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5 Pannes
5
Pannes
5.1 Pannes en cours d'installation
Panne
L'installation de
prismaTSlab a échoué.
L'installation de
prismaTSlab
s'interrompt pendant
l'installation de SQL
Server.
40
FR
prismaTS / prismaTSlab
En cas de dysfonctionnements impossibles à éliminer à l'aide du
tableau ou en présence d'anomalies ou d'un événement inattendu
dans le fonctionnement, prendre contact avec le distributeur agréé.
Ne plus utiliser le logiciel afin d'éviter des dommages plus
importants.
Il est possible de contrôler le système à l'aide de l'outil pTS.checker,
qui se trouve sur le DVD d'installation dans le dossier
\Tools\pTS.checker, avant l'installation ou si des problèmes
surviennent pendant l'installation.
Cause
Votre ordinateur actuel est
un contrôleur de domaine
et les prescriptions de
sécurité de Microsoft
interdisent l'installation de
Microsoft SQL Server.
L'instance SQL Server
SQLEXPRESSWTS est
installée, mais ne démarre
pas.
Le nom d'utilisateur est
identique au nom de
l'ordinateur.
L'ordinateur comporte des
dossiers système ou des
lecteurs systèmes
comprimés ou cryptés.
Une instance Microsoft
SQL Server 2014 SP2 se
trouve déjà installée sur
l'ordinateur.
Que faire ?
S'assurer que l'installation de prismaTS n'est pas
lancée et installer SQL Server avec le fichier
prismaDBinstaller.exe qui se trouve sur le DVD
d'installation (\Tools\prismaDBinstaller).
Démarrer l'instance SQLEXPRESSWTS
manuellement (Computer Management > Services
> SQL Server (SQLEXPRESSWTS) > Properties >
Start). En cas d'impossibilité de démarrer, vérifier les
fichiers log (C:\Program Files\Microsoft SQL
Server\MSSQL10_50.SQLEXPRESSWTS\MSSQL\Log
> ERRORLOG) ou contacter la téléassistance.
Installer prismaTSlab avec un autre compte
d'utilisateur ou renommer l'ordinateur.
Dézipper ou décrypter les lecteurs système ou les
dossiers avec les fichiers programme.
S'assurer que l'installation de prismaTS n'est pas
lancée et installer SQL Server avec le fichier
prismaDBinstaller.exe qui se trouve sur le DVD
d'installation (\Tools\prismaDBinstaller).
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