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12.2 Garantie et options de contrat d'entretien (suite)
Le produit d'entretien qualification opérationnelle indique que l'appareil fonctionne
conformément à ses spécifications. Ce produit d'entretien doit être fourni par un représentant
Promega certifié pour réaliser la qualification opérationnelle. Le produit d'entretien nécessite une
visite sur site pour réaliser :
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Garantie limitée et consignes de réparation
Conformément à cette garantie, Promega garantit à l'acheteur initial du Promega Maxwell
48 Instrument que Promega fournira les pièces et la main-d'œuvre requises pour l'entretien et
la réparation de l'appareil pendant un an à compter de la date d'achat. Votre garantie inclut
la réparation dans nos locaux avec un appareil de prêt (si disponible) à utiliser pendant la
réparation de votre appareil. L'appareil doit être emballé et envoyé correctement à Promega
aux frais de Promega. Promega vous renverra l'unité réparée ou remplacée à sa charge dans
un délai de 3 jours ouvrés suivant la fin de la réparation. La garantie peut être renouvelée, par
périodes d'un an, à condition de demander le renouvellement avant l'expiration de la garantie ou
de l'accord d'entretien actuel.
Promega accepte, sous sa seule responsabilité, dans le cadre de cette garantie et en cas
d'avertissement rapide d'un défaut, de réparer ou de remplacer (à sa discrétion) tout appareil
avéré défectueux pendant la période de cette garantie. Cette garantie exclut la réparation ou le
remplacement rendu nécessaire par un accident, une négligence, une mauvaise utilisation, une
réparation ou une modification non autorisée de l'appareil.
Cette garantie et les actions en justice citées dans le présent document sont exclusives et
prévalent sur toutes autres garanties expresses ou tacites (y compris les garanties implicites
de qualité marchande, d'adéquation à une utilisation particulière et de non-contrefaçon) ;
aucune autre garantie ne doit engager Promega. Promega ne saurait en aucun cas être tenu
responsable de tout dommage spécial, accidentel ou consécutif émanant de l'utilisation ou du
dysfonctionnement de cet appareil ou du système avec lequel il est utilisé.
L'appareil ne peut pas être renvoyé sans Numéro d'autorisation de retour approprié fourni par
Promega et un Certificat de décontamination, comme expliqué dans ce manuel.
Garantie, options de contrat d'entretienet, produits apparentés
Réalisation de tests de vérification opérationnels
Documentation de tous les résultats d'étalonnage et des tests
Formation du ou des clients à l'utilisation de l'appareil
Formation du ou des clients à l'utilisation du journal
Documentation du journal spécifique au client, étiquette de l'appareil et documentation
de QO
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Promega Maxwell
CSC 48 Instrument | TM623 | Révisé 4/22
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CSC
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