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Guide de numérisation CanoScan LiDE 500F
Dépannage
Problèmes relatifs à
l'installation des logiciels
-
Le menu du CD-ROM
de l'Utilitaire
d'installation CanoScan
ne s'affiche pas quand
le disque est inséré
dans le lecteur
-
Le message d'erreur
"La désinstallation
n'est pas terminée"
s'affiche pendant
l'installation d'Adobe
Acrobat Reader
-
L'installation a échoué
(espace insuffisant sur
le disque dur)
-
L'installation a échoué
(mémoire insuffisante)
Problèmes relatifs à
l'installation du matériel
Problèmes de
numérisation
Problèmes relatifs aux
logiciels
Dépannage de la
numérisation de film
Autres problèmes
file:///C|/Documents%20and%20Settings/Freddy/Bureau/LiDE500Fscanningguide-fr/CanoScan/510000frm.htm (1 of 2)04/17/2005 15:13:53
Problèmes relatifs à l'installation des logiciels
Symptôme 1 :
Le menu du CD-ROM de l'Utilitaire d'installation CanoScan ne
s'affiche pas quand le disque est inséré dans le lecteur
Cause 1 :
Le CD-ROM n'est pas correctement inséré dans le lecteur.
Solution :
Repositionnez le CD-ROM de l'Utilitaire d'installation CanoScan dans le
lecteur.
Cause 2 :
Le CD-ROM de l'Utilitaire d'installation CanoScan ou le lecteur de CD-
ROM est sale.
Solution 1 : Epoussetez ou éliminez délicatement les saletés du CD-ROM à l'aide
d'un chiffon doux.
Solution 2 : Eliminez délicatement les traces de doigt et autres taches du CD-ROM à
l'aide d'un chiffon doux ou d'un nettoyant pour lunettes, en veillant à
ne pas griffer le CD-ROM.
Solution 3 : Eliminez les poussières et saletés du lecteur de CD-ROM à l'aide d'une
brosse soufflante pour objectif d'appareil photo.
* N'essuyez pas directement le capteur du lecteur de CD-ROM avec un chiffon ou autre. Le
mécanisme d'entraînement risquerait de ne plus fonctionner correctement et les CD-ROM
ne pourraient plus être lus.
Cause 3 :
Le démarrage automatique du CD-ROM est désactivé ou le programme
ne démarre pas pour une raison quelconque.
Solution :
Démarrez directement l'Utilitaire d'installation CanoScan à l'aide des
procédures suivantes.
1. Pour Windows XP, cliquez sur le menu [Démarrer], puis sur [Poste
de travail]. Sous les autres systèmes Windows, double-cliquez sur
l'icône [Poste de travail] du bureau.
2. Double-cliquez sur l'icône du lecteur de CD-ROM [CanoScan].
3. Double-cliquez sur l'icône [Setup].
1. Double-cliquez sur l'icône du CD-ROM sur le bureau.
2. Double-cliquez sur l'icône [SetUp] (Installation).
* Le lecteur de CD-ROM peut ne pas fonctionner correctement si l'icône du lecteur de CD-
ROM CanoScan, une icône de CD-ROM ou l'icône Installation n'apparaît pas. Contactez le
fabricant de votre ordinateur.
* Si vous ne trouvez pas l'icône Installation lorsque vous double-cliquez sur l'icône du CD-
ROM, celui-ci est peut-être endommagé. Contactez un centre de support technique.
Symptôme 2 :
Le message d'erreur "La désinstallation n'est pas
terminée" s'affiche pendant l'installation d'Adobe
Acrobat Reader
Cause :
Une ancienne version d'Adobe Acrobat Reader demeure sur le disque
dur.
Solution :
Supprimez l'ancienne version à l'aide des procédures ci-dessous avant
d'installer Adobe Acrobat Reader.
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