Avaya 4602 Guide De L'utilisateur page 29

Gestion du téléphone et dépannage
Problème/symptôme
Les caractères n'apparaissent
pas sur l'afficheur.
Un message d'erreur/de
renseignement apparaît
sur l'afficheur.
La qualité audio est médiocre;
vous entendez de l'écho
lorsque vous utilisez le
combiné, de l'électricité
statique, des silences
soudains (des trous dans
le dialogue), etc. ou votre
dialogue est haché ou
tronqué.
Tableau de dépannage élémentaire
Solution proposée
Voir « Le téléphone ne s'active pas à
la première connexion. », ci-dessus.
Vérifiez toutes les lignes entrant dans
le téléphone pour vous assurer qu'il
est bien branché.
Vérifiez la source d'alimentation pour
vous assurer que votre téléphone est
bien alimenté.
Exécutez la procédure de test suivante :
le combiné étant raccroché, appuyez sur
la touche Mute (Discrétion) (
en composant cette séquence : 8 3 7 8 #.
L'afficheur doit indiquer que l'autotest a
débuté et ensuite, il doit indiquer la réussite
ou l'échec du test. Si l'afficheur reste vide
alors que le téléphone est bien branché,
il se peut que vous deviez remplacer votre
téléphone.
Si les solutions suggérées ci-dessus ne
résolvent pas le problème, communiquez
avec votre administrateur de système.
Pour réinitialiser le téléphone ou réactiver
son cycle d'alimentation, voir
et réactivation du cycle d'alimentation
du téléphone IP plus loin dans ce chapitre.
La plupart des messages concernent une
interaction entre le serveur et le téléphone.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème
à l'aide du message affiché, communiquez
avec votre administrateur de système pour
trouver une solution.
Divers problèmes potentiels sur le réseau
peuvent être la cause du problème.
Communiquez avec votre administrateur de
réseau et décrivez-lui le problème de façon
aussi complète que possible.
Numéro 1.8 Novembre 2003
) tout
Réinitialisation
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