Problèmes Courants Liés À Windows; Problèmes Liés Au Système Linux - Samsung SCX-4300 Série Mode D'emploi

État
Un message s'affiche • L'imprimante est peut-être en cours de copie ou
sur l'écran de votre d'impression. Une fois cette tâche terminée, réessayez.
ordinateur :
• Le port sélectionné est en cours d'utilisation.
Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
• « Le périphérique
• Il se peut que le câble d'imprimante soit mal
ne peut être réglé
branché ou que l'imprimante ne soit pas sous
sur le mode
tension.
matériel souhaité. »
• Le pilote de numérisation n'est pas installé ou
• « Le port est en
l'environnement d'exploitation est mal configuré.
cours d'utilisation. »
• Vérifiez que l'appareil est correctement branché
• « Le port est inhibé. »
et sous tension, puis redémarrez votre
• « Le scanner est
ordinateur.
occupé à recevoir
• Il se peut que le câble USB soit mal branché ou
ou à imprimer des
que l'imprimante ne soit pas sous tension.
données. Une fois
la tâche terminée,
essayez de
nouveau. »
• « Handle non
valide. »
• « La numérisation
a échoué. »
Problèmes courants liés à Windows
État
Le message « Fichier Fermez tous les programmes ouverts. Supprimez
utilisé » s'affiche tous les logiciels du groupe de démarrage, puis
durant l'installation. redémarrez Windows. Réinstallez le pilote d'impression.
Le message « Erreur • Assurez-vous que les câbles sont correctement
d'écriture sur LPTx » branchés et que l'imprimante est sous tension.
apparaît.
• Ce message peut également apparaître lorsque
l'option de transmission bi-directionnelle n'est
pas activée dans le pilote.
Le message Fermez toutes les applications, redémarrez
« Erreur de protection Windows et recommencez l'impression.
générale »,
« Exception OE »,
« Spool32 » ou
« Opération non
conforme » apparaît.
Les messages Ces messages sont susceptibles d'apparaître en
« Échec d'impression » cours d'impression. Contentez-vous d'attendre la
et « Erreur de fin de l'impression. Si le message apparaît en mode
temporisation attente ou à la fin de l'impression, vérifiez la
de l'imprimante » connexion et si une erreur est survenue.
s'affichent.
R
: Pour plus d'informations sur les messages
EMARQUE
d'erreur sous Windows, reportez-vous au Guide de l'utilisateur
Microsoft Windows 2000, XP ou Vista fourni avec l'ordinateur.
Solutions éventuelles
Solutions éventuelles
Problèmes liés au système Linux
État
L'appareil
n'imprime pas.
L'appareil n'apparaît
pas dans la liste des
scanners.
9.10
Dépannage
Solutions éventuelles
• Vérifiez si le pilote d'impression est installé. Ouvrez
le configurateur MFP et sélectionnez l'onglet Printers
dans la fenêtre Printers configuration pour afficher
la liste des imprimantes disponibles. Vérifiez que
votre appareil figure dans la liste. Si ce n'est pas le
cas, ouvrez l'assistant Add new printer pour paramétrer
l'imprimante.
• Vérifiez que l'imprimante est sous tension. Ouvrez
la boîte de dialogue Printers configuration et
sélectionnez votre appareil dans la liste. Vérifiez la
description indiquée dans la zone Selected printer.
Si l'état indiqué est « (stopped) », appuyez sur la
touche Start. Une fois que vous avez effectué ces
étapes, l'imprimante devrait reprendre son
fonctionnement normal. L'état « stopped » peut
apparaître dans certains problèmes d'impression.
Cet état peut être généré, par exemple, si vous
tentez d'imprimer un document alors que le port
MFP est utilisé par une application de numérisation.
• Vérifiez que le port MFP est disponible. Étant donné
que les composants des périphériques MFP
(imprimante et scanner) partagent la même
interface d'E/S (port MFP), plusieurs applications
demandeuses risquent d'accéder au port MFP au
même moment. Pour éviter tout conflit, une seule
application est autorisée à accéder au périphérique.
Un message signalant que le périphérique est
occupé est envoyé à l'autre application demandeuse.
Ouvrez la boîte de dialogue MFP ports configuration
et sélectionnez le port affecté à l'imprimante.
Vérifiez dans la zone Selected port si le port est
occupé par une autre application. Si tel est le cas,
attendez la fin de la tâche ou cliquez sur Release
port si l'application utilisant le port ne fonctionne
pas correctement.
• Vérifiez si votre application comporte une option
d'impression spéciale de type « -oraw ». Si « -oraw »
figure dans le paramètre de ligne de commande,
supprimez-le pour imprimer correctement. Dans
le cas du terminal Gimp, sélectionnez « print » ->
« Setup printer » et modifiez le paramètre de ligne
de commande dans l'élément de commande.
• Vérifiez si l'appareil est connecté à l'ordinateur.
Vérifiez qu'il est correctement connecté via le port
USB et qu'il est sous tension.
• Vérifiez si le pilote du scanner de votre appareil est
installé sur le système. Ouvrez le configurateur MFP,
ouvrez la boîte de dialogue Scanners configuration,
puis cliquez sur Drivers. Vérifiez que le pilote portant
le même nom que votre appareil est répertorié
dans la fenêtre.