Garantía - shark Heritage Mode D'emploi

Garantía 5 AÑOs
Usted ha adquirido recientemente un casco SHARK para su
seguridad y comodidad. Este casco ha sido diseñado y fa-
bricado con el mayor esmero a fin de satisfacer todas sus
necesidades. Para su seguridad y la de su pasajero, debe res-
petar todas las reglas habituales de seguridad cuando use su
vehículo de dos ruedas. La garantía SHARK 5 AÑOS garantiza
al comprador inicial que cualquier posible fallo de fabricación
o defecto de material va a ser cubierto por la garantía SHARK.
limitations
Si durante el periodo de garantía (5 años a partir de la fecha
de compra), surgiera un problema que cubriera la garantía,
SHARK, a través de los agentes de su red de ventas, se
compromete a reparar o reemplazar cualquier componente
defectuoso, hasta un límite máximo que es el valor de compra
del casco. Cualquier gasto por mano de obra necesaria será
pagado por la red SHARK habitualmente, pero estará sujeto a
aprobación previa antes de llevar a cabo la reparación. Si la
reparación requiere el envío de componentes que conlleven
gastos de transporte o envío, SHARK cubrirá estos gastos
hasta un límite que será el coste del transporte del servicio
postal nacional en su tarifa normal (no urgente). Los mismos
límites serán de aplicación caso de ser requerido el envío del
casco a un servicio técnico SHARK autorizado, tanto de ida
como de devolución.
Exclusiones
Esta garantía sólo cubre problemas relacionados con los ma-
teriales empleados o el proceso de fabricación del producto.
SHARK no es responsable de daños o defectos en sus pro-
ductos en los siguientes casos : Cualquier daño causado por
1) Una caída o accidente, tanto durante su uso conducien-
do el vehículo como por golpes o arañazos sufridos por el
casco cuando sea transportado, depositado o guardado por
el usuario.
2) Una alteración o modificación del casco hecha por el usua-
rio o un tercero (incorporación, modificación o eliminación de
elementos originales del casco, o aplicación o añadido al mis-
mo de pegamento, adhesivos, pinturas o barnices, accesorios
no autorizados, tornillos, etc.).
3) Uso de o contacto con : Productos químicos o de limpieza
nocivos (incluso alcoholes sobre los tratamientos superfi-
ciales de la pantalla), o una fuente de calor intenso.
4) Uso incorrecto : condiciones anormales ( Ej. Bajo el agua,
deportes náuticos ), falta de mantenimiento o de cuidados.
5) Envejecimiento debido al uso normal de los tejidos o almo-
hadillas interiores, la apariencia de las partes externas o la
pantalla ( arañazos, marcas, etc. ).
6) Exposición anormal y prolongada a luz ultravioleta, en
particular en las decoraciones coloreadas. Además, SHARK
no puede tener en cuenta consideraciones subjetivas rela-
cionadas con el uso del casco como defectos incluidos en
garantía : Problemas con el confort, la talla, ruidos o silbidos,
aerodinámica, etc. SHARK no se puede hacer responsable de
los perjuicios causados por la no disponibilidad temporal del
casco mientras está siendo revisado o reparado para satis-
facer las necesidades de su dueño. En todos los casos, el
periodo máximo de garantía es de 5 años. El reemplazo de
un componente durante este periodo no prolonga el mismo.
procedimiento
Cuando el casco se adquiere visite nuestro sitio web www.
shark-helmets.com para activar su garantía. Todas las re-
clamaciones de garantía deben hacerse a través del distri-
buidor de SHARK donde se adquirió el casco. Caso de haber
desaparecido, se harán a través del distribuidor nacional
correspondiente. Para que una reclamación de garantía sea
considerada, el comprador debe notificar al distribuidor el
problema que ha surgido, y entregarle el casco que es objeto
de la reclamación, junto con original o fotocopia de la hoja
de garantía cumplimentada en el momento de la compra del
casco. Esta garantía no afecta ni altera de ninguna manera los
derechos legales del comprador según lo estipulado en el re-
glamento 1999/44CE. Los efectos de esta garantía específica
y limitada expirarán después de un periodo de 5 años a partir
de la fecha de compra. Después de este periodo, si continúa
usando el casco regularmente, le recomendamos que para
beneficiarse de una protección y un confort óptimos, debería
cambiar su casco por uno nuevo. Esto es así porque ciertos
factores externos - desgaste general por el uso, ciertos im-
pactos- podrían ser perjudiciales para las características de
esta pieza esencial del equipo de protección, y que por tanto
tiene una vida limitada.
Reservas
SHARK se reserva el derecho de llevar a cabo trabajos dentro
del periodo de garantía utilizando piezas de repuesto de
las versiones más recientes compatibles con el modelo en
cuestión, y no puede garantizar la perfecta armonía de la
pintura o elementos decorativos asociados con elementos
de producción específica o ediciones limitadas. Además, el
deterioro natural de los colores después de un periodo de
tiempo puede causar diferencias en la adecuación de los
colores de los recambios. Si SHARK no puede llevar a cabo
la reparación procedente por razones técnicas o porque la
pieza no está disponible, SHARK se compromete a ofrecerle
al cliente una oferta especial, teniendo en cuenta los años y el
uso que tiene el casco, y consistiendo ésta bien en un nuevo
casco idéntico o bien en un modelo equivalente fabricado en
la fecha de la reparación, en caso de que el modelo original
ya no esté disponible.
GARANTíA
13