Avaya 4602 Guide De L'utilisateur page 2

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Avertissement
Nous avons pris toutes les dispositions nécessaires pour nous assurer
que tous les renseignements contenus dans le présent ouvrage étaient
complets et exacts à la date de son impression. Ces renseignements
sont toutefois sujets à modifications.
Garantie
Avaya Inc. accorde une garantie limitée sur ce produit. Consultez
votre contrat de vente pour connaître les conditions de cette garantie.
Vous trouverez également la garantie standard de Avaya dans d'autres
langues, ainsi que des informations sur le soutien technique offert pour
ce produit durant la période de garantie, sur le site Web suivant :
http://www.avaya.com/support.
Prévention contre la fraude aux appels interurbains
La fraude aux appels interurbains est l'utilisation non autorisée de
vos équipements de télécommunications par un tiers non autorisé
(par exemple, une personne qui ne serait ni employée, ni agent,
ni sous-traitant de l'entreprise ou qui ne travaillerait pas pour le
compte de cette dernière). Vous devez être conscient qu'il existe un
risque de fraude aux appels interurbains associé à votre équipement
et qu'il pourrait, dans le cas d'une telle fraude, en résulter des coûts
de télécommunications supplémentaires importants.
Intervention d'Avaya en cas de fraude
Si vous pensez être victime d'une fraude aux appels interurbains et
avez besoin d'un soutien ou d'une assistance technique, si vous vous
trouvez aux États-Unis ou au Canada, appelez la ligne d'assistance
pour les interventions en cas de fraude aux appels interurbains,
à notre centre de service technique, au 1 800 643-2353.
Avis de non-responsabilité
Avaya n'est pas responsable des modifications, ajouts ou suppressions
dans la version initiale publiée de cette documentation, sauf si ces
modifications, ajouts ou suppressions ont été effectués par Avaya.
Le client ou l'utilisateur final convient de garantir contre dommages
ou responsabilité Avaya et les agents, préposés et employés d'Avaya,
pour toute réclamation, poursuite, demande en justice ou jugement
relatifs à des modifications, suppressions ou ajouts subséquents dans
cette documentation effectués par le client ou l'utilisateur final.
Comment obtenir de l'aide
Pour obtenir les numéros de téléphone d'autres services
de soutien, visitez le site Web d'Avaya à l'adresse suivante :
http://www.avaya.com/support. Si vous vous trouvez :
• Aux États-Unis, cliquez sur le lien Escalation Management.
Cliquez ensuite sur le lien correspondant au type de soutien
dont vous avez besoin.
• À l'extérieur des États-Unis, cliquez sur le lien Escalation
Management. Cliquez ensuite sur le lien International Services
pour accéder à la liste des numéros de téléphone des centres
d'excellence internationaux.
Sécurité des télécommunications
La sécurité des télécommunications, en matière de communication
vocale, de données ou de vidéo, consiste à prévenir tout type
d'intrusion – c'est-à-dire d'accès ou d'utilisation non autorisé
ou malveillant – dans l'équipement de télécommunications de
votre entreprise par quiconque.
L'« équipement de télécommunications » de votre entreprise
comprend à la fois le présent produit Avaya et tout autre équipement
de traitement de la voix, de données ou de vidéo auquel on pourrait
accéder au moyen de ce produit Avaya (en d'autres termes,
« l'équipement de réseau »).
Un « tiers extérieur » est une personne qui n'est ni employée, ni
agent, ni sous-traitant de votre entreprise ou qui ne travaille pas pour
le compte de cette dernière. Par conséquent, un « tiers malveillant »
est toute personne, ce qui inclut des personnes par ailleurs autorisées,
qui accède à votre équipement de télécommunications avec des
intentions malveillantes ou destructrices.
De telles intrusions peuvent survenir contre ou en utilisant des
équipements ou des interfaces synchrones (en multiplex temporel
ou basés sur un circuit) ou asynchrones (basés sur des caractères,
des messages ou sur des paquets) pour l'une des raisons suivantes :
• Utilisation (des capacités spécifiques des équipements ciblés);
• Vol (tel que vol de propriété intellectuelle, vol d'actifs financiers
ou fraude aux appels interurbains);
• Écoute (atteinte à la vie privée des personnes);
• Malice (traficage dérangeant mais apparemment inoffensif);
• Nuisance (comme le piratage dommageable, la perte ou la
modification de données, quels que soient les motifs ou
l'intention).
Soyez conscient qu'il existe un risque d'intrusions non autorisées
associé à votre système ou à l'équipement qui lui est relié par voie de
réseau. De plus, vous devez comprendre qu'une telle intrusion, si elle
se produit, peut causer à votre entreprise toutes sortes de pertes, parmi
lesquelles, entre autres, des atteintes à la vie privée des personnes ou à
la confidentialité des données, des atteintes à la propriété intellectuelle,
des vols d'actifs matériels ou de ressources financières, des coûts de
main-d'œuvre supplémentaires ou des frais judiciaires.
Responsabilité en matière de sécurité des télécommunications
de votre entreprise
La responsabilité finale d'assurer la sécurité de ce système
et de l'équipement de réseau relié à celui-ci repose sur vous,
sur l'administrateur du système client Avaya, sur vos collègues
chargés des télécommunications et sur vos supérieurs. Le respect de
cette responsabilité repose sur les ressources et connaissances acquises
de diverses sources, y compris mais non de façon limitative :
• les documents d'installation;
• les documents relatifs à l'administration du système;
• les documents relatifs à la sécurité;
• les outils de sécurité pour matériel/logiciel;
• les informations partagées entre vous et vos collègues; et
• les experts en sécurité des télécommunications.
Pour prévenir toute intrusion dans votre équipement de
télécommunications, vous et vos collègues devez programmer et
configurer avec soin les éléments suivants :
• les systèmes de télécommunications fournis par Avaya ainsi que
leurs interfaces;
• les applications fournies par Avaya, ainsi que les plates-formes
matérielles/logicielles et les interfaces sous-jacentes; et
• tout autre équipement relié par réseau à vos produits Avaya.
Environnement TCP/IP
Il est possible que le client constate des écarts de niveau de
performance, de fiabilité et de sécurité selon la configuration,
la conception et l'architecture du réseau, même lorsque le produit
fonctionne conformément à la garantie.
Conformité aux normes
Avaya Inc. ne peut être tenue responsable du brouillage de réception
radio et télévision causé par des modifications non autorisées de
l'équipement ou par le remplacement ou l'ajout de câbles de
branchement ou d'équipement autres que ceux spécifiés par Avaya
Inc. Il appartient à l'utilisateur de régler les problèmes de brouillage
causés par de telles modifications, remplacements ou ajouts non
autorisés. Conformément à la partie 15 de la réglementation de la
FCC, l'utilisateur est prévenu que tout changement ou modification
non explicitement approuvé par Avaya Inc. risque de résilier le droit
d'utilisation de cet appareil pour l'utilisateur.