Resolução de problemas
Este capítulo apresenta uma lista de alguns problemas que poderá encontrar no
decorrer da utilização do seu telefone. Alguns problemas exigem que contacte o
seu fornecedor de serviços, mas a maioria são fáceis de corrigir por si mesmo.
Mensagem
Causas possíveis
O telefone não possui
um cartão SIM ou este
Erro de SIM
foi inserido de forma
incorrecta.
Sinal fraco fora da área
Sem ligação à
de rede GSM.
rede/perda de
O operador aplicou
rede
novos serviços
Para alterar um
código segurança
deve confirmar o novo
código, inserindo-o
Os códigos não
novamente.
correspondem
Os dois códigos
inseridos não
coincidem.
Não é possível
Não suportado pelo
definir qualquer
fornecedor de serviços,
aplicação
ou registo necessário
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Possíveis medidas de correcção
Certifique-se de que o cartão SIM se
encontra correctamente inserido.
Desloque-se para junto de uma janela
ou para um espaço aberto. Consulte
o mapa de cobertura do operador
de rede.
Verifique se o cartão SIM tem mais de
6 a 12 meses.
Se assim for, altere o SIM na filial mais
próxima do seu fornecedor de rede.
O código predefinido é [0000]. Se se
esquecer do código, contacte o seu
fornecedor de serviços.
Contacte o respectivo fornecedor de
serviços.