Utilisez des originaux de qualité.
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Chargez le papier correctement. Si le papier n'est pas correctement chargé, il peut se mettre de
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travers, ce qui donne des images floues. Pour plus d'informations, consultez la section
Caractéristiques relatives au papier à la page 170.
Utilisez ou fabriquez un support de feuille pour protéger les originaux.
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Vérification de l'imprimante
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Le capot du scanner n'est peut-être pas fermé correctement.
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Le nettoyage de la vitre ou de la partie inférieure du capot du scanner est peut-être nécessaire.
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Pour plus d'informations, consultez la section Entretien de l'imprimante à la page 23.
Il se peut que le nettoyage du bac d'alimentation automatique (ADF) soit nécessaire. Pour plus
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d'informations, consultez la section Entretien de l'imprimante à la page 23.
Imprimez une page de diagnostic de la qualité d'impression et suivez les instructions indiquées pour
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résoudre les problèmes de qualité de la copie. Pour plus d'informations, voir Résolution des problèmes
de qualité d'impression à la page 110.
Des défauts de copie sont visibles
Bandes blanches ou claires verticales
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Le papier n'est peut-être pas conforme aux spécifications de papier de Hewlett-Packard (il est par
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exemple trop humide ou trop rugueux). Pour plus d'informations, consultez la section
Caractéristiques relatives au papier à la page 170.
Trop clair ou trop sombre
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Essayez de régler le contraste et les paramètres de qualité de copie.
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Lignes indésirables
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Le nettoyage de la vitre, de la partie inférieure du capot ou du cadre du scanner est peut-être
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nécessaire. Pour plus d'informations, consultez la section Entretien de l'imprimante à la page 23.
Points noirs ou stries
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Il y a peut-être de l'encre, de la colle, du correcteur liquide ou une autre substance indésirable sur
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la vitre ou la partie inférieure du capot du scanner. Essayez de nettoyer l'imprimante. Pour plus
d'informations, consultez la section Entretien de l'imprimante à la page 23.
Copie imprimée de travers ou mal alignée
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Si vous utilisez le bac d'alimentation automatique (ADF), procédez aux vérifications suivantes :
Vérifiez que le bac d'alimentation automatique n'est pas trop plein.
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Vérifiez que les guides de largeur du bac d'alimentation automatique sont bien poussés contre les
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côtés du papier.
Pour plus d'informations, voir Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (ADF)
à la page 15.
Texte illisible
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118 Chapitre 8 Résolution de problèmes
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