8.3
Service client
Seul le personnel SAV agréé est autorisé à effectuer des travaux de réparation sur l'instrument. Ces
personnes ont suivi une formation technique poussée et connaissent les risques liés à l'utilisation de
l'instrument.
Les coordonnées des bureaux du service client officiel de BUCHI sont indiquées sur le site
BUCHI : www.buchi.com. En cas de survenue d'un dysfonctionnement sur l'instrument, de questions
techniques ou de problèmes d'application, contacter l'une de ces agences.
Le service clients offre les prestations suivantes :
•
Fourniture de pièces de rechange
•
Réparations
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Conseils techniques
99
SpeedExtractor E-916 / E-916XL / E-914 Manuel d'instructions
8 Dépannage