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telefónico o iniciando una sesión en su cuenta de Internet de banda ancha antes de comenzar a descargar la base de datos para 6
SERIES.
7. ¿Qué versión de Internet Explorer / Netscape Navigator está utilizando?
El software sólo funciona si dispone de Internet Explorer o Netscape Navigator 6 o superior.
Para comprobar la versión de Internet Explorer de que dispone, abra el navegador, haga clic en el menú "Ayuda" y seleccione
"Acerca de Internet Explorer". En la ventana mostrada deberá indicarse la versión que tiene instalada actualmente. Si tiene una
versión anterior a la 6 (por ejemplo, la 4.5), abra su navegador, haga clic en "Herramientas" y seleccione "Windows Update".
Accederá al sitio Web de Microsoft, de donde podrá descargar la versión más reciente de Internet Explorer.
Para comprobar cuál es la versión de Netscape Navigator de que dispone: abra el navegador, haga clic en el menú "Ayuda" y
seleccione "Acerca de Netscape Navigator".
SECCIÓN B
En esta sección se facilitan posibles razones y soluciones a los problemas que pueda experimentar al intentar descargar la base de
datos a 6 SERIES. Si tras realizar todas las comprobaciones indicadas en la Sección A continúa teniendo problemas o ha recibido un
mensaje de error, lea la siguiente información:
1. MENSAJE DE ERROR: "El número de serie no se ha activado aún."
Consulte el paso 1 de la sección A para más detalles.
2. MENSAJE DE ERROR – "Error 521: Se ha producido un error al descargar los datos del servidor de Performance Products..."
Si recibe un mensaje de error de los indicados más arriba, ello normalmente indicará que hay algo (probablemente un "firewall"
o servidor de seguridad) que está bloqueando la comunicación entre el software y el servidor de AURA™. Windows XP, Vista y
Windows 7 se suministran de serie con un "Firewall de conexión a Internet". En función del software de firewall que tenga, deberá
acceder a la configuración del firewall y permitir el acceso para el software de actualización de 6 SERIES.
Si dispone de un servidor de seguridad o firewall en el equipo, puede que parezca que el software Programa de actualización de
6 SERIES se detiene, y es en este punto en el que el software de servidor de seguridad le informará de que el software Programa
de actualización de 6 SERIES está intentando acceder a Internet. Asegúrese de conceder/permitir el acceso a través del servidor de
seguridad.
Lea detenidamente los mensajes proporcionados por el software de servidor de seguridad antes de elegir una opción. Si no
permite que el programa acceda a Internet a través del servidor de seguridad, el proceso de descarga fallará.
Si el software de servidor de seguridad no ha mostrado ningún mensaje, desinstale y vuelva a instalar el software y realice la
descarga de nuevo.
Advertencia: No recomendamos desactivar el software de servidor de seguridad con el fin de realizar una descarga al dispositivo
6 SERIES. Tampoco podemos asesorarle sobre cómo cambiar la configuración de software de otro fabricante ni podemos asumir
responsabilidad alguna por las acciones adoptadas por el usuario del PC que hagan que el PC sea más vulnerable a software
malintencionado, virus y piratas informáticos. El usuario del PC asume toda la responsabilidad por los cambios realizados en la
configuración del servidor de seguridad del PC. Le recomendamos que se ponga en contacto con el fabricante del software para
obtener información adicional de cómo configurar el software de servidor de seguridad.
SECCIÓN C
1. No recibe señal de GPS
Evite lugares situados entre edificios, pasos elevados y túneles y compruebe la recepción de la señal en un lugar adecuado que
disponga de una buena visión del cielo.
Cuando la batería esté totalmente descargada, o bien al apagar y volver a encender el interruptor de la batería, el tiempo de
adquisición inicial puede prolongarse.
2. No se muestra nada en pantalla a pesar de que la unidad está encendida.
Conecte el adaptador de CA y el adaptador para encendedor de cigarrillos al dispositivo y enciéndalo, ya que es posible que la
batería esté descargada.
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