Problèmes d'impression
Situation
Cause possible
L'appareil
L'appareil n'est pas
n'imprime
sous tension.
pas.
Vous n'avez pas
défini votre appareil
en tant qu'imprimante
par défaut.
Vérifiez les éléments ci-contre sur l'appareil :
• Le capot avant n'est pas fermé. Fermez le
couvercle.
• Du papier est coincé. Eliminer le bourrage papier.
Reportez-vous à la page 14.2.
• Il n'y a pas de papier dans le bac. Chargez du
papier. Reportez-vous à la page 5.5.
• La cartouche de toner n'est pas installée. Installez la
cartouche d'encre.
Si une erreur système se produit, contactez le service
de maintenance.
Le câble de
connexion qui relie
l'ordinateur à
l'imprimante n'est pas
correctement
raccordé.
Le câble de
connexion qui relie
l'ordinateur à
l'imprimante est
défectueux.
La configuration du
port n'est pas
correcte.
L'imprimante est peut-
être mal configurée.
Le pilote d'impression
est peut-être mal
installé.
L'imprimante ne
fonctionne pas
correctement.
Solutions éventuelles
Vérifier que le cordon
d'alimentation est
correctement branché.
Vérifier le bouton
Marche/Arrêt et l'alimentation
électrique.
Sélectionnez l'appareil
Samsung SCX-5x30 Series
PCL 6 en tant qu'imprimante
par défaut dans Windows.
Déconnecter le câble
d'imprimante, puis le
reconnecter.
Si possible, raccordez le
câble à un autre ordinateur
en bon état de marche et
imprimez un document. Vous
pouvez également utiliser un
autre câble d'imprimante.
Vérifier les réglages de
l'imprimante sous Windows
pour voir si le travail
d'impression est envoyé au
bon port. Si l'ordinateur
comporte plusieurs ports,
assurez-vous que l'appareil
est raccordé au port adéquat.
Vérifiez dans les propriétés
de l'imprimante que tous les
paramètres d'impression sont
corrects.
Réparez le logiciel
d'impression. Reportez-vous
à la Section Logiciels.
Vérifiez le message affiché à
l'écran pour déterminer s'il
s'agit d'une erreur du système.
Situation
Cause possible
L'imprimante
La source
n'utilise pas
d'alimentation papier
la bonne
sélectionnée dans les
source
propriétés de
d'alimentation
l'imprimante est
papier.
incorrecte.
Une tâche
L'impression est peut-
d'impression
être très complexe.
est très
lente.
Si vous utilisez
Windows 98/Me, il est
possible que les
paramètres du
spouleur soient
incorrects.
La moitié de
L'orientation de la
la page est
page n'est peut-être
blanche.
pas correcte.
Le format du papier et
les paramètres de
format ne
correspondent pas.
14.13
<Dépannage>
Solutions éventuelles
Pour la plupart des logiciels
d'application, pour
sélectionner la source
d'alimentation du papier il faut
aller sur l'onglet Papier dans
le menu Propriétés de
l'imprimante. Sélectionnez la
source d'alimentation papier
adéquate. Consultez l'aide du
pilote d'impression.
Simplifiez la page ou modifiez
les paramètres de qualité
d'impression.
Dans le menu Demarrer,
choisissez Paramètres puis
Imprimantes. Cliquez avec le
bouton droit de la souris sur
l'icône de l'appareil
Samsung SCX-5x30 Series,
sélectionnez Propriétés,
cliquez sur l'onglet Détails et
choisissez ensuite le bouton
Paramètres de bobine.
Sélectionnez le paramètre
désiré.
Changez l'orientation de la
page dans votre application.
Consultez l'aide du pilote
d'impression.
Assurez-vous que le format
de papier défini dans les
paramètres du pilote
d'impression correspond au
format du papier se trouvant
dans le bac d'alimentation.
Vérifiez également que le
format de papier défini dans
les paramètres du pilote
d'impression correspond au
papier sélectionné dans les
paramètres de l'application.