Dépannage Logiciel - Canon imageFORMULA DR-G2140 Mode D'emploi

Dépannage logiciel
Cette section décrit les problèmes de dépannage et les solutions pour
l'utilisation du logiciel fourni (CaptureOnTouch).
Si la numérisation est trop lente
(1) Le cas échéant, fermez tous les autres programmes ouverts.
(2) La numérisation peut être ralentie par un manque de mémoire
causé par des applications résidentes telles que des programmes
antivirus. Le cas échéant, fermez ces programmes résidents pour
libérer de l'espace mémoire.
(3) Lorsqu'il n'y a pas suffisamment d'espace sur le disque dur, il se
peut que le scanner soit incapable de créer les fichiers
temporaires nécessaires des données numérisées. Supprimez
toutes les données inutiles du disque dur pour libérer de l'espace.
(4) La numérisation est lente si le port USB de l'ordinateur n'est pas
compatible avec les normes grande vitesse de type USB2.0 et
USB3.1 Gen1 haute vitesse.
(5) Si vous utilisez un câble USB commun non compatible avec
USB3.1 Gen1, remplacez le câble par le câble compatible fourni.
(6) Lorsque le scanner est connecté à l'ordinateur via un
concentrateur USB non compatible avec USB3.1 Gen1, retirez le
concentrateur et branchez directement le scanner à l'ordinateur.
Si les fichiers images numérisés ne s'ouvrent pas dans une
application
(1) Les images numérisées enregistrées dans des fichiers TIFF de
plusieurs pages s'ouvrent uniquement dans des programmes
prenant en charge ce format de fichier.
(2) Les images enregistrées sous forme de fichiers TIFF compressés
(à une seule et plusieurs pages) s'ouvrent uniquement dans des
programmes prenant en charge le format compressé. Cela se
produit lors de l'utilisation d'applications qui ne prennent pas en
charge la compression de fichiers TIFF de CaptureOnTouch.
Dans ce cas, avant la numérisation, sélectionnez « Aucun »
comme format de compression du fichier image.
Un problème d'affichage est visible sur l'écran de l'interface
utilisateur de CaptureOnTouch.
En fonction de l'ordinateur utilisé, la présence d'un trop grand nombre
de panneaux Mode de numérisation, Sélectionner la sortie ou
Raccourci de numérisation peut entraîner un problème d'affichage sur
l'écran de l'interface utilisateur. Supprimez tout panneau que vous ne
comptez pas utiliser.
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