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Garantie limitée de quinze ans
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Garantie limitée de quinze ans
Généralités
Les chauffe-eau BOSCH PRO sont garantis par le
fabricant (BOSCH) par l'entremise de BBT North
America. BBT North America (ci-après "BBTNA")
remplacera le corps de chauffe et toute autre pièce qui
fera défaut si l'appareil est utilisé et entretenu de façon
normale, durant les périodes pertinentes, telles que
précisées ci-dessous, conformément aux modalités de
la présente garantie. Le remplacement de pièces par
BBTNA sera garanti pour la portion non échue de la
garantie originale. Cette garantie ne s'appliquera qu'aux
chauffe-eau en la possession de l'acheteur initial, dont
le nom figure sur la carte d'enregistrement de la
garantie.
Le corps de chauffe
Si le corps de chauffe fait défaut dans les quinze (15)
années suivant son installation et sa mise en marche
initiales, BBTNA fournira un corps de chauffe de
rechange. Toutefois, si le chauffe-eau est installé dans
un autre type d'immeuble qu'une unité de logement
unifamiliale, la présente garantie du corps de chauffe
sera limitée à deux (2) années à compter de la date de
son installation et de sa mise en marche initiales.
Exceptions
Cette garantie ne s'appliquera pas:
• 1. aux défaillances ou défectuosités résultant du
défaut d'installer, de faire fonctionner ou d'entretenir
l'appareil correctement, en conformité avec les
directives écrites fournies;
• 2. aux dommages, à l'usage abusif, aux accidents, à
la négligence ou au gel et à tout autre acte de cette
nature;
• 3. aux dommages résultant d'un fonctionnement de
l'appareil après avoir enlevé la tige du capteur de
flamme ou le détecteur de surchauffe;
• 4. à la défaillance du corps de chauffe résultant d'un
fonctionnement
du
environnement corrosif ou avec une eau dont les
températures dépassent la valeur maximale assignée
ou si le chauffe-eau n'est pas alimenté avec de l'eau
potable;
• 5. aux défaillances ou dommages causés par tout
ajout ou toute modification, y compris l'ajout d'un
dispositif économiseur d'énergie. .
Toutes les autres pièces
Si toute autre pièce fait défaut dans les trois (3) années
suivant son installation et sa mise en marche initiales,
BBTNA fournira gratuitement une pièce de rechange.
Une garantie prolongée est offerte aux entrepreneurs
membres de la PHCC; toutefois, le remplacement de
toute pièce sera assujetti à la validation par BBTNA de
sa couverture par la garantie.
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chauffe-eau
dans
un
Frais d'expédition
En plus de fournir la ou les pièce(s) de rechange,
BBTNA s'occupera de leur livraison par voie terrestre.
Les frais d'une expédition accélérée ou par un autre
moyen de transport seront facturés au client.
Coûts de la main-d'œuvre d'entretien
La présente garantie ne couvre aucuns frais de main-
d'œuvre associés à la réparation, à l'enlèvement ou à la
réinstallation de la ou des pièce(s). Tous ces frais
devront être assumés par l'acheteur. En outre, la pré-
sente garantie ne couvre aucuns frais de main-d'œuvre
associés à la réparation, à l'enlèvement ou à la réinstal-
lation du chauffe-eau original ou d'un chauffe-eau de
rechange.
Certaines indemnités visant les coûts de la main-
d'œuvre d'entretien sont offertes aux entrepreneurs
membres de la PHCC, sous réserve de leur approba-
tion préalable par BBTNA.
REMARQUE: Le chauffe-eau doit être
i
exempt de dépôts calcaires dommagea-
bles et ne doit pas subir de pressions de
gaz supérieures à celles indiquées sur la
plaque signalétique, qui ne doit pas être
altérée, effacée ou enlevée.
Comment déposer une réclamation
Toute réclamation visant des pièces sous garantie doit
être déposée auprès de votre détaillant ou distributeur
local ou, encore, auprès de BBTNA, auquel cas vous
devez vous adresser au Service du soutien technique,
dont voici les coordonnées:
BBT NORTH AMERICA
Bosch Group
340 Mad River Park
Waitsfield, VT 05673
Téléphone : 1 866 330-2730
www.boschpro.com
Dans la plupart des cas, le détaillant ou le distributeur
sera en mesure de donner suite rapidement à votre
réclamation et d'en aviser BBTNA ultérieurement.
Toutefois, avant l'envoi de toute pièce de rechange, son
remplacement devra être approuvé par BBTNA, qui
validera sa couverture par la garantie. La pièce
endommagée ou défectueuse devra être remise en
échange de la pièce de rechange.
Divers
Personne n'est autorisé à accorder toute autre garantie
au nom de BBTNA. Il est expressément entendu que la
garantie de remplacement de BBTNA tiendra lieu de
toute autre garantie, explicite ou implicite, y compris les
garanties de qualité marchande ou d'adaptation à un
6 720 607 314
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