Resolução de problemas
Este capítulo apresenta uma lista de alguns problemas que poderá encontrar no decorrer
da utilização do seu telefone. Alguns problemas exigem que contacte o seu fornecedor de
serviços, mas a maioria são fáceis de corrigir por si mesmo.
Mensagens
Erro de SIM
Sem ligação à rede/
perda de rede
Os códigos não
correspondem
Não é possível
definir qualquer
aplicação
Causas possíveis
O telefone não possui um
cartão SIM ou este foi
inserido de forma incorrecta.
O sinal é fraco ou encontra-
se fora da rede do operador.
O operador aplicou novos
serviços.
Para alterar um código
segurança deve confirmar
o novo código, inserindo-o
novamente.
Os dois códigos inseridos não
coincidem.
Não suportado pelo
fornecedor de serviços, ou
registo necessário.
Possíveis medidas de correcção
Certifique-se de que o cartão SIM se encontra
correctamente introduzido.
Desloque-se para junto de uma janela ou
para um espaço aberto. Consulte o mapa de
cobertura do operador de rede.
Verifique se o cartão SIM tem mais de 6 a 12
meses. Se assim for, altere o SIM na filial mais
próxima do seu fornecedor de rede. Contacte o
respectivo fornecedor de serviços.
Se se esquecer do código, contacte o seu
fornecedor de serviços.
Contacte o respectivo fornecedor de serviços.
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