Problèmes Liés À La Mémoire - IBM System x3250 M4 Guide D'installation Et De Maintenance

Problèmes liés à la mémoire
Tableau 22. Problèmes de mémoire et actions
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une étape d'action est précédée de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», seul un technicien
qualifié peut exécuter cette étape.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
La quantité de mémoire
système affichée est inférieure à
la quantité de mémoire
physique installée.
Action
Remarque : A chaque fois que vous installez ou désinstallez une barrette DIMM,
vous devez déconnecter le serveur de l'alimentation source. Attendez ensuite
dix secondes avant de redémarrer le serveur.
1. Vérifiez les points suivants :
v Aucun voyant d'erreur n'est allumé sur le panneau d'information
opérateur.
v Aucun voyant d'erreur de la barrette DIMM n'est allumé sur la carte mère.
v Les modules de mémoire sont installés correctement.
v Vous avez installé le type de mémoire approprié.
v Si vous avez changé la mémoire, assurez-vous d'avoir mis à jour la
configuration de la mémoire dans l'utilitaire de configuration.
v Tous les bancs de mémoire sont activés. Il est possible que le serveur ait
désactivé automatiquement un banc de mémoire lorsqu'il a détecté un
problème ou un banc de mémoire peut avoir été désactivé manuellement.
v Il n'y a pas de non concordance de mémoire en cas de configuration
minimale de la mémoire.
2. Réinstallez les barrettes DIMM puis redémarrez le serveur.
3. Vérifiez le journal des erreurs de l'autotest à la mise sous tension :
v Si une barrette DIMM a été désactivée par une interruption de gestion de
système (SMI), remplacez-la.
v Si une barrette DIMM a été désactivée par l'utilisateur ou par POST,
réinstallez la barrette DIMM ; puis exécutez l'utilitaire de configuration et
activez la barrette DIMM.
4. Vérifiez que toutes les barrettes DIMM soient initialisées dans l'utilitaire de
configuration ; puis, exécutez les diagnostics de mémoire (voir «Exécution
des programmes de diagnostic DSA Preboot», à la page 120).
5. Vérifiez qu'il n'existe aucune non-concordance de mémoire lorsque le serveur
est défini sur la configuration de mémoire minimale.
6. Ajoutez une paire de barrettes DIMM à la fois en vérifiant que les barrettes
DIMM de chaque paire correspondent.
7. Réinstallez la barrette DIMM.
8.
9. Activez à nouveau toutes les DIMM via l'utilitaire de configuration puis
redémarrez le serveur.
10. Remplacez les composants suivants un après l'autre, dans l'ordre indiqué et
redémarrez le serveur systématiquement :
a. Barrettes DIMM
b. (Techniciens qualifiés uniquement) Carte mère.
Chapitre 4. Identification et résolution des problèmes
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