Table des Matières
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OG1_UM_FR_09-07-04
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Avant de contacter le service après-vente, nous vous conseillons
d'effectuer les vérifications suivantes :
Mon téléphone mobile ne s'allume pas
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La lisibilité de mon écran n'est pas satisfaisante
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Mon téléphone mobile s'éteint tout seul
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La charge de mon téléphone mobile ne s'effectue pas
correctement
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Problèmes et solutions
Appuyez sur la touche
pendant au moins 3 secondes
Vérifiez la charge de votre batterie
Vérifiez les contacts de votre batterie, retirez puis réinstallez votre
batterie puis rallumez votre téléphone
Nettoyez votre écran
Vérifiez le contraste
Activez le rétro éclairage
Utilisez votre téléphone mobile dans les conditions d'utilisation
préconisées
Vérifiez que votre clavier est verrouillé lorsque vous n'utilisez pas votre
téléphone mobile
Vérifiez la charge de votre batterie
Vérifiez que votre batterie n'est pas complètement déchargée,
l'animation liée à la charge peut prendre quelques minutes
Vérifiez que la charge s'effectue dans des conditions normales (-10°C
+55°C)
Vérifiez l'insertion de votre batterie
Vérifiez que vous utilisez bien un chargeur et une batterie ALCATEL
Vérifiez la compatibilité des prises de courant à l'étranger
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