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1.
Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau frontal et dans votre
logiciel. Pour effectuer cette vérification sur le panneau avant, utilisez la touche
.
2.
Essayez d'utiliser un type de papier plus épais, tel que du papier couché à fort grammage HP ou du
papier mat couché à très fort grammage HP Plus.
3.
Sélectionnez un type de papier qui est légèrement plus fin que le papier que vous avez chargé ;
l'imprimante utilisera alors moins d'encre. Voici des exemples de types de papier par ordre croissant
d'épaisseur : papier ordinaire, papier couché, papier couché à fort grammage, papier mat couché à très
fort grammage HP plus.
L'impression est éraflée ou rayée
Il est possible que le pigment d'encre noir soit rayé ou éraflé en cas de contact avec un doigt, un stylo ou un
autre objet. Ce problème se produit notamment sur le papier couché.
En fonction de la quantité d'encre utilisée et des conditions ambiantes au moment de l'impression, le papier
brillant peut s'avérer extrêmement sensible à tout contact avec le bac de réception ou tout autre objet
immédiatement après l'impression.
Pour réduire les risques d'apparition de rayures et d'éraflures :
●
Manipulez les impressions avec soin.
●
Évitez d'empiler les impressions.
●
Prenez les impressions dès qu'elles sont coupées du rouleau et ne les laissez pas tomber dans le bac de
réception. Une autre solution consiste à laisser une feuille dans le bac de réception, de sorte que les
feuilles fraîchement imprimées ne soient pas en contact direct avec le bac.
Traces d'encre sur le papier
Si une grande quantité d'encre est utilisée sur du papier ordinaire ou couché, celui-ci l'absorbe rapidement et
se dilate. Lors de leur déplacement, les têtes d'impression peuvent entrer en contact avec le papier et
maculer l'image imprimée. En règle générale, ce problème apparaît uniquement sur des feuilles coupées (et
non sur du papier en rouleau).
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