Table des Matières
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5.5 Pannes lors de l'importation des
Panne
Les données du
traitement ne peuvent
pas être importées ou
ouvertes.
données du traitement
Cause
L'appareil est utilisé dans
prismaTS (sur le même ou sur
un autre ordinateur).
L'état de l'appareil de
thérapie n'autorise pas
l'importation :
•
en cours de traitement,
•
lorsque l'appareil traite
des données,
•
lorsque l'appareil exporte
des données.
Le service prismaService ne
dispose pas des droits suffisants
pour sauvegarder dans le
dossier indiqué lors de
l'installation pour la sauvegarde
des données du traitement.
Un serveur proxy est en cours
d'utilisation.
Le port TCP 2782 est
verrouillé.
Que faire ?
Fermer l'application prismaTS ou sélectionner un
autre appareil pour la télécommande.
Terminer le traitement en cours ou attendre que
les données du traitement soient traitées ou
exportées.
S'assurer que le service prismaService dispose des
droits d'écriture suffisants pour le dossier indiqué
lors de l'installation pour la sauvegarde des
données du traitement.
Vérifier les réglages du serveur proxy
« Configurations du
réseau »).
Vérifier les réglages du pare-feu
« Configurations du
réseau »).
Vérifier si le port TCP 2782 est utilisé par un autre
service ou par un autre logiciel.
prismaTS / prismaTSlab
5 Pannes
(voir
(voir
FR
45
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