Signalisation Sur Les Touches D'appel; Appels En File D'attente - Proximus Forum 500 Mode D'emploi

Fonctions générales

Signalisation sur les touches d'appel

Le terme "touches d'appel" est le terme général pour l'ensemble des touches
de votre téléphone grâce auxquelles vous passez des appels et en recevez. Ce
sont des touches Ligne (voir à cet effet également la page 15) ou des touches
d'appel avec des fonctions d'Equipe (touches Equipe ou touches d'appel direct,
voir à cet effet le chapitre Téléphoner au sein d'une équipe à partir de la
page 106).
Les voyants lumineux et les symboles sur les touches d'appel indiquent les
états suivants :
premier appel
nouvel appel
touche occupée
communication en attente
touche de membre d'équipe occupée voyant lumineux allumé

Appels en file d'attente

Dans le Forum 500 / Forum 5000, l'administrateur système peut également
configurer et activer une file d'attente d'appels pour votre téléphone.
Pendant que vous êtes en communication, cette file d'attente reçoit les
nouveaux appels, les appelants entendent d'abord une annonce (si l'adminis-
trateur système a préalablement défini une annonce) et ensuite la tonalité
libre. Lors de la configuration du système, votre administrateur système fixe le
nombre d'appels pouvant être ajoutés à votre file d'attente, par exemple
5 appels. Si ce nombre est atteint, les autres appelants entendent la totalité
d'occupation. Les appels dans la file d'attente sont transmis selon leur priorité
(Hotline, appels de porte, appels VIP, autres appels internes et externes) dans
l'ordre chronologique de leur arrivée.
clignotement rapide du voyant
lumineux
affichage de la cloche
clignotement rapide du voyant
lumineux
affichage de la cloche
voyant lumineux allumé
affichage de la flèche
clignotement lent du voyant
lumineux
affichage de la flèche
affichage de le combiné et du texte
de la touche d'équipe
Téléphoner
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