Table des Matières
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Situation
L'émission n'a pas
• Assurez-vous que l'original est chargé dans
lieu.
le chargeur ou sur la vitre de numérisation.
• Le message ENVOI doit s'afficher sur l'écran.
• Assurez-vous que le télécopieur destinataire
est en mesure de recevoir votre télécopie.
Les télécopies
• Il se peut que le télécopieur source soit
reçues comportent
défectueux.
des espaces
• Une ligne téléphonique bruyante peut
blancs ou sont de
provoquer des erreurs de ligne.
qualité médiocre.
• Vérifiez le fonctionnement de votre appareil
en imprimant une copie.
• Il se peut que la cartouche d'encre soit vide.
Remplacez la cartouche d'encre en vous
référant à la page 13.5.
Certains mots de la
Le télécopieur source a rencontré un problème
télécopie reçue
de bourrage temporaire causé par le
sont étirés.
document.
Il y a des lignes sur
Vérifiez s'il y a des taches sur le scanner et
les originaux que
nettoyez-le. Reportez-vous à la page 13.3.
vous envoyez.
Le télécopieur
Il se peut que l'autre télécopieur soit éteint,
compose un
qu'il manque de papier ou qu'il ne puisse pas
numéro, mais la
recevoir d'appels entrants. Demandez à
connexion avec le
l'opérateur de ce télécopieur de résoudre le
télécopieur
problème.
destinataire
échoue.
Les fax ne sont pas
Il n'y a peut-être pas assez d'espace mémoire
enregistrés en
pour enregistrer le fax. Si le message
mémoire.
MEMOIRE PLEINE apparaît à l'écran,
supprimez de la mémoire tous les fax dont
vous n'avez plus besoin et essayez à nouveau
d'enregistrer le fax.
Des zones blanches
Il se peut que vous ayez sélectionné des
apparaissent en bas
paramètres de papier incorrects dans les
de chaque page,
options utilisateur. Pour plus d'informations sur
ainsi qu'une petite
les paramètres de papier, reportez-vous à la
bande de texte dans
page 5.8.
la partie supérieure.
Solutions éventuelles
Problèmes Windows courants
Situation
Le message
Fermez tous les programmes ouverts.
« Fichier utilisé »
Supprimez tous les logiciels du groupe de
s'affiche durant
démarrage, puis redémarrez Windows.
l'installation.
Réinstallez le pilote d'impression.
Le message
• Vérifiez si les câbles sont correctement
« Erreur
branchés et que l'appareil est en marche.
d'écriture sur
• Ce message peut également apparaître
LPTx » apparaît.
lorsque l'option de transmission
bidirectionnelle n'est pas activée dans le pilote.
Le message
Fermez toutes les applications, redémarrez
« Erreur de
Windows et recommencez l'impression.
protection
générale »,
« Exception OE »,
« Spool32 » ou
« Opération non
conforme »
apparaît.
Les messages
Ces messages sont susceptibles d'apparaître
« Échec
en cours d'impression. Attendez simplement
d'impression » et
jusqu'à ce que l'appareil ait terminé
« Erreur de
l'impression. Si le message apparaît en mode
temporisation de
veille ou une fois l'impression achevée, vérifiez
l'imprimante »
le branchement et/ou l'existence d'une erreur
s'affichent.
éventuelle.
Remarque
Référez-vous au Guide d'utilisation de Microsoft Windows
98/Me/2000/XP fourni avec votre PC pour plus d'informations
concernant les messages d'erreur Windows.
14.19
<Dépannage>
Solutions éventuelles
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Dépannage
