéder aux paramètres des écrans. Retour : Touchez ce bouton pour revenir à l'écran précédent. Flèche vers la gauche : Permet d'accéder aux paramètres des écrans. Icônes de l'écran du panneau de commande Icône Description Indique l'existence d'une connexion réseau filaire.
à l'aide des outils logiciels HP disponibles sur votre ordinateur, tels que le logiciel d'imprimante HP, l'utilitaire HP (Mac OS X) ou le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations sur ces outils, voir Outils de gestion de l'imprimante.
à un courrier électronique. Pour plus d'informations, voir Numérisation. Télécopie numérique HP (Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac) Ne perdez plus vos télécopies importantes dans des piles de papier désordonnées ! Utilisez les fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac pour recevoir et envoyer automatiquement des télécopies vers et depuis votre ordinateur.
L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de tester plusieurs types de support avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez des supports HP. Visitez le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur les supports HP.
Page 21
Value Packs Photo HP : Les offres économiques HP Photo Value Pack, composées de cartouches HP authentiques et de papier photo HP Advanced, vous aident à gagner du temps et à simplifier la sélection d'une solution d'impression photo professionnelle abordable avec votre imprimante HP.
Lots HP Photo Value Pack Les offres économiques HP Photo Value Pack, composées de cartouches HP authentiques et de papier photo HP Advanced, vous aident à gagner du temps et à simplifier la sélection d'une solution d'impression photo professionnelle abordable avec votre imprimante HP.
Conseils pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après : • Utilisez toujours des supports conformes aux spécifications de l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Spécifications des supports. • Ne chargez qu'un seul type de support à la fois dans un bac ou dans le bac d'alimentation automatique (ADF).
Chapitre 1 3. Fermez le capot. Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (ADF) Vous pouvez copier, numériser ou télécopier un document d'une ou plusieurs pages de format A4, Lettre US ou Légal US en le plaçant dans le chargeur de documents. Attention Ne chargez pas de photos dans le bac d'alimentation automatique, vous pourriez les endommager.
automatique jusqu'à ce que retentisse un signal sonore ou qu'apparaisse un message sur l'écran indiquant que le périphérique a détecté les pages que vous avez chargées. Conseil Pour une aide supplémentaire au chargement des originaux dans le bac d'alimentation automatique, reportez-vous au schéma gravé dans le bac d'alimentation des documents.
Chapitre 1 Chargement des supports de format personnalisé Pour charger les supports Appliquez les instructions ci-après pour charger des supports de format standard. 1. Soulevez le bac de sortie. 2. Faites glisser le guide de largeur du papier en position extrême. Remarque Si vous avez chargé...
5. Abaissez le bac de sortie. 6. Déployez la rallonge du bac. Remarque Lors de l'impression de documents de format supérieur à A3 ou 11 x 17 pouces, déployez entièrement l'extension du bac de sortie et faites basculer la butée du papier. Chargement des enveloppes Pour charger des enveloppes Appliquez les instructions ci-après pour charger une enveloppe...
Chapitre 1 3. Chargez les enveloppes conformément au graphique. Assurez-vous que la pile d'enveloppes ne dépasse pas la ligne indiquée sur le bac. Remarque Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression. 4. Faites glisser les guides de support du bac pour les régler en fonction du format du support chargé.
3. Insérez le support face à imprimer orientée vers le bas et alignez-le contre le bord droit du bac principal. Assurez-vous que les supports sont alignés avec les bords inférieur et droit du bac et qu'ils ne dépassent pas la ligne indiquée sur le bac. Si le papier photo est muni d'une languette sur l'un des bords, assurez-vous que celle-ci est orientée vers l'avant du produit.
Chapitre 1 5. Abaissez le bac de sortie. 6. Déployez la rallonge du bac. Chargement de supports de format personnalisé Pour charger des cartes et du papier photo Appliquez les instructions ci-après pour charger des supports de format personnalisé. Attention Utilisez uniquement des supports de format personnalisé pris en charge par l'imprimante.
5. Abaissez le bac de sortie. 6. Déployez la rallonge du bac. Insertion d'une carte mémoire Si votre appareil photo numérique utilise une carte mémoire pour stocker des photos, vous pouvez insérer cette carte dans l'imprimante afin d'imprimer ou enregistrer vos photos.
Chapitre 1 Nettoyage de la vitre du scanner Remarque La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot du scanner, ou le cadre du scanner peut diminuer les performances, altérer la qualité des numérisations et compromettre la précision des fonctions spéciales, telles que l'ajustement des copies à...
Nettoyage de l'extérieur Avertissement Avant de nettoyer l'imprimante, coupez l'alimentation et débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. Pour plus d'informations, voir Mettez l'imprimante hors tension. À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux légèrement humecté, essuyez la poussière, les traces de maculage et les taches présentes sur le boîtier.
Page 34
Chapitre 1 3. Imprégnez légèrement d'eau distillée un chiffon doux et non pelucheux, puis essorez l'excédent de liquide éventuel. 4. Utilisez le chiffon humide pour nettoyer les éventuels résidus restés sur les rouleaux ou sur le tampon de séparation. Remarque Si les résidus ne disparaissent pas à l'eau distillée, essayez d'utiliser de l'alcool isopropylique.
Page 35
3. Continuez à relever le capot du bac d'alimentation automatique en position verticale. 4. Soulevez le mécanisme du bac d'alimentation automatique. Maintenance de l'imprimante...
Pour plus d'informations, voir www.hp.com/support. Mettez l'imprimante hors tension Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton situé...
Remarque Certains types de papier permettent d'effectuer l'impression sur les deux côtés d'un feuillet (impression recto verso ou en “duplex”). Pour plus d'informations, voir Impression recto verso (duplex). Remarque Vous pouvez imprimer n'importe où en utilisant la fonction ePrint de HP. Pour plus d'informations, voir HP ePrint. Impression...
5. Cliquez sur Imprimer pour lancer l'impression. Impression de brochures Remarque Vous pouvez imprimer n'importe où en utilisant la fonction ePrint de HP. Pour plus d'informations, voir HP ePrint. Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.
Remarque Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante. 1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des supports.
Chapitre 2 Remarque Pour plus d'informations concernant l'impression sur des enveloppes, consultez la documentation fournie avec le logiciel utilisé. Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation. • Impression d'enveloppes (Windows) • Impression d'enveloppes (Mac OS X) Impression d'enveloppes (Windows) 1.
Imprimante, pour accéder à ces options. 5. Sélectionnez les options de Retouche photo appropriées : • Désactivé : n'applique pas les Technologies HP Real Life à l'image. • Version de base : effectue une mise au point automatique de l'image ; ajuste modérément la netteté...
Chapitre 2 Impression de photos depuis un périphérique de mémoire La fonction Sélection de photos est disponible uniquement lorsqu'aucun contenu DPOF ne figure sur la carte mémoire. Pour imprimer des photos sélectionnées 1. Insérez la carte mémoire dans le logement correspondant de l'imprimante. L'Écran Photo s'affiche sur l'écran du panneau de commande.
Impression sur des supports spéciaux ou de format personnalisé (Mac OS X) Remarque Avant d'imprimer sur du papier de format personnalisé, vous devez d'abord définir le format dans le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour obtenir des instructions, voir Configuration des formats personnalisés (Mac OS X).
Chapitre 2 Configuration des formats personnalisés (Mac OS X) 1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante souhaitée dans le menu déroulant Formater pour. 3. Sélectionnez Gérer les formats personnalisés dans le menu déroulant Format du papier.
Pour utiliser le service HP ePrint, vous devez posséder les composants suivants : • Une HP imprimante HP ePrint connectée à Internet par le biais d'un câble Ethernet ou d'une connexion sans fil. •...
Page 46
Chapitre 2 Pour plus d'informations, voir Directives pour l'impression en mode recto verso (duplex). Impression...
Vous pouvez également numériser ces originaux à partir de votre ordinateur en utilisant soit le logiciel HP fourni avec l'imprimante, soit des programmes compatibles TWAIN ou WIA.
Programmes ou Tous les programmes, sélectionnez le dossier de votre imprimante HP, puis sélectionnez Numérisation HP. • Mac OS X : Cliquez sur l'icône de l'Utilitaire HP dans le Dock, cliquez sur Applications, puis double-cliquez sur HP Scan 3. 3. Pour lancer la numérisation, cliquez sur Numérisation.
3. Touchez Numériser, puis sélectionnez Périphérique mémoire. 4. Touchez Type de document pour sélectionner le type de document à sauvegarder. Modifiez les options de numérisation si nécessaire. 5. Touchez Démarrer la numérisation. Numérisation d'un original de grand format (A3 ou 11 x 17 pouces) Vous pouvez numériser en deux étapes un document plus grand que la vitre du scanner.
2. Sur l'ordinateur, ouvrez le logiciel de numérisation. Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes, sélectionnez le dossier de votre imprimante HP, puis sélectionnez Numérisation HP. 3. Touchez Format original pour sélectionner le format du document original, puis sélectionnnez A3 ou 11 x 17 pouces.
Lancer la numérisation. Numérisation de documents sous forme de texte éditable Vous pouvez, lors de la numérisation de documents, utiliser le logiciel HP pour scanner les documents dans un format afin de rechercher, copier, coller et éditer leur contenu.
Page 52
Chapitre 3 ◦ Le texte est trop resserré. Si, par exemple, le texte converti par le logiciel contient des caractères manquants ou combinés, la suite « rn » peut apparaître comme étant un « m ». ◦ Le texte est placé sur un arrière-plan coloré. Certains arrière-plans colorés peuvent provoquer une confusion des images situées à...
Copie Vous pouvez produire des copies en couleur de haute qualité et en noir et blanc sur divers types et formats de papier. Remarque Si vous copiez un document lors de l'arrivée d'une télécopie, celle-ci est stockée dans la mémoire de l'imprimante jusqu'à ce que la copie soit terminée. Cette fonction permet de réduire le nombre de pages de télécopie stockées en mémoire.
Chapitre 4 Remarque Les marges supérieure et inférieure de votre original grand format doivent être supérieures ou égales à 6 millimètres (0,24 pouce). 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation principal contient du papier de format A3 ou 11 x 17 pouces. 2.
Il est possible que vous ayez déjà effectué cette opération au cours de l'installation initiale via le panneau de commande ou le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Vous pouvez vérifier que la télécopie est correctement configurée en exécutant le test de configuration de la télécopie à...
Chapitre 5 Envoi d'une télécopie standard Vous pouvez facilement envoyer une télécopie en noir et blanc ou en couleur contenant une ou plusieurs pages à partir du panneau de commande de l'imprimante. Remarque Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies, activez la confirmation de télécopie avant d'envoyer une télécopie.
Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez installer le logiciel d'imprimante à l'aide du programme d'installation disponible sur le CD du logiciel HP fourni avec l'imprimante. Windows 1. Ouvrez le document sur l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez émettre la télécopie.
Chapitre 5 Selon la configuration du télécopieur du destinataire, celui-ci peut décrocher le téléphone ou laisser le télécopieur recevoir l'appel. Si une personne décroche le téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer la télécopie. Si le télécopieur reçoit l'appel, vous pouvez envoyer la télécopie directement dès que vous entendez la tonalité...
Remarque Assurez-vous que le volume est activé. Dans le cas contraire, vous n'entendrez pas de tonalité. Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le panneau de commande de l'imprimante 1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, voir Chargement d'un original sur la vitre du scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (ADF).
Chapitre 5 Programmation de l'envoi différé d'une télécopie Vous pouvez programmer l'envoi différé d'une télécopie en noir et blanc dans un délai de 24 heures. Cela vous permet par exemple d'envoyer une télécopie noir et blanc tard le soir, lorsque les lignes téléphoniques ne sont pas trop saturées et que les prix sont réduits.
Envoi d'un télécopie à plusieurs destinataires Vous pouvez envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à la fois en regroupant les entrées de numérotation rapide individuelles dans des entrées de numérotation rapide de groupe. Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires en utilisant le groupe de numérotation rapide 1.
Chapitre 5 Pour modifier le paramètre ECM à partir du panneau de commande 1. Sur l'écran d'accueil, touchez flèche droite , puis sélectionnez Configurer. 2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Configuration de télécopie avancée. 3. Touchez flèche vers le bas , puis sélectionnez Mode de correction d'erreurs.
Vous pouvez recevoir manuellement des télécopies à partir d'un téléphone lorsque celui- ci est : • Directement relié à l'imprimante (sur le port 2-EXT) • Installé sur la même ligne téléphonique, mais sans être directement connecté à l'imprimante. Pour recevoir une télécopie manuellement 1.
Chapitre 5 (suite) Désactivé Les télécopies ne sont jamais stockées en mémoire. Vous pouvez par exemple souhaiter désactiver la fonction de sauvegarde de la télécopie pour des raisons de sécurité. Si une erreur empêche l'impression des télécopies (par exemple, suite à l'épuisement du papier), l'imprimante cesse de répondre aux appels de télécopie entrants.
Une télécopie reçue en couleur est retransmise en noir et blanc : HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert est une ligne de télécopie valide. Pour cela, envoyez une télécopie de test afin de vous assurer que le télécopieur peut recevoir vos télécopies.
Chapitre 5 4. Touchez Activé (Impression et transfert) pour imprimer et faire suivre la télécopie, ou sélectionnez Activé (Transfert) pour la retransmettre. Remarque Si l'imprimante ne parvient pas à expédier le fax sur le télécopieur indiqué (par exemple, si celui-ci n'est pas allumé), l'imprimante imprime ce fax. Si vous configurez l'imprimante en vue d'imprimer des rapports d'erreur pour les télécopies reçues, elle imprimera également un rapport d'erreur.
Pour définir la réduction automatique à partir du panneau de commande de l'imprimante 1. Touchez flèche droite , puis sélectionnez Configuration. 2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Configuration de télécopie avancée. 3. Touchez Réduction automatique, puis Activé ou Désactivé. Blocage des numéros de télécopie indésirables Si vous souscrivez un service d'identification d'appel auprès de votre opérateur de téléphonie, vous pouvez bloquer des numéros de télécopie spécifiques afin que...
Chapitre 5 6. Pour sélectionner un numéro de télécopie à bloquer dans la liste des identifiants, touchez Sélect. dans histo. ID appelant. - ou - Pour saisir manuellement un numéro de télécopie à bloquer, sélectionnez Entrer un nouveau numéro. 7. Après avoir saisi le numéro de télécopie à bloquer, touchez Terminé. Remarque Vérifiez que vous avez entré...
Vous pouvez à tout moment mettre à jour les paramètres de télécopie vers PC depuis votre ordinateur grâce à l'assistant de configuration de la télécopie numérique. Vous pouvez mettre à jour les paramètres de télécopie vers Mac à partir de l'Utilitaire HP. Réception d'une télécopie...
3. Suivez les instructions à l'écran. Pour modifier les paramètres à partir du logiciel HP (Mac OS X) 1. Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir Programme HP Utility (Mac OS 2. Cliquez sur l'icône Application de la barre d'outils.
Conseil Outre la création et la gestion des entrées de numérotation rapide à partir du panneau de commande de l'imprimante, vous pouvez également utiliser les outils disponibles sur votre ordinateur, tels que le logiciel HP fourni avec l'imprimante, ou le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, voir Outils de gestion de l'imprimante.
Chapitre 5 Configuration et modification des entrées de numérotation rapide de groupe Vous pouvez stocker des groupes de numéros de télécopie en tant qu'entrées de numérotation rapide de groupe. Pour configurer les entrées de numérotation rapide de groupe Remarque Avant de pouvoir créer une entrée de numérotation rapide de groupe, vous devez avoir déjà...
L'en-tête de télécopie comporte votre nom et votre numéro de fax inscrits sur la partie supérieure de chaque télécopie que vous envoyez. HP recommande de configurer l'en- tête de télécopie en utilisant le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Vous pouvez également configurer l'en-tête de télécopie à partir du panneau de commande de l'imprimante, comme décrit ici.
Chapitre 5 Définition du mode de réponse Le mode de réponse détermine si l'imprimante répond aux appels entrants. • Activez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez que l'imprimante réponde automatiquement automatiquement aux télécopies. L'imprimante répond à tous les appels entrants et à toutes les télécopies. •...
Page 75
Si vous connectez l'imprimante à une ligne dotée d'une sonnerie distincte, demandez à votre opérateur téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP vous recommande de demander une sonnerie double ou triple pour les télécopies. Lorsque l'imprimante détecte la sonnerie spécifiée, elle prend l'appel et reçoit la télécopie.
Chapitre 5 Sélection du type de numérotation Utilisez cette procédure pour choisir la numérotation par tonalité ou par impulsions. La valeur par défaut est Tonalité. Ne modifiez ce réglage que si vous savez que votre ligne téléphonique ne peut pas utiliser la numérotation par tonalité. Remarque L'option de numérotation par impulsions n'est pas disponible dans certain(e)s pays/régions.
Protocole FoIP (Fax over Internet Protocol) Pour plus d'informations, voir Protocole FoIP (télécopie sur Internet). Les imprimantes HP sont spécialement conçues pour fonctionner avec les services de téléphonie analogique traditionnels. Si vous vous trouvez dans un environnement de téléphonie numérique (ADSL/DSL, PBX ou RNIS), il se peut que vous deviez utiliser des filtres ou des convertisseurs numérique/analogique lors de la configuration de...
Chapitre 5 Remarque HP ne garantit pas la compatibilité de l'imprimante avec toutes les lignes et tous les opérateurs de téléphonie numériques, dans tous les environnements numériques, ni avec tous les convertisseurs numérique/analogique. Il est toujours recommandé de prendre contact directement avec les opérateurs de téléphonie afin de connaître les options de configuration adaptées à...
Remarque Si les rapports sont illisibles, vous pouvez vérifier les niveaux d'encre estimés à partir du panneau de commande, du logiciel HP (Windows) ou de l'utilitaire HP (Mac OS X). Pour plus d'informations, voir Outils de gestion de l'imprimante. Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à...
Chapitre 5 3. Touchez Confirmation télécopie. 4. Touchez l’une des options suivantes. Désactivé N'imprime pas de rapport de confirmation de télécopie lorsque vous réussissez à envoyer ou recevoir des télécopies. C'est le réglage par défaut. Activé (envoi de Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie télécopie) envoyée.
Impression et affichage du journal de télécopies Vous pouvez imprimer un journal des télécopies qui ont été envoyées et reçues à l'aide de l'imprimante. Pour imprimer le journal de télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante 1. Touchez flèche droite , puis sélectionnez Configurer.
Chapitre 5 Affichage de l'historique des appels Procédez comme suit pour afficher un historique des appels passés depuis l'imprimante. Remarque L'historique des appels n'est pas imprimable. Vous pouvez uniquement le visualiser à partir de l'écran du panneau de commande de l'imprimante. Pour afficher l'historique des appels 1.
HP ePrint, vous pouvez effectuer des impressions à partir de téléphones mobiles connectés par e-mail, d'ordinateurs portables ou d'autres dispositifs itinérants, en tout lieu et à tout moment. Pour plus d'informations, voir HP ePrint. Cette section contient les rubriques suivantes : •...
Chapitre 6 Marketsplash by HP Grâce aux outils et services HP en ligne, soutenez votre activité en créant et en imprimant des documents marketing de qualité professionnelle. Marketsplash vous permet d'effectuer les tâches suivantes : • Concevoir rapidement et aisément des brochures, dépliants, cartes de visite et autres documents de qualité...
Collecte des informations relatives à l'utilisation Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression Pour préserver les cartouches d'encre HP et vous assurer d'une qualité d'impression régulière, suivez les conseils ci-dessous. • Les instructions contenues dans ce guide d'utilisation concernent le remplacement des cartouches d'encre et non leur installation initiale.
Chapitre 7 • Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression reste acceptable, mais il est possible que l'épuisement d'une ou plusieurs cartouches entraîne une baisse significative de la qualité d'impression. Celle-ci peut également résulter d'obstructions dans la tête d'impression. Parmi les solutions possibles, vous pouvez vérifier l'estimation des niveaux d'encre résiduels dans les cartouches ou nettoyer la tête d'impression.
Si vous ne disposez pas de cartouches d'encre de rechange pour l'imprimante, voir Commande en ligne de fournitures d'impression. Remarque Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais. Attention Attendez d'avoir une cartouche d'encre neuve à portée de main avant de procéder au retrait de la cartouche périmée.
Page 88
Chapitre 7 4. Retirez la cartouche neuve de son emballage en tirant sur la languette de couleur orange pour ôter l'emballage plastique entourant la cartouche d'encre. Remarque Assurez-vous d'avoir ôté l'emballage en plastique entourant la cartouche d'encre avant d'installer celle-ci dans l'imprimante. Dans le cas contraire, l'impression échouera.
à la cartouche. HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches retournées à HP dans le cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Collecte des informations relatives à l'utilisation...
Page 90
Partners : www.hp.com/recycle). Les microprocesseurs de mémoire provenant de cet échantillonnage sont lus et analysés afin d'améliorer les futures imprimantes HP. Les partenaires de HP qui apportent leur contribution au recyclage de cette cartouche sont également susceptibles d'accéder à ces données.
2. Accédez au site Web de l'assistance en ligne HP à l'adresse www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. Constituant le moyen le plus rapide d’obtenir des informations à jour sur l'imprimante et l’assistance de spécialistes, le service d’assistance de HP propose par ailleurs les avantages...
Assistance téléphonique HP. Assistance électronique Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site Web d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Avant d'appeler Appelez le service d'assistance HP en restant à proximité de l'ordinateur et de l'imprimante. Les informations suivantes vous seront demandées : • Numéro de modèle (pour plus d'informations, voir Recherche du numéro de modèle de l'imprimante) • Le numéro de série (figurant sur la partie arrière ou inférieure de l'imprimante) •...
Chapitre 8 Numéros de l'assistance téléphonique Dans de nombreuses régions, HP propose une assistance gratuite par téléphone durant la période de garantie. Toutefois, dans certains cas, les numéros d'assistance téléphonique induisent des frais. Résolution de problèmes...
Page 95
Pour obtenir la liste récente des numéros de l'assistance téléphonique, consultez le site www.hp.com/support. www.hp.com/support ﺍﻷﺭﺩﻥ ﺍﻟﺠﺰﺍﺋﺮ ﺍﻟﺒﺤﺮﻳﻦ ﻋ ُ ﻤﺎﻥ ℡ ℡ ﻣﺼﺮ ﺍﻟﺴﻌﻮﺑﻴﺔ ﺗﻮﻧﺲ ﺍﻟﻌﺮﺍﻕ ﺍﻟﻜﻮﻳﺖ ﻟﺒﻨﺎﻥ ﻗﻄﺮ ﺍﻟﻴﻤﻦ ﺍﻹﻣﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ Assistance HP...
Remarque Dans de nombreux cas, les opérations ci-dessous font appel au logiciel HP. Si vous n'avez pas installé le logiciel HP, vous pouvez le faire au moyen du CD du logiciel HP fourni avec l'imprimante, ou en téléchargeant le logiciel sur le site Web d'assistance HP (www.hp.com/support).
échoue. Si le processus d'alignement échoue à plusieurs reprises, il se peut qu'un capteur ou une cartouche soit défectueux(-euse). Contactez l'assistance HP. Voir www.hp.com/ support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Chapitre 8 Vérifiez le niveau d'encre contenu dans les cartouches Si le niveau d'encre d'une cartouche est totalement épuisé, il se peut que l'imprimante ralentisse afin d'éviter une surchauffe de la tête d'impression. Quelque chose manque sur la page ou est incorrect Vérifiez les cartouches d'encre Assurez-vous que les cartouches d'encre correctes sont installées et que l'encre n'est pas épuisée.
première solution n'a pas permis de résoudre le problème, essayez les solutions suivantes jusqu'à ce que vous soyez parvenu à résoudre l'incident. • Solution 1 : Chargez correctement la pile d'enveloppes • Solution 2 : Vérifiez le type d'enveloppe • Solution 3 : Rentrez les volets afin d'éviter les bourrages papier Solution 1 : Chargez correctement la pile d'enveloppes Solution: Chargez une pile d'enveloppes dans le bac d'entrée comme indiqué...
Chapitre 8 Cause: L'impression d'une image sans bordures à partir d'une application non HP présente des résultats inattendus. L'imprimante ne répond pas ou rien ne se passe lorsque je tente d'imprimer Pour résoudre ce problème, essayez de suivre les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier.
Page 101
Pour vérifier l'état du pilote d'imprimante • Windows : Dans le logiciel d'imprimante HP, cliquez sur Actions liées à l'imprimante, puis cliquez sur Observer le résultat de l'impression. • Mac OS : Ouvrez les Préférences système et cliquez sur Imprimantes et fax.
Page 102
Chapitre 8 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 7 : Éliminez le bourrage papier Solution: Éliminez le bourrage papier et, le cas échéant, retirez le papier déchiré resté dans l'imprimante. Pour plus d'informations, voir : Élimination des bourrages Cause: L'imprimante a subi un bourrage papier.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes, selon l'état de l'imprimante : a. Si l'imprimante est Hors ligne, faites un clic droit sur l'imprimante, puis cliquez sur Utiliser l'imprimante en ligne. b. Si l'imprimante est en mode Suspendu, faites un clic droit sur l'imprimante, puis cliquez sur Reprendre l'impression.
Chapitre 8 Solution 2 : Imprimez une version précédemment enregistrée du document Solution: Essayez d'imprimer un autre document à partir de la même application. Si l'impression fonctionne, essayez d'imprimer une version précédente du document qui n'est pas endommagée. Cause: Le document était endommagé. Ordre des pages Pour résoudre ce problème, essayez de suivre la solution ci-après.
Remarque Sur les pages A3/11 x 17, les marges du haut et du bas sont plus larges que sur les pages au format Lettre US. Cause: Les marges n'étaient pas correctement définies dans votre application. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Vérifiez le paramètre du format de papier Solution: Vérifiez que vous avez choisi le format de papier adapté...
Page 106
Chapitre 8 Assurez-vous que les paramètres de marge du document ne dépassent pas la surface d'impression de l'imprimante. Pour vérifier les paramètres de marge 1. Prévisualisez votre travail d'impression avant de l'envoyer vers l'imprimante. Dans la plupart des applications, cliquez sur le menu Fichier, puis sur Aperçu avant impression.
Retirez la pile de papier du bac d'alimentation, puis rechargez le papier. Pour plus d'informations, voir : Chargement des supports Cause: Le papier n'était pas chargé correctement. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 4 : Tentez d'effectuer une impression avec des bordures Solution: Essayez d'effectuer une impression avec des bordures en désactivant l'option d'impression sans bordures.
Chapitre 8 Solution 2 : Chargez du papier dans le bac d'alimentation Solution: Si l'imprimante ne contient plus que quelques feuilles, ajoutez du papier dans le bac d'alimentation. Si le bac d'alimentation contient du papier, retirez la pile et taquez-la sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir : Chargement des supports Cause: L'imprimante a prélevé...
Page 109
• Solution 3 : Vérifiez les paramètres d'impression • Solution 4 : Nettoyez les rouleaux • Solution 5 : Vérifiez qu'aucun bourrage papier ne s'est produit • Solution 6 : Effectuez la maintenance de l'imprimante Solution 1 : Redémarrez l'imprimante Solution: Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation.
Page 110
Solution 6 : Effectuez la maintenance de l'imprimante Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes, contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide. Consultez le site : www.hp.com/support. Résolution de problèmes...
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance. Cause: La maintenance de l'imprimante est nécessaire. Dépannage concernant la qualité d'impression Utilisez cette section pour résoudre les problèmes de qualité d'impression suivants : •...
Page 112
HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non- HP. Les entretiens ou réparations de l'imprimante requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
Page 113
élevé si vous imprimez une photo avec une qualité élevée, et assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier photo issu de la gamme de Papiers photo HP Advanced. Remarque Sur certains écrans d'ordinateur, le rendu des couleurs peut être différent de celui d'une impression papier.
Page 114
Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance. Cause: Un problème s'est produit au niveau de la tête d'impression.
HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non- HP. Les entretiens ou réparations de l'imprimante requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
Page 116
Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 4 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de papier approprié pour l'imprimante. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Solution 3 : Rotation d'image Solution 1 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de papier approprié pour l'imprimante. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Rotation d'image Solution: Si le problème persiste, utilisez le logiciel HP ou une autre application pour faire pivoter l'image de 180 degrés afin que les nuances bleu ciel, grises ou brunes ne s'impriment plus au bas de la page.
Page 119
Cause: Le nettoyage de la tête d'impression était nécessaire. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 6 : Contactez l'assistance HP Solution: Contactez l’Assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Dépannage concernant la qualité d'impression...
Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de papier approprié pour l'imprimante. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance. Cause: Un problème s'est produit au niveau de la tête d'impression.
Page 122
Chapitre 8 Conseil Après avoir examiné les solutions présentées dans cette section, consultez l'aide complémentaire sur le site Web d'HP. Pour des informations complémentaires, reportez-vous au site : www.hp.com/support. • Solution 1 : Vérifiez les paramètres d'impression • Solution 2 : Utilisez une qualité d'image plus élevée •...
Les stries verticales sont des raies qui apparaissent parallèlement au sens de déplacement du papier dans l'imprimante. Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de papier approprié pour l'imprimante. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour de meilleurs résultats lors de l'impression d'images, utilisez du papier photo HP Advanced.
Chapitre 8 Solution 1 : Assurez-vous que le papier est correctement chargé Solution: Vérifiez que le papier a été correctement chargé dans le bac d'alimentation. Pour plus d'informations, voir : Chargement des supports Cause: Le papier n'était pas correctement chargé. Si le problème persiste, passez à...
Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Attendez que l'encre sèche Solution: Patientez 30 minutes au moins, jusqu'à ce que l'encre présente dans l'imprimante sèche. Relancez ensuite l'impression. Cause: Le séchage de l'excès d'encre présent dans l'imprimante était nécessaire. Texte noir de qualité...
• Solution 2 : Vérifiez les niveaux d'encre • Solution 3 : Contactez l'assistance HP Solution 1 : Utilisez un paramètre de qualité d'impression plus faible Solution: Vérifiez le paramètre de qualité d'impression. Avec les paramètres Optimale et ppp maximum, l'impression est d'une qualité supérieure, mais s'effectue plus lentement qu'avec l'option Normale ou Brouillon.
Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance. Cause: Un problème s'est produit au niveau de l'imprimante. Maintenance de la tête d'impression Si vous rencontrez des problèmes d'impression, la tête d'impression en est peut-être la...
Si la qualité d'impression semble mauvaise à la fin des deux étapes de nettoyage, essayez d'aligner l'imprimante. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le nettoyage, contactez l'assistance HP. Remarque La procédure de nettoyage utilise de l'encre ; ne nettoyez donc les têtes d'impression qu'en cas de nécessité.
Page 129
Cette section comprend les rubriques suivantes : • Pour imprimer un rapport relatif à la qualité d'impression • Pour évaluer la page de diagnostic de la qualité d'impression Pour imprimer un rapport relatif à la qualité d'impression Panneau de commande : Touchez Configuration, puis sélectionnez Imprimer rapport, État de l'imprimante ou Auto-test et cliquez sur OK Pour évaluer la page de diagnostic de la qualité...
Page 130
Chapitre 8 Niveaux d'encre ▲ Observez les indicateurs correspondant au niveau d'encre à la ligne 21. Si l'un des indicateurs est bas, il peut être nécessaire de remplacer la cartouche d'encre concernée. Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations uniquement à...
Page 131
6. Si le nettoyage n'a pas permis de résoudre le problème, remplacez la cartouche correspondant à la barre qui présente des franges. 7. Si le remplacement de la cartouche d'encre n'a aucun effet, contactez HP : il se peut que le remplacement de la tête d'impression soit nécessaire.
Page 132
3. Imprimez un nouveau diagnostic de qualité d'impression. Si la présence de stries persiste, mais qu'une amélioration est visible, effectuez un nouveau nettoyage. Si les stries sont encore plus prononcées, contactez HP : il se peut que le remplacement de la tête d'impression soit nécessaire.
Page 133
3. Essayez à nouveau d'imprimer un diagnostic de qualité d'impression. Si une amélioration des couleurs est perceptible, poursuivez le nettoyage. Si l'aspect des couleurs se dégrade encore davantage, contactez HP : il se peut que le remplacement de la tête d'impression soit nécessaire.
Exemples de motifs d'alignement incorrects Les lignes sont floues : procédez à l'alignement de l'imprimante. Si cette solution reste sans effet, contactez HP. Si aucun défaut n'est apparent Si vous ne constatez pas de défauts dans le rapport de qualité d'impression, cela signifie que le système d'impression fonctionne correctement.
Si le problème paraît confiné à une bande près du bord de votre impression, utilisez le logiciel HP ou une autre application logicielle pour faire pivoter l'image de 180 degrés. Il se peut qu'il n'y ait aucun problème de l'autre côté de l'impression.
Page 136
Chapitre 8 4. Soulevez le loquet situé sur le chariot d'impression. 5. Retirez la tête d'impression en la soulevant. Résolution de problèmes...
Page 137
6. Nettoyez la tête d'impression. Le nettoyage de la tête d'impression doit être effectué à trois endroits : les rampes en plastique situées des deux côtés des buses d'encre, l'arête située entre les buses et les contacts électriques, et les contacts électriques. 1 Rampes en plastique sur les côtés des buses 2 Arête située entre les buses et les contacts 3 Contacts électriques...
Page 138
Chapitre 8 b. Utilisez un chiffon neuf, légèrement imbibé d'eau et non pelucheux pour essuyer l'encre et la poussière accumulées depuis l'arête entre les buses et les contacts. c. Utilisez un chiffon neuf, légèrement imbibé d'eau et non pelucheux pour essuyer les rampes en plastique des deux cotés des buses.
Page 139
nécessaire. Effectuez le nettoyage jusqu'à ce que le chiffon ne porte plus de trace d'encre. c. Asséchez la zone à l'aide d'un chiffon sec non pelucheux avant de passer à l'étape suivante. 8. Assurez-vous que le loquet est soulevé, puis réinsérez la tête d'impression. 9.
Chapitre 8 10. En vous aidant des icônes colorées, faites glisser la cartouche d'encre dans le logement vide jusqu'à ce qu'elle s'enclenche fermement. 11. Fermez la porte d'accès aux cartouches d'encre. Entretien avancé des cartouches d'encre Cette section contient les rubriques suivantes : •...
Page 141
Le chariot d’impression se déplace vers le centre de l'imprimante. Remarque Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé avant de poursuivre. 4. Retirez toutes les cartouches d'encre et placez-les sur une feuille de papier, les buses d'encre étant orientées vers le haut. Pour retirer les cartouches d'encre a.
Chapitre 8 de la cartouche d'encre. Veillez autant que possible à ne pas toucher les contacts métalliques. 6. Installez chaque cartouche d'encre dans son emplacement. Exercez une pression modérée pour la mettre en place. Faites correspondre la couleur et l'icône de chaque cartouche d'encre avec celles de l'emplacement réservé...
Page 143
• Lorsque vous utilisez un support fin spécial, vérifiez que le bac est entièrement chargé. Si vous utilisez un support spécial uniquement disponible en petites quantités, essayez de placer le support spécial au-dessus de l'autre papier de même format pour aider à remplir le bac. Certains supports s'alimentent plus facilement lorsque le bac est plein.
Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. Résolution des problèmes de copie Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section Assistance HP pour obtenir des informations sur le support technique HP. • Aucune copie n'est sortie •...
Aucune copie n'est sortie • Vérification de l'alimentation Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement connecté et que l'imprimante est sous tension. • Vérification de l'état de l'imprimante ◦ L'imprimante est peut-être en train d'effectuer une autre tâche. Consultez les informations affichées sur le panneau de commande pour connaître le statut des tâches exécutées.
• Il se peut que le logiciel HP ait été paramétré en vue de réduire la taille de l'image numérisée. Modifiez les paramètres, si nécessaire. Pour plus d'informations, consultez l'aide en ligne du logiciel HP.
Assurez-vous que les cartouches d'encre correctes sont installées et que l'encre n'est pas épuisée. Pour plus d’informations, voir Outils de gestion de l'imprimante et Vérification des niveaux d'encre estimés. HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'encre non HP. Papier incompatible Vérification des paramètres Vérifiez que la taille et le type du support chargé...
Résolution des problèmes de numérisation Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section Assistance HP pour obtenir des informations sur le support technique HP. Remarque Si vous lancez la numérisation à partir d'un ordinateur, consultez l'aide du logiciel pour obtenir des informations concernant le dépannage.
Windows : Dans le logiciel HP, cliquez sur Actions liées au scanner, puis sur Propriétés de numérisation et sélectionnez Numériser la vitre entière. Mac OS X : Dans le logiciel HP, cliquez sur Numériser, sélectionnez le profil de numérisation Images, cliquez sur Paramètres du profil et désélectionnez la case Recadrage.
TWAIN. Les périphériques non compatibles avec la norme TWAIN ne fonctionnent pas avec le logiciel HP. ◦ Vérifiez que vous avez branché le câble USB sur le port qui convient à l'arrière de l'ordinateur.
La qualité de l'image numérisée est médiocre L'original est une photo ou une image de seconde génération Les photographies réimprimées, comme celles des journaux ou des magazines, sont imprimées en utilisant de minuscules points d'encre qui « interprètent » la photographie originale plutôt qu'ils ne la rendent, ce qui compromet la qualité.
• La taille est réduite Le logiciel HP a peut-être été paramétré en vue de réduire l'image numérisée. Consultez l'aide du logiciel HP pour plus d'informations sur la modification des propriétés. L'animation de la numérisation A3/11x17 ne s'affiche pas Assurez-vous de sélectionner la case A3/11x17 sur l'écran Numériser.
télécopie, il se peut que vous rencontriez des problèmes lors de l'envoi et/ou de la réception des télécopies. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi de télécopies, vous pouvez imprimer un rapport de test de télécopie pour vérifier l'état de l'imprimante. Le test échoue si l'imprimante n'est pas correctement configurée pour la télécopie.
Page 154
Test matériel du télécopieur échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez l'Assistance HP. Voir www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Le test « Télécopieur relié à une prise téléphonique murale » a échoué...
Page 155
• Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. Pour plus d'informations sur la configuration de l'imprimante pour la télécopie, voir Configuration de télécopieur supplémentaire.
Page 156
Chapitre 8 2. Après avoir branché le cordon téléphonique sur le port 1-LINE, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que l'imprimante est prête pour la télécopie. 3. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. •...
Page 157
téléphonique standard que vous possédez éventuellement chez vous ou à votre bureau. • Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché. • Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies.
Page 158
Chapitre 8 • Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas contraire, vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité...
Page 159
à l'imprimante et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre l'imprimante sous tension. Une fois l'imprimante mise sous tension, HP recommande d'attendre cinq minutes avant de procéder à l'envoi ou à la réception d'une télécopie. L'imprimante ne peut envoyer ou recevoir de télécopies pendant sa phase d'initialisation après la mise sous...
Page 160
Chapitre 8 Solution: Si la fonction de télécopie sur PC ou de télécopie sur Mac a été activée, il se peut que vous ne puissiez pas envoyer ni recevoir de télécopies lorsque la mémoire de télécopie est saturée (limitation liée à la mémoire de l'imprimante). Solution: •...
Page 161
• Déterminez si un autre processus a également provoqué une erreur. Recherchez sur l'écran du panneau de commande ou sur l'ordinateur un message d'erreur donnant des informations sur le problème rencontré et sur sa résolution. Si une erreur s'est produite, l'imprimante ne peut ni envoyer, ni recevoir de télécopie tant que cette erreur n'est pas corrigée.
Page 162
Chapitre 8 L'imprimante ne parvient à envoyer ou recevoir une télécopie manuelle Solution: Remarque Cette solution possible n'est valable que dans les pays et régions dans lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec l'imprimante : l'Amérique latine, l'Arabie Saoudite, l'Argentine, l'Australie, le Brésil, le Canada, le Chili, la Chine, la Colombie, la Corée, l'Espagne, les États-Unis, la Grèce, l'Inde, l'Indonésie, l'Irlande, le Japon, la Malaisie, le Mexique, les Philippines, la Pologne, le Portugal, la Russie, Singapour, Taïwan, la Thaïlande, le Venezuela et le Vietnam.
Page 163
L'imprimante ne reçoit pas de télécopies, mais parvient à en émettre Solution: • Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, vérifiez que le paramètre Sonneries distinctes de l'imprimante est réglé sur l'option Toutes sonneries. Pour plus d'informations, voir Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte.
Page 164
Chapitre 8 ◦ Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie. Si la télécopie fonctionne correctement lorsque le répondeur est déconnecté, ce dernier peut être la cause du problème. ◦ Reconnectez le répondeur et réenregistrez votre annonce. L'annonce doit être d'une durée approximative de 10 secondes.
Page 165
L'imprimante n'envoie pas de télécopies, mais parvient à en recevoir Solution: • L'imprimante numérote peut-être trop vite ou trop tôt. Il peut s'avérer nécessaire d'insérer des pauses dans la séquence de numéros. Par exemple, si vous devez accéder à une ligne extérieure avant de composer le numéro de téléphone, insérez une pause après le numéro d'accès.
Page 166
Chapitre 8 Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique Solution: • Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les télécopies, essayez de connecter le répondeur directement l'imprimante, comme décrit dans la section Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur.
Résolution des incidents à l'aide des sites Web HP Résolution des incidents à l'aide des services Web HP Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des applications HP Apps ou des autres services Web depuis le panneau de commande de l'imprimante, vérifiez les points suivants : •...
Pour plus d'informations, voir Résolution des problèmes liés aux réseaux sans fil. Résolution des incidents à l'aide des sites Web HP Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation des sites Web HP à partir de votre ordinateur, vérifiez les points suivants : •...
Le port réseau créé ne correspond pas à l'adresse IP de l'imprimante (Windows) Résolution des problèmes de réseau à caractère général Si vous ne parvenez pas à installer le logiciel HP fourni avec l'imprimante, procédez aux vérifications suivantes : •...
Accomplissez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué. Remarque Si c'est la première fois que vous configurez la connexion sans fil et que vous utilisez le logiciel HP fourni avec l'imprimante, assurez-vous que le câble USB est connecté à l'imprimante et à l'ordinateur.
Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement) • Étape 6 : Vérifiez que le service de prise en charge des périphériques réseau HP est en cours d'exécution (Windows uniquement) •...
Chapitre 8 Étape 1 : Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau Pour vérifier une connexion câblée (Ethernet) ▲ De nombreux ordinateurs comportent des voyants indicateurs situés à proximité du port accueillant le câble Ethernet en provenance du routeur. Deux voyants indicateurs (un fixe et un clignotant) sont généralement présents.
Si vous parvenez à accéder à Internet et que vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez également obtenir de l'aide sur la configuration d'un réseau en accédant à l'Assistant réseau HP sur le site www.hp.com/sbso/wireless/tools-setup.html? jumpid=reg_R1002_USEN (ce site Web est disponible en anglais uniquement).
Étape 4 : Vérifiez que l'imprimante est en ligne et à l'état Prêt Si le logiciel HP est installé, vous pouvez vérifier l'état de l'imprimante à partir de votre ordinateur pour voir si elle est en pause ou hors ligne, ce qui vous empêcherait de l'utiliser.
Pour vérifier l'état de l'imprimante, procédez comme suit : Windows 1. Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs. -Ou- Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Imprimantes.
Définir comme imprimante par défaut. Étape 6 : Vérifiez que le service de prise en charge des périphériques réseau HP est en cours d'exécution (Windows uniquement) Pour redémarrer le service de support pour les périphériques réseau HP (HP...
Un autre problème courant provient du fait que le logiciel HP n'est pas défini en tant logiciel sécurisé par votre pare-feu lorsqu'il accède au réseau. Cette situation peut se produire si vous avez répondu par un blocage à...
Page 178
C:\program files\HP\digital imaging\bin Remarque Reportez-vous à la documentation de votre pare-feu pour plus d'informations sur la configuration des ports du pare-feu et l'ajout de fichiers HP à la liste des contenus autorisés. Certains pare-feu continuent de provoquer des interférences même après avoir été...
• Port UDP : 427 • Port TCP : 9220 Installation de l'imprimante HP Port UDP : 427 Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante Cette section propose des solutions aux problèmes courants liés à la gestion de l'imprimante. Cette section contient les rubriques suivantes : •...
IP est incorrecte. Résolution des problèmes liés à l'installation Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section Résolution de problèmes pour obtenir des informations sur l'assistance technique HP. • Suggestions pour l'installation du matériel •...
Vérification de la tête et des cartouches d'impression • Assurez-vous que la tête d'impression et toutes les cartouches sont correctement installées dans les logements correspondant aux codes de couleur appropriés. Appuyez fermement sur chacune d'elles pour garantir un contact approprié. Le fonctionnement de l'imprimante est impossible si toutes les cartouches ne sont pas installées.
Redémarrez l'ordinateur et réinstallez le pilote d'imprimante. Vérification des étapes préalables à l'installation • Veillez à utiliser le CD d'installation, qui contient le logiciel HP adapté à votre système d'exploitation. • Avant d'installer le logiciel HP, vérifiez que tous les autres programmes sont fermés.
Page 183
◦ Assurez-vous que l'imprimante est installée sur le même sous-réseau que les ordinateurs qui l'utiliseront. ◦ Si le programme d'installation ne parvient pas à détecter l'imprimante, imprimez la page de configuration réseau, puis entrez l'adresse IP manuellement dans le programme d'installation. Pour plus d'informations, voir Interprétation de la page de configuration réseau.
Faciliter le dépannage des incidents Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements récents. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement le rapport d'état de l'imprimante. Rapport d'état de l'imprimante...
La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui affectent le réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement cette page.
Chapitre 8 1. Informations générales : Affiche des informations sur l'état actuel et le type de connexion du réseau, ainsi que d'autres informations, telles que l'adresse URL du serveur Web intégré. 2. Filaire 802.3 : Affiche des informations sur la connexion réseau câblée active, par exemple l'adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut, ainsi que l'adresse matérielle de l'imprimante.
Page 187
Le papier peut également se bloquer dans le bac d'alimentation automatique (ADF). Plusieurs actions courantes peuvent provoquer des bourrages papier dans le bac d'alimentation automatique : • Vous placez trop de papier dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations sur le nombre maximal de feuilles autorisées dans le bac d'alimentation automatique, voir Chargement d'un original sur la vitre du scanner.
Chapitre 8 Pour éliminer un bourrage papier dans le bac d'alimentation automatique (ADF) 1. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique. 2. Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux. Attention Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez- vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
Renseignements techniques Cette section contient les rubriques suivantes : • Garantie • Caractéristiques de l'imprimante • Informations sur la réglementation • Programme de gérance des produits en fonction de l'environnement • Licences de tiers Garantie Cette section contient les rubriques suivantes : •...
6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.
Informations sur la garantie de la cartouche d'encre La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque le produit est utilisé dans le périphérique d'impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
• Spécifications relatives à la copie • Spécifications relatives à la fonction de télécopie • Spécifications relatives à la numérisation • Spécifications pour le site Web HP • Environnement de fonctionnement • Spécifications électriques • Spécifications relatives aux émissions acoustiques •...
Mémoire : DDR1 128 Mo Configuration système requise Remarque Pour obtenir les informations les plus récentes sur les systèmes d'exploitation et les exigences de configuration, visitez le site www.hp.com/support. Compatibilité du système d'exploitation • Windows XP Service Pack 2, Windows Vista, Windows 7 •...
Sélectionnez toujours le paramètre de type de support correct dans le pilote de l'imprimante et configurez toujours les bacs en fonction du type de support approprié. HP vous recommande de tester tout papier avant de vous le procurer en grande quantité.
Page 195
(suite) Formats des supports Bac principal Chargeur automatique de documents B5 (JIS) (182 x 257 mm ; 7,17 x 10,12 pouces) Prend également en charge l'impression sans bordures. B5 (ISO) (176 x 250 mm; 6,9 x 9,8 pouces) A5 (148 x 210 mm ; 5,8 x 8,3 pouces) Prend également en charge l'impression sans bordures.
Page 196
Annexe A (suite) Formats des supports Bac principal Chargeur automatique de documents Enveloppes Enveloppe U.S. n° 10 (105 x 241 mm ; 4,12 x 9,5 pouces) Enveloppe C6 (114 x 162 mm ; 4,5 x 6,4 pouces) Enveloppe japonaise Chou n° 3 (120 x 235 mm ;...
Page 197
(suite) Formats des supports Bac principal Chargeur automatique de documents 10 x 15 pouces Prend également en charge l'impression sans bordures. Languette 10 x 15 cm Prend également en charge l'impression sans bordures. Photo L (89 x 127 mm ; 3,5 x 5 pouces) Prend également en charge l'impression sans bordures.
Annexe A Types et grammages des supports pris en charge Emplacem Type Grammage Capacité Papier De 60 à 105 g/m Jusqu'à 150 feuilles de d'entrée papier ordinaire (indice de 16 à 28 lb) (pile de 15 mm ou 0,59 pouces) Transparents jusqu'à...
Support (1) Marge de (2) Marge de (3) Marge (4) Marge gauche droite supérieure inférieure* Lettre US 3,0 mm 3,0 mm 3,0 mm (0,125 3,0 mm (0,125 (0,125 pouces) (0,125 Légal US pouces) pouces) pouces) Executive US Statement US Cartes Supports de format personnalisé...
Paramètres du panneau de commande de l’imprimante Papier ordinaire Papier ordinaire Papier blanc brillant HP Papier ordinaire Papier de présentation HP Premium, mat Everyday mat Autres papiers à jet d'encre Everyday mat Papier photo HP Premium Plus Papier photo Premium...
(suite) Type de papier Paramètres du panneau de commande de l’imprimante Autre brochure, mat Brochure, finition mate Spécifications relatives à la fonction de télécopie • Fonction de télécopie noir et blanc et couleur indépendante. • Jusqu'à 99 numérotations rapides (varie selon le modèle). •...
Annexe A Spécifications pour le site Web HP Les fonctionnalités Web suivantes sont disponibles pour cette imprimante : • Applications HP • Marketsplash by HP • HP ePrint Spécifications • Un navigateur Web (Microsoft Internet Explorer 6.0 ou supérieur, Mozilla Firefox 2.0 ou supérieur, Safari 3.2.3 ou supérieur, ou Google Chrome 3.0) équipé...
Page 203
Types de carte mémoire pris en charge • Secure Digital • High Capacity Secure Digital • Memory Stick • MultiMediaCard (MMC) • Carte xD-Picture Caractéristiques de l'imprimante...
Annexe A Informations sur la réglementation L'imprimante respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/ région. Cette section contient les rubriques suivantes : • Déclaration FCC • Notice destinée aux utilisateurs en Corée • VCCI (Classe B) déclaration de conformité destinée aux utilisateurs au Japon •...
Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...
Annexe A Notice destinée aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation Avis d'émission sonore pour l'Allemagne Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Déclaration relative aux indicateurs lumineux LED indicator statement The display LEDs meet the requirements of EN 60825- 1 . Brillance des périphériques (Allemagne) Renseignements techniques...
Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphonique nord-américain (exigences FCC) Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number (REN) for this equipment.
Annexe A Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphinique canadien Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil. L’abréviation IC qui précède le numéro d’enregistrement indique que l’enregistrement a été...
Dieses HP-Fax ist nur für den Anschluss eines analogen Public Switched Telephone Network (PSTN) gedacht. Schließen Sie den TAE N-Telefonstecker, der im Lieferumfang des HP All-in-One enthalten ist, an die Wandsteckdose (TAE 6) Code N an. Dieses HP-Fax kann als einzelnes Gerät und/oder in Verbindung (mit seriellem Anschluss) mit anderen zugelass- enen Endgeräten verwendet werden.
Annexe A Exposition aux rayonnements radiofréquence Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation.
R&TTE Directive 1999/5/EC Compliance with these directives implies conformity to harmonized European standards (European Norms) that are listed in the EU Declaration of Conformity issued by HP for this product or product family. This compliance is indicated by the following conformity marking placed on the product.
Hewlett-Packard Company DoC#: SNPRC-1005-01-B 138, Depot Road, #02-01, #04-01 Supplier’s Address: Singapore 109683 declares, that the product Product Name and Model: HP Officejet 7500A Wide Format e-All-in-One Printer Regulatory Model Number: SNPRC-1005-01 Product Options: Radio Module SDGOB-0892 Power adaptor: 0957-2271...
Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
Annexe A Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein de l'Union européenne Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment.
ENERGY STAR est une marque de service déposé de l'Agence de protection de l'environnement (EPA) aux États-Unis. En tant que participant au programme ENERGY STAR, HP déclare que ce produit est conforme aux exigences de la norme ENERGY STAR en matière d'économie d'énergie.
Annexe A Licences de tiers Cette section contient les rubriques suivantes : • HP Officejet 7500A (E910) e-Tout-en-un HP Officejet 7500A (E910) e-Tout-en-un LICENSE.aes-pubdom--crypto /* rijndael-alg-fst.c * @version 3.0 (December 2000) * Optimised ANSI C code for the Rijndael cipher (now AES) * @author Vincent Rijmen <vincent.rijmen@esat.kuleuven.ac.be>...
Page 217
Copyright (C) 1995-1998 Eric Young (eay@cryptsoft.com) All rights reserved. This package is an SSL implementation written by Eric Young (eay@cryptsoft.com). The implementation was written so as to conform with Netscapes SSL. This library is free for commercial and non-commercial use as long as the following conditions are aheared to.
Page 218
Annexe A 3. All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgment: "This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit. (http://www.openssl.org/)" 4. The names "OpenSSL Toolkit" and "OpenSSL Project" must not be used to endorse or promote products derived from this software without prior written permission.
Page 219
SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. ==================================================================== This product includes cryptographic software written by Eric Young (eay@cryptsoft.com).
Page 220
Annexe A Copyright (C) 1995-2005 Jean-loup Gailly and Mark Adler This software is provided 'as-is', without any express or implied warranty. In no event will the authors be held liable for any damages arising from the use of this software. Permission is granted to anyone to use this software for any purpose, including commercial applications, and to alter it and redistribute it freely, subject to the following restrictions: 1.
Vous pouvez modifier les quantités, ajouter ou retirer des articles et imprimer la liste ou acheter en ligne dans la Boutique HP ou chez certains détaillants en ligne (les options sont différentes d'un pays ou d'une région à l'autre). Les informations sur les cartouches et les liens vers la boutique en ligne s'affichent également sur les messages...
éventuelle. Ne remplacez les cartouches que lorsque vous y êtes invité. Supports HP Pour commander des supports tels que le papier photo HP Premium, consultez le site www.hp.com. HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression des documents de tous les jours.
Ces outils sont accessibles par le biais du logiciel HP que vous avez installé avec l'imprimante. Après avoir exécuté ces outils, suivez les procédures décrites dans cette section pour terminer la configuration de votre télécopieur.
Annexe C Tableau C-1 Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèle Argentine Australie Brésil Canada Chili Chine Colombie Grèce Inde Indonésie Irlande Japon Corée du Sud Amérique Latine Malaisie Mexique Philippines Pologne Portugal Russie Arabie Saoudite Singapour Espagne Taïwan Thaïlande Etats-Unis Venezuela Viêtnam Si vous ignorez le type de système téléphonique dont vous disposez (en parallèle ou en série),...
Page 225
• Service de sonnerie différenciée : Un service de sonnerie différenciée offert par votre opérateur téléphonique permet d'associer chaque numéro de téléphone à une sonnerie différente. • Appels vocaux : Les appels vocaux sont reçus sur le même numéro de téléphone que celui que vous utilisez pour vos appels de télécopie sur l'imprimante.
Page 226
Annexe C (suite) Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie Configuration recommandée de la Service Appel Modem Répondeu Service fonction de d'ordinate télécopie sonneri vocau messag erie distinct vocale téléphonique PBX ou une ligne RNIS Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne...
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu) Si vous disposez d'une ligne téléphonique distincte sur laquelle vous ne recevez aucun appel vocal et si vous ne connectez aucun autre équipement à cette ligne, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
Page 228
Annexe C peut perturber l'imprimante, permettant ainsi à celle-ci de communiquer correctement avec votre ligne téléphonique (ADSL est également appelé DSL dans certain(e)s pays/régions). Remarque Si vous utilisez une ligne ADSL et que vous omettez de connecter le filtre ADSL, vous ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies avec l'imprimante.
Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS Si vous utilisez un système téléphonique PBX ou un adaptateur de terminal/convertisseur RNIS, assurez-vous d'effectuer les opérations suivantes : • Si vous utilisez un PBX ou un convertisseur/adaptateur de terminal RNIS, connectez l'imprimante au port désigné...
Page 230
Annexe C numéro étant associé à une sonnerie différente, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section. Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE. Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à...
3. Modifiez le paramètre Sonneries distinctes conformément au paramètre attribué à votre numéro de télécopieur par l'opérateur téléphonique. Remarque Par défaut, l'imprimante est configurée pour répondre à toutes les sonneries. Si vous ne définissez pas le paramètre Sonneries distinctes en fonction du mode de sonnerie associé...
Annexe C (suite) Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Téléphone (facultatif) Pour configurer l'imprimante avec une ligne vocale/télécopie partagée 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé...
Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE » Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Configuration de l'imprimante avec une messagerie vocale 1.
Annexe C Remarque Si vous possédez un modem d'ordinateur d'accès distant, ce dernier partage la ligne téléphonique avec l'imprimante. Vous ne pourrez pas utiliser le modem et l'imprimante simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour envoyer une télécopie alors que vous êtes déjà...
4. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement, désactivez ce paramètre. Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies. 5.
Annexe C Remarque Vous devez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à...
Page 237
Remarque Dans ce cas, vous devez vous procurer un séparateur parallèle (appelé également coupleur). (Un séparateur parallèle possède un port RJ-11 à l'avant et deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à...
Page 238
Annexe C 4. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. Remarque Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à...
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Suivez ces instructions si votre ordinateur utilise un modem DSL/ADSL Prise téléphonique murale Séparateur parallèle Filtre DSL/ADSL Cordon téléphonique fourni avec l'imprimante Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à...
Annexe C Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL 1. Obtenez un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL. Remarque Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même numéro de téléphone avec le service ADSL doivent être connectés à des filtres ADSL supplémentaires, afin d'éviter les interférences émises lors des appels vocaux.
Page 241
Prise téléphonique murale Utilisez le cordon téléphonique fourni pour la connexion au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Répondeur Téléphone (facultatif) Pour configurer l'imprimante avec une ligne vocale et de télécopie partagée et un répondeur 1.
Annexe C Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si vous utilisez également un modem et un répondeur connectés à cette ligne téléphonique, configurez votre imprimante comme décrit dans cette rubrique.
Page 243
Prise téléphonique murale Port téléphonique « IN » de votre ordinateur Port téléphonique « OUT » de votre ordinateur Téléphone (facultatif) Répondeur Ordinateur avec modem Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à...
Annexe C d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes sont détectées, l'imprimante émet des tonalités de réception de télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune tonalité de télécopie n'est détectée, l'imprimante arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur peut enregistrer un message vocal.
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL 1. Procurez-vous un filtre DSL/ADSL auprès de votre fournisseur DSL/ADSL. Remarque Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même numéro de téléphone avec le service ADSL doivent être connectés à des filtres ADSL supplémentaires, sinon vous subirez des interférences lors des appels vocaux.
Page 246
Annexe C Remarque Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de messagerie vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie. Cela signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de télécopie.
Configuration pour une télécopie de type série Pour plus d'informations sur la configuration de l'imprimante pour la télécopie utilisant un système téléphonique de type série, reportez-vous au site Web de configuration de télécopie de votre pays/ région. Autriche www.hp.com/at/faxconfig Allemagne www.hp.com/de/faxconfig Suisse (Français) www.hp.com/ch/fr/faxconfig Suisse (Allemand) www.hp.com/ch/de/faxconfig...
Annexe C (suite) Danemark www.hp.dk/faxconfig Suède www.hp.se/faxconfig Norvège www.hp.no/faxconfig Pays-Bas www.hp.nl/faxconfig Belgique (néerlandais) www.hp.be/nl/faxconfig Belgique (français) www.hp.be/fr/faxconfig Portugal www.hp.pt/faxconfig Espagne www.hp.es/faxconfig France www.hp.com/fr/faxconfig Irlande www.hp.com/ie/faxconfig Italie www.hp.com/it/faxconfig Test de la configuration du télécopieur Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état de l'imprimante et vous assurer qu'elle est configurée correctement.
• Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil • Désinstallation et réinstallation du logiciel HP Modification des paramètres réseau de base Le panneau de commande du périphérique vous permet de configurer et de gérer une connexion sans fil et d'effectuer un certain nombre de tâches de gestion du réseau. Parmi ces tâches, on peut citer la visualisation des paramètres réseau, la restauration des valeurs par défaut du réseau,...
Annexe D Réglage de la vitesse de liaison Vous pouvez modifier la vitesse de transmission des données sur le réseau. Le paramètre par défaut est Automatique. 1. Touchez flèche droite , puis sélectionnez Réseau. 2. Sélectionnez Configuration avancée, puis Vitesse de liaison. 3.
L'imprimante et les ordinateurs qui l'utilisent doivent se trouver sur le même sous-réseau. Avant d'installer le logiciel HP, il peut être souhaitable de rechercher les paramètres de votre réseau. Obtenez ces informations auprès de l'administrateur système ou procédez comme suit : •...
Annexe D Description des paramètres de réseau sans fil 802.11 Nom du réseau (SSID) Par défaut, l'imprimante recherche le nom de réseau sans fil ou SSID (Service Set Identifier) intitulé « hpsetup ». Il se peut que votre réseau ait un SSID différent. Mode de communication Deux options sont disponibles pour le mode de communication : •...
2. Suivez les instructions à l'écran. Pour change le mode de connexion (Mac OS X) 1. Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir Programme HP Utility (Mac OS X). 2. Cliquez sur l'icône Application de la barre d'outils. 3. Double-cliquez sur Assistant de configuration HP et suivez les instructions à l'écran.
5. Redémarrez l’ordinateur. 6. Pour réinstaller le logiciel HP, insérez le CD du logiciel HP dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur et suivez les instructions à l'écran. 7. Connectez l'imprimante à l'ordinateur lorsque le logiciel HP vous y invite.
Page 255
Suivez les instructions à l'écran. 4. Une fois le logiciel HP désinstallé, redémarrez votre ordinateur. 5. Pour réinstaller le logiciel HP, insérez le CD du logiciel HP dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur. 6. Sur le bureau, ouvrez le CD, puis double-cliquez sur Programme d'installation HP.
▲ Cliquez sur l'icône HP Utility dans le Dock. Remarque Si l'icône n'apparaît pas dans le Dock, cliquez sur l'icône Spotlight située à droite de la barre de menus, entrez HP Utility dans le champ et cliquez sur l'entrée HP Utility.
Remarque Pour consulter la liste des conditions système requises pour le serveur Web intégré, reportez-vous à la section Caractéristiques du serveur Web intégré. Pour afficher ou modifier certains paramètres, un mot de passe peut être nécessaire. Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet. Cependant, certaines fonctions ne seront pas disponibles.
Cartouche d'encre précédemment utilisée installée Mémoire du périphérique saturée Si la fonction Réception de télécopie avec sauvegarde ou Télécopie numérique HP (Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac) est activée et qu'un problème survient sur le produit (par exemple, un bourrage papier), le produit sauvegarde en mémoire les télécopies entrantes jusqu'à...
Nettoyez les contacts électriques situés sur la tête d'impression. Pour plus d'informations, voir Maintenance avancée de la tête d'impression. Si le problème persiste, essayez la solution suivante. Solution 3 : Remplacez la tête d'impression Remplacez la tête d'impression. Pour plus d'informations, voir Fournitures et accessoires HP. Erreurs (Windows)
Remarque Si la tête d'impression est encore sous garantie, contactez le service d'assistance HP pour obtenir de l'aide ou un remplacement. Pour plus d'informations sur la garantie de la tête d'impression, voir Assistance HP. Si le problème persiste après le remplacement de la cartouche, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, voir Assistance HP.
Pour plus d'informations sur la garantie de la cartouche d'encre, voir la rubrique Informations relatives à la garantie des cartouches d'encre. Si le problème persiste après le remplacement de la cartouche, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, voir Assistance HP.
Pour obtenir des instructions sur l'élimination des bourrages, ainsi que des informations supplémentaire sur les moyens de les éviter, voir Élimination des bourrages. L'imprimante ne contient plus de papier Le bac par défaut est vide. Chargez davantage de papier et appuyez sur OK. Pour plus d'informations, voir Chargement des supports.
Annexe G Si le problème persiste, notez le code de l'erreur indiqué dans le message et prenez contact avec l'assistance HP. Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP. Porte ou capot ouvert(e) Avant que l'imprimante ne puisse imprimer des documents, toutes les portes et tous les capots doivent être refermés.
Index formats de supports pris en bourrages charge 190 papier 184 Accessibilité 9 types de supports et supports à éviter 19 accessoires grammages pris en Bourrages Rapport d'état de charge 194 Élimination 182 l'imprimante 181 bac d'alimentation automatique boutons, panneau de ADF (bac d'alimentation (ADF) commande 12...
Page 266
carte mémoire xD-Picture communication sans fil répondeur et modem insertion 27 informations (systèmes téléphoniques cartes réglementaires 205 en parallèle) 238 formats pris en charge Communication sans fil scénarios de télécopie paramètres 248 prise en charge du bac réduction des sonnerie différenciée interférences 250 (systèmes téléphoniques cartes mémoire...
Page 267
Index Déclaration de conformité désinstallation du logiciel HP fournitures (DOC) 208 Mac OS X 251 commande en ligne 217 dépannage Windows 250 Rapport d'état de alimentation 93 DOC 208 l'imprimante 181 bourrages papier 184 Fournitures cartes mémoire 164 rendement 188 envoi de télécopies 155,...
Page 268
Mac OS X résolution des incidents Interférence radio désinstallation du logiciel informations HP 251 rien ne se passe 96 réglementaires 205 Programme HP Utility 252 stries verticales 119 Interférences radio maintenance Impression réduction 250 alignement de la tête dépannage 93...
Page 269
Index Modem pages noir et blanc partagé avec télécopie et télécopie 51 navigation vers la droite 13 ligne vocale (systèmes pages par mois (facteur nettoyage téléphoniques en d'utilisation) 188 bac d'alimentation parallèle) 232 Pages vierges, dépannage automatique 29 partagé avec télécopieur et copie 141 extérieur 29 messagerie vocale...
Page 270
166 l'environnement 209 Rapport d'état de réduction automatique du format Programme HP Utility (Mac OS l'imprimante 180 de la télécopie 62 réseau filaire 165 réduction du format de la ouverture 252 résolution des problèmes de télécopie 62...
Page 271
Résolution des problèmes Stries ou lignes blanches, configuration de modem Suggestions pour dépannage l'installation du logiciel numérisation 147 configuration de modems et HP 178 Stries sur les numérisations, de répondeur 238 dépannage 147 configuration de Support répondeur 236 dépannage de modem partagé...
réduction 62 systèmes téléphoniques en Test du port correct, réimpression 60 parallèle 219 télécopieur 151 système PBX, configuration transfert 61 Tests, télécopie (systèmes téléphoniques type de numérotation, échec 149 sélection 72 Tests, télécopieur en parallèle) 225 volume sonore 73 types de configuration 220 configuration 244 Télécopie vitesse 72...
Page 273
Vitre du scanner chargement d'originaux 19 volume sons du télécopieur 73 voyants, panneau de commande 12 warranty 186 Webscan 46 Windows configuration système requise 189 désinstallation du logiciel HP 250 impression de brochures Impression de photos 37 paramètres d'impression sans bordures 40...